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 impossible d'ouvrir internet pourtant wifi connectSujet résolu
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boudda
  Posté le 22/10/2011 @ 18:49 
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Petite astucienne

Bonsoir,

Hier encore je pouvais accéder à internet, mais bisarrement plus le soir.

explication: j'avais mis en veille mon ordinateur pendant la soirée. Avant d'aller me coucher je le rallume et je voulais passer sur le net sauf que la page ne s'est pas ouverte, mais je suis dis que ce n'était pas grave et que demain, c'est a dire aujourd'hui tout fonctionnerait normalement.

Mais non! Même problème aujourd'hui quand j'ouvre firefox, alors que mon réseau sans fil fonctionne très bien ( 54MB, connection excellente, ...)

Dans un premier temps je pensais que c'était mon antivirus qui me bloquait l'accès, mais après l'avoir désactivé cela ne fonctionnait toujours pas. Puis j'ai désactivé le parfeu de windows, même problème.

J'ai voulu réparer mon réseau sans fil et là j'ai réussis à avoir internet pendant quelques secondes, puis après plus rien. Je ne comprends vraiment pas ce qu'il se passe, sachant qu'hier tout allé bien.

Avez vous une solution à mon problème? Est ce que c'est un problème de carte wifi ou est ce mon ordinateur qui me bloque l'accés à internet?

Petite précision: quand je me branche avec le cable, internet fonctionne très bien.

Merci de vos réponse!

Bonne soirée

Boudda

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11gsxr35
 Posté le 22/10/2011 à 18:52 
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  Astucien

{#}

commence par vérifier si c'est pareil avec IE et si oui,une petite restauration fera surement l'affaire

boudda
 Posté le 22/10/2011 à 18:57 
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Petite astucienne

alors oui j'ai verifié avec IE et outlook et ça ne fonctionne pas également. Je vais faire une restauration et je vous recontacte si ça fait qque chose de positif ou non. Merci en tous cas pour votre réponse!

Et bien la restauration ne change rien.. j'annule le point de restauration ou non?



Modifié par boudda le 22/10/2011 19:14
11gsxr35
 Posté le 22/10/2011 à 19:15 
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  Astucien

pas la peine d'annuler mais pourquoi as tu mis ton sujet en résolu ?

boudda
 Posté le 22/10/2011 à 19:16 
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Petite astucienne

ah bon je ne savais pas que j'avais mis mon sujet en résolu!

11gsxr35
 Posté le 22/10/2011 à 20:01 
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  Astucien

"démarrer""executer""ncpa.cpl"puis propriétés de ta carte wifi vérifie sur protocole tcp/ipv4 que tu sois bien en adresse ip automatique

vérifie également que le cryptage de sécurité de ta carte(wep,wpa,wpa2 ,tkip,aes.....)soit le même que sur ta box(chez qui es tu ?)

boudda
 Posté le 22/10/2011 à 20:04 
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Petite astucienne

ok je vais vérifier tout ça. je suis sur free

boudda
 Posté le 22/10/2011 à 20:18 
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Petite astucienne

Bon tout est ok, mais il n'y a rien qui se passe...

et par contre mon copain qui est aussi sur la meme wifi que moi n'a aucun problème pour ouvrir internet!

11gsxr35
 Posté le 22/10/2011 à 20:23 
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  Astucien

il faudrait que tu supprimes toutes les connexions wifi présentes dans ton pc puis que tu reconfigures ensuite celle de ta freebox

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11gsxr35
 Posté le 22/10/2011 à 20:31 
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  Astucien

autre chose,si ton copain éteint son pc,arrives tu à te connecter?

y.bli
 Posté le 22/10/2011 à 20:44 
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  Maître astucien

Bonjour,

Quel type de box as-tu ? (marque, modèle, FAI)

Dans la fenêtre de commande, tape (ou fais un copier/coller, c'est plus sûr):

cmd /k ipconfig /all>ip.txt&&notepad ip.txt

Remplace les derniers caractères de l'adresse physique de ta carte wifi par des xxx.xxx (pour conserver la confidentialité) et colle le résultat dans un message pour voir exactement ce qui se passe.

@+

boudda
 Posté le 22/10/2011 à 21:05 
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Petite astucienne

voilà le résultat, j'ai donc une freebox F-ADSLOSC-O-BN

(FAI, je ne sais pas ce que c'est dsl)

Configuration IP de Windows

Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : PARTICUL-16D257

Suffixe DNS principal . . . . . . :

Type de nœud . . . . . . . . . . : Inconnu

Routage IP activé . . . . . . . . : Non

Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non

Carte Ethernet Connexion réseau sans fil:

Suffixe DNS propre à la connexion :

Description . . . . . . . . . . . : Atheros AR5007EG Wireless Network Adapter

Adresse physique . . . . . . . . .: 00-15-AF-AC-XXXX

DHCP activé. . . . . . . . . . . : Oui

Configuration automatique activée . . . . : Oui

Adresse IP. . . . . . . . . . . . : 192.168.0.12

Masque de sous-réseau . . . . . . : 255.255.255.0

Passerelle par défaut . . . . . . : 192.168.0.254

Serveur DHCP. . . . . . . . . . . : 192.168.0.254

Serveurs DNS . . . . . . . . . . : 212.27.53.252

212.27.54.252

Bail obtenu . . . . . . . . . . . : samedi 22 octobre 2011 20:41:57

Bail expirant . . . . . . . . . . : mardi 1 novembre 2011 20:41:57

Carte Ethernet Connexion au réseau local:

Statut du média . . . . . . . . . : Média déconnecté

Description . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GBE Family Controller

Adresse physique . . . . . . . . .: 00-1D-92-53-XXXX

y.bli
 Posté le 22/10/2011 à 21:20 
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  Maître astucien

donc ton FAI est Free (fournisseur d'accès Internet)

Regarde là (https://forum.pcastuces.com/mozilla_ne_voit_plus_ma_carte_wifi_-f6s53395.htm?page=1), et de la même manière, essaie de réinitialiser la pile TCP/IP

@+

boudda
 Posté le 22/10/2011 à 21:44 
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Petite astucienne

Bon j'ai fais la manip qui était sur votre lien. j'ai redémarré le pc, mais ça ne change rien.

Merci pour vos aides mais je vais en arrêter là pour ce soir... (samedi soir de gaché lol)

Bonne soirée.

lemedour
 Posté le 23/10/2011 à 09:30 
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Astucien

Message original par boudda

Mais non! Même problème aujourd'hui quand j'ouvre firefox, alors que mon réseau sans fil fonctionne très bien ( 54MB, connection excellente, ...)


Connexion wifi ok, obtention de l'adresse ip ok et pas de surf ??

Les DNS n'ont pas l'air d'être celles que l'on trouve habituellement chez Free qui sont indiquées ici http://www.free.fr/assistance/260-probleme-dns.html

Extrait de l'ipconfig de boudda

Serveurs DNS . . . . . . . . . . : 212.27.53.252

212.27.54.252

Pour s'assurer du problème faire un Démarrer === exécuter === taper cmd /k ping 213.246.36.244 puis clic sur OK et ensuite dans la même fenetre noire, taper ping pcastuces.com puis appui sur la touche Entrée

Pour les deux ping, le résultat doit être 4 envoyés 4 recus et 0 perdus

Si le premier passe et pas le second, c'est bien un problème de DNS

Essayer, dans ce cas, de mettre en manuel les DNS données sur le site de Free

212.27.40.240
212.27.40.241



Modifié par lemedour le 23/10/2011 09:59
boudda
 Posté le 23/10/2011 à 11:19 
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Petite astucienne

Bonjour,

merci pour vos réponses je vais essayer tout ça et je vous tiens informer!

boudda
 Posté le 23/10/2011 à 11:43 
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Petite astucienne

Bon miracle j'ai modifié le DNS et internet fonctionne !!!!

Un grand merci. J'espère que je n'aurais plus de pépin par la suite.

Bon dimanche à vous tous

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lemedour
 Posté le 23/10/2011 à 11:53 
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Astucien

Passez votre sujet en résolu



Modifié par lemedour le 23/10/2011 13:48
Elvend
 Posté le 23/10/2011 à 13:52 
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Petite astucienne

Bonjour à tous

Je suis nouvelle sur le forum, mais vu que j'ai exactement le même problème que Boudda, j'ai préféré ne pas ouvrir un nouveau sujet. Tout comme Boudda, mon ordinateur portable est connecté à ma livebox orange, mais je n'arrive pas à accéder à internet, je ne peux pas me connecter à msn, ni à skype. Quel que soit le navigateur (firefox, IE ou Chrome) il m'est impossible d'aller sur internet. Le diagnostic des problèmes de connexion ne trouve aucun problème. Apparement ce ne sont ni mon antivirus, ni mon pare feu qui m'empêchent d'accéder à internet. J'ai alors fait les mêmes manipulations que vous avez conseillé à Boudda, et voilà ce que ça donne pour ma part.

"démarrer""executer""ncpa.cpl"

http://www.casimages.com/img.php?i=111023015939489623.jpg


Et voilà pour la deuxième manipulation :

Configuration IP de Windows

Nom de l'h“te . . . . . . . . . . : Elsa-XXXXX
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
Routage IP activ‚ . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activ‚ . . . . . . . . : Non
Liste de recherche du suffixe DNS.: home

Carte Ethernet Connexion au r‚seau local :

Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GBE Family Controller
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 90-E6-BA-4D-1D-74
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

Carte r‚seau sans fil Connexion r‚seau sans filÿ:

Suffixe DNS propre … la connexion. . . : home
Description. . . . . . . . . . . . . . : Atheros AR9285 Wireless Network Adapter
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-25-XX-XX-XX
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::e46a:9319:fcf7:5881%11(pr‚f‚r‚)
Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.10(pr‚f‚r‚)
Masque de sous-r‚seau. . . .ÿ. . . . . : 255.255.255.0
Bail obtenu. . . . . . . . .ÿ. . . . . : dimanche 23 octobre 2011 11:23:45
Bail expirant. . . . . . . . .ÿ. . . . : lundi 24 octobre 2011 12:54:33
Passerelle par d‚faut. . . .ÿ. . . . . : 192.168.1.1
Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 301999571
DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-12-4A-48-E4-90-E6-BA-4D-1D-74
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activ‚

Carte r‚seau sans fil Connexion r‚seau sans fil 2ÿ:


Est ce que vous voyez ou se trouve le problème ? Et si oui comment y remédier ? Je ne m'y connais pas des masses en informatique.. Merci d'avance !



Modifié par Elvend le 23/10/2011 13:56
y.bli
 Posté le 23/10/2011 à 14:26 
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  Maître astucien
Elvend a écrit :


j'ai préféré ne pas ouvrir un nouveau sujet.

Bonjour,

Pourquoi ?

L'habitude est de ne pas mélanger les problèmes, ouvre plutôt un sujet qui sera le tien.

@+

Elvend
 Posté le 23/10/2011 à 14:28 
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Petite astucienne

D'accord, je vais ouvrir un sujet alors, j'ai l'habitude de forums qui râlent quand on a un problème similaire et qu'on ouvre un autre sujet, c'est pour ça {#}

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