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 Impossible d'ouvrir Microsoft Outlook 2007
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Armonia33
  Posté le 12/02/2015 @ 10:50 
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Nouvelle astucienne

Bonjour, Quand je veux ouvrir ma messagerie (Microsoft Office Outlook 2007), le message d'erreur suivant apparait : " Impossible de démarrer Microsoft Office Outlook. Impossible d'ouvrir la fenêtre Outlook. Impossible d'ouvrir l'ensemble de dossiers. Le fichier C:\Users\Alice\AppData\Local\Microsoft\Outlook\Outlook.pst n'est pas un fichier de dossiers personnels. " Je ne sais pas du tout comment faire pour régler mon problême... J'ai téléchargé un logiciel pour récupérer le fichier pst en question mais après plus de 24h de "récupération", n'en voyant pas la fin, j'ai stoppé le programme et l'ai supprimé... J'espère que quelqu'un pourra m'aider car c'est ma boîte mail pro et ne peux pas me permettre de perdre les infos. Merci d'avance, Alice

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gual33
 Posté le 13/02/2015 à 11:40 
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Petit astucien

Bonjour,

J'ai trouvé cette astuce sur le Web.

Essaie cette Cde/

Il faut aller dans la ligne de commande "Exécuter" (sous Windows 7 Icône Windows pour le "Menu Démarrer" puis Exécuter, tapez EXACTEMENT ET À LA VIRGULE PRÈS la commande suivante EN RESPECTANT SCRUPULEUSEMENT LA CASSE (comprenez les majuscules et SURTOUT LES ESPACES) (je mets entre guillemets ce qu'il faut taper, ne tape donc pas les guillemets avec !!!) : "outlook.exe /resetnavpane" ( ou faire un copier/coller de la ligne de Cde sans les guillemets)

il y a un espace entre le ".exe" et le "/" (slash). Respecte-le.

J'espere que ça va fonctionner,sinon si tu as le CD de microsoft office 2007,tu peux tenter une réparation ou une réinstalation

A+



Modifié par gual33 le 13/02/2015 11:41
papygg
 Posté le 06/03/2015 à 12:46 
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Petit astucien

Bonjour à tous,

C'est GG, Bonjour Armonia 33, je suis désolé de ne pas pouvoir te dépanner car moi aussi, je rencontre un problème avec Outlook 2007 mais pas dans le même style. Il m'arrive quand je veux rouvrir Outlook alors que mon PC tourne, impossible d'ouvrir Outlook. Il me faut redémarrer le PC. Par ailleurs impossible également de faire un backup.pst de mes dossiers, un message s'affiche continuellement : l'interface de la messagerie a renvoyé une erreur inconnue. Si le problème persiste redémarrer Outlook. J'ai tout essayé, réinstallé Outlook avec le CD du pack office 2007, toujours la même erreur. J'ai posté sur le site des messages mais pas de solution pour l'instant. J'ai comme toi des messages perso que j'enregistre séparément s'ils sont importants.

Cordialement à vous tous

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