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sissi 133
  Posté le 09/06/2012 @ 09:35 
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Astucienne

Bonjour,

Après un nettoyage de mon pc avec Aide au diagnostic, il ne m'est plus possible d'ouvrir des messages que j'avais sauvegardés dans des dossiers que j'avais créé avec ma messagerie Incredimail.

Sont-ils définitivement perdus ?

De plus j'ai essayé en utilisant la fonction supprimer le message pour certains que je ne voulais plus garder, ça ne fonctionne pas, ni même en faisant sélectionner tout.

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Hyportatif
 Posté le 09/06/2012 à 10:41 
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  Grand Maître astucien

Message original par sissi 133

Bonjour,

Après un nettoyage de mon pc avec Aide au diagnostic, il ne m'est plus possible d'ouvrir des messages que j'avais sauvegardés dans des dossiers que j'avais créé avec ma messagerie Incredimail.

Sont-ils définitivement perdus ?

De plus j'ai essayé en utilisant la fonction supprimer le message pour certains que je ne voulais plus garder, ça ne fonctionne pas, ni même en faisant sélectionner tout.

Essaye une réparation,

Tu vas dans Ajout/suppression de programmes, tu cliques sur supprimer IM, coche la première option réparer

sissi 133
 Posté le 09/06/2012 à 10:47 
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  Astucienne

Bonjour Mimi,

Je n'ai plus cette fonction " réparer ", je suis sous Incredimail 2 Premium.

J'ai 2 possibilités " upgrade " ou " supprimer " Incredimail.

Hyportatif
 Posté le 09/06/2012 à 10:55 
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  Grand Maître astucien

sissi 133 a écrit :

Bonjour Mimi,

Je n'ai plus cette fonction " réparer ", je suis sous Incredimail 2 Premium.

J'ai 2 possibilités " upgrade " ou " supprimer " Incredimail.

Re

Fait une mise à jour ICI

sissi 133
 Posté le 09/06/2012 à 11:13 
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  Astucienne

Je viens de faire la mise à jour.

Hélas, ça ne fonctionne pas, impossible d'ouvrir mes messages sauvegardés dans des dossiers.

Hyportatif
 Posté le 09/06/2012 à 11:17 
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  Grand Maître astucien

sissi 133 a écrit :

Je viens de faire la mise à jour.

Hélas, ça ne fonctionne pas, impossible d'ouvrir mes messages sauvegardés dans des dossiers.

Re

Tu les à où ces messages sauvegardées

sissi 133
 Posté le 09/06/2012 à 11:23 
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  Astucienne

Les messages reçus que je veux garder quelque temps, je fais transférer vers le dossier, et je crée le dossier.

Hyportatif
 Posté le 09/06/2012 à 11:46 
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  Grand Maître astucien

sissi 133 a écrit :

Les messages reçus que je veux garder quelque temps, je fais transférer vers le dossier, et je crée le dossier.

Re

vérifie, si tu les à ICI: C:\Documents and Settings\ton nom\Local Settings\Application Data\IM\Identities\Message Store\

PS: Pour ça il te faut afficher les fichiers et dossiers cachés

sissi 133
 Posté le 09/06/2012 à 12:04 
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  Astucienne

J'ai retrouvé quelques dossiers à l'endroit indiqué, mais en cliquant dessus , j'ai ce message :

Le fichier s'est corrompu au cours de son téléchargement. Pour régler ce problème veuillez supprimer vos fichiers internet temp. et essayer de télécharger à nouveau ce fichier.

Pour ouvrir I.E, sélectionner Tools, Internet options et cliquer sur Delete Files sous le champ Temporary.

Remarque : la suppression de ces fichiers n'aura pas d'impact significatif sur votre ordinateur.

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