bonjour

depuis quelques mois il m'est impossible de lire une video YouTube...une erreur est apparue...

toutefois les videos mp4 sont lues sans pb

je n'arrive pas à trouver la solution

merci de votre aide...

[Configuration automatique à compléter]
Windows 8.1
Autre 5.0

bonjour

avec quel navigateur ? est il à jour ?

Si t'arrives à lire du mp4, c'est normal si tu as un fichier mp4 sur ton ordi. Mp4 n'a rien à voir avec youtube.

C'est just esur youtube que tu n'arrives pas à lire les vidéos ou c'est sur tous les sites ?

bonsoir Hido

bonsoir Deever

merci de vous interesser à mon probleme...

donc j'utilise internet explorer 11 version : 9.11.9600.18125 (avec windows 8.1)

je n'ai pas regarder ailleurs mais pour youtube c'est l'echec permanent...

ceci etant si je selectionne (dans mes programmes par defaut...definirles pro...)avast safezone comme navigateur je peux visionner youtube ???

merci de continuer a m'aider

je ne vois pas d'où vient le probleme, essaie avec un autre navigateur pour voir, avec firefox ou autre.

peux tu faire une capture d'ecran du message d'erreur ?

hello Hido

hello Hido

voila : je sélectionne la vidéo, je la voie...je clique sur la flèche et voila le résultat...

avec internet explorer 11

si je change de navigateur ... avast m'a installé safezone stable... et la je vois la vidéo...

quelque chose m'échappe...

désolé je ne sais pas comment t'aider, attend d'autres réponses