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 impossible d'installer windows 8
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foudror
  Posté le 15/03/2015 @ 21:07 
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Petit astucien

j'ai un problème d'installation sur mon HP pavillon RT 3290 .le système s'origine étant Windows 8.1 et je n'arrive pas a accéder au bureau parce qu'il y a un mot de passe session oublié.je décide de refaire une nouvelle installation ( passer du 8.1 à Windows 8 simplement ) .c'est impossible même en désactivant le mode sécurisé . comment dois-je procédé ?

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Pat6868
 Posté le 15/03/2015 à 21:25 
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  Astucien

Bonjour,

tu as un disque d'installation et la clé de windows?

foudror
 Posté le 15/03/2015 à 21:33 
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Petit astucien

oui j'ai une clé bootable , mais le problème c'est que je ne retrouve pas la clé dans les options de Boot. parlez moi du mode uefi qu'est ce que c'est ?parce qu'apparemment c'est ce qui bloque mon installation .

Pat6868
 Posté le 15/03/2015 à 21:40 
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  Astucien

une clé bootable c'est bien,

tu n'as pas répondu à ma question

MAIS as-tu un disque d'installation ET la clé Windows?

foudror
 Posté le 15/03/2015 à 21:47 
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Petit astucien

oui j'ai un disque d'installation et une clé Windows . mon pc n'as pas de lecteur donc j'ai un lecteur de disque externe .

Pat6868
 Posté le 15/03/2015 à 21:53 
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  Astucien

Il faut que tu formates ton DD, et après ton install 8.0 pourra être lancée



Modifié par Pat6868 le 15/03/2015 21:55
foudror
 Posté le 15/03/2015 à 22:04 
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Petit astucien

comment formater mon disque sans l'enlever du pc ?

Pat6868
 Posté le 15/03/2015 à 22:25 
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  Astucien

L'idéal serait de connaitre la marque de ton disque dur et de chercher l'utilitaire bootable (pour usb) sur leur site.

flober
 Posté le 15/03/2015 à 22:44 
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Astucienne

Tu devrais avoir un recovery qui te permet de remettre ton PC en sortie d'usine.

Poste la gestion de ton disque.

Pat6868
 Posté le 15/03/2015 à 22:49 
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  Astucien

flober,

il ne peut plus accéder à son bureau

enfermedehors
 Posté le 15/03/2015 à 22:52 
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  Grande Maîtresse astucienne

Ne formate pas ton disque dur, tu perdras la partition recovery.
Fais une restauration à l'état d'usine.

http://support.hp.com/fr-fr/document/c03545130
Lis la partie : "Récupération quand Windows 8 ne démarre pas correctement"

Touche F11 au démarrage.

flober
 Posté le 15/03/2015 à 22:55 
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Astucienne

Donc il a bien un recovery.

En souhaitant qu'il ne soit pas corrompu.

bonne nuit.

enfermedehors
 Posté le 15/03/2015 à 22:59 
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  Grande Maîtresse astucienne

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