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 impossible d'installer windows 8.1Sujet résolu
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richardr
  Posté le 08/11/2013 @ 18:09 
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Petit astucien

Bonjour depuis la semaine dernière, j'essai d'installer la mise a jour de windows 8.1 sur mon nouveau portable qui a windows 8, mais j'ai cette erreur 0x80070008. qu'est ce que ça veux dire? j'ai chercher sur le net, j'ai pas trouvé des solutions pour régler mon souci. Merci de m'aider

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gesor
 Posté le 08/11/2013 à 18:23 
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Astucien

Tu peux résoudre ton souci avec FixIt, choisis la bonne rubrique, redémarre et fais tes mises à jour:

http://telecharger.tomsguide.fr/Microsoft-Fix-it-Center,0305-27835.html

chaseur57150
 Posté le 08/11/2013 à 18:47 
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  Grand Maître astucien

richardr.As tu fais toutes tes MAJ windows?

richardr
 Posté le 08/11/2013 à 18:50 
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Petit astucien

oui j'ai fait toutes mes mises a jours. Avec Fix it je choissi quoi comme outils?

chaseur57150
 Posté le 08/11/2013 à 18:58 
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  Grand Maître astucien

Clic sur windows 8 ensuite sur sur Fixit.

http://support.microsoft.com/kb/971058/fr?p=1



Modifié par chaseur57150 le 08/11/2013 18:59
richardr
 Posté le 08/11/2013 à 20:47 
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Petit astucien

j'ai suivi vos conseil, mais j'ai toujours la meme erreur

Papounet17000
 Posté le 08/11/2013 à 20:49 
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  Astucien

Salut,

Suis ce fil ici

richardr
 Posté le 08/11/2013 à 21:27 
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Petit astucien

il parle de xp et moi j'ai windows 8

richardr
 Posté le 08/11/2013 à 21:28 
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Petit astucien

ah oui et je suis chez free. Mon portable est neuf, je l'ai acheté en mars 2013. C'est un medion akoya

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Papounet17000
 Posté le 08/11/2013 à 22:39 
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  Astucien

richardr a écrit :

il parle de xp et moi j'ai windows 8

Le nom de l'erreur est la même, Windows ne fait pas de différence.

richardr
 Posté le 08/11/2013 à 22:55 
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Petit astucien

est ce que cette solution fonctionne pour le windows store?, car windows 8.1 ne se télécharge que par le windows store. merci

Papounet17000
 Posté le 08/11/2013 à 23:08 
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  Astucien

Regardes ici



Modifié par Papounet17000 le 08/11/2013 23:10
richardr
 Posté le 09/11/2013 à 14:27 
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Petit astucien

Bonjour, je comprend pas j'ai télécharger le fichier d'installation pour windows 8.1, avec winaskey j'ai pu lire ma clé pour windows 8 et quand je la rentre pour installé 8.1, j'ai un message qui me dit que cette clé de produit n'a pas fonctionné. Vérifiez la et recommencez. Comment je fais? j'ai toujours le message d'erreur dans windows store. j'ai pas envie de tout perdre quand je met a jour windows.

Papounet17000
 Posté le 09/11/2013 à 14:52 
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  Astucien

Voir ici pour la clé.

richardr
 Posté le 09/11/2013 à 15:18 
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Petit astucien

le souci c'est que ma version que j'ai vu que j'ai acheté l'ordinateur chez aldi, donc c'est la marque médion et la version de windows 8 que j'ai, c'est une version oem. J'ai contacté Medion aussi

Anonyme
 Posté le 09/11/2013 à 15:19 
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Nouvel astucien
richardr a écrit :

Bonjour, je comprend pas j'ai télécharger le fichier d'installation pour windows 8.1, avec winaskey j'ai pu lire ma clé pour windows 8 et quand je la rentre pour installé 8.1, j'ai un message qui me dit que cette clé de produit n'a pas fonctionné. Vérifiez la et recommencez. Comment je fais? j'ai toujours le message d'erreur dans windows store. j'ai pas envie de tout perdre quand je met a jour windows.

Bonjour

c'est normal....

  • Pour l'installation seulement il faudra que vous insériez la clé Retail générique de Windows 8.1 .
  • Après installation il faudra que vous insériez votre clé Rétail de licence Windows 8.

voir la partie "ANNEXE" du lien suivant

Télécharger W8.1 avec Clé Retail légale W8

Australien



Modifié par Anonyme le 09/11/2013 15:20
richardr
 Posté le 09/11/2013 à 22:25 
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Petit astucien

meme ma clé de licence ne fonctionne pas apparement. le souci c'est que je ne trouve plus mon cd/dvd de réinstallation

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Anonyme
 Posté le 09/11/2013 à 22:40 
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Nouvel astucien
richardr a écrit :

meme ma clé de licence ne fonctionne pas apparement. le souci c'est que je ne trouve plus mon cd/dvd de réinstallation

re...que vient faire là votre cd/dvd ?

vous dites vous même avoir téléchargé le fichier d'installation et que votre clé Windows 8 est refusée....je vous donne une piste éventuelle (qui fonctionne avec une clé retail - clé oem pas testé), il faut la suivre.....

j'ai télécharger le fichier d'installation pour windows 8.1, avec winaskey j'ai pu lire ma clé pour windows 8 et quand je la rentre pour installé 8.1, j'ai un message qui me dit que cette clé de produit n'a pas fonctionné.

Australien



Modifié par Anonyme le 09/11/2013 22:42
richardr
 Posté le 13/11/2013 à 20:56 
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Petit astucien

Bonjour, voila enfin j'ai réussi mais sans utiliser vos conseil. j'ai attendu qu'une mise a jour de windowsupdate arrive (hier) sur windows 7 et 8 et j'ai réessayer aujourd'hui et bonne nouvelle, la mise a jour de windows 8.1 a fonctionné.

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