> Tous les forums > Forum Internet et Réseaux
 impossible ouvrir pps depuis boite mailSujet résolu
Ajouter un message à la discussion
Page : [1] 
Page 1 sur 1
pierrot84
  Posté le 30/08/2015 @ 23:25 
Aller en bas de la page 
Nouvel astucien

bonjour,

depuis deux jours je n'arrive plus à ouvrir les pps reçus sur ma boite mail .lorsque je clique sur ouvrir, le pps se télécharge normalement et à l'issue "exécution de l'analyse de sécurité" se fige.

en enregistrant le pps je peux l'ouvrir normalement.je suis sur IE11 j'ai téléchargé chrome (que je n'aime pas) les pps s'ouvrent normalement

pas de MAJ ni de nouveaux logiciels installés depuis plusieurs semaines

merci de vos conseils je ne suis pas trop véloce dans ce domaine.

Publicité
xray160
 Posté le 01/09/2015 à 18:20 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Astucien

pierrot84,

Fais un nettoyage avec CCleaner pour vider les fichiers temporaires, en particulier les fichiers internet ; des fois que le cache de ton navigateur soit saturé...

pierrot84
 Posté le 01/09/2015 à 23:22 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Nouvel astucien

merci de ton conseil xray ,je l'avais déjà fait mais pas d'amélioration.

j'ai passé adwcleaner,roguekiller,spybot,désinstallé avast,vérifié si powerpoint viewer était bien alloué à pps,fait une restauration à une date ultérieure,vérifié les paramètres ie11

réinitialisé ie11,désinstallé puis réinstallé ie11 sans résultat.

toutes les suggestions sont les bienvenues,merci

xray160
 Posté le 01/09/2015 à 23:44 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Astucien

Bonsoir pierrot84,

il faudrait pouvoir ""localiser"" le responsable du dysfonctionnement : IE ou pas IE.

Pour cela envoie-toi un PPS à ton adresse habituelle mais utilise un autre navigateur (Firefox, Chrome, Opéra ...) pour aller le consulter. De deux choses l'une :

- Soit tu peux lire le PPS de cette façon et je crois qu'on pourra légitimement penser que IE est impliqué auquel cas il faudra revoir son paramétrage.

- Soit tu ne peux pas le lire et il faudra alors convenir que le problème est ailleurs.

pierrot84
 Posté le 02/09/2015 à 11:49 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Nouvel astucien

bonjour xray

comme précisé dans mon premier post j'ai essayé avec chrome et le pps s'ouvre bien (sans le télécharger)

j'aimerai surtout des explications afin de paramétrer correctement IE11 je l'ai réinitialisé (sans succès) je dois avoir des cases de décochés ou inversement qui me "sécurisent"

"exécution de l'analyse de sécurité"

merci pour vos conseils

xray160
 Posté le 02/09/2015 à 12:23 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Astucien

... pardon je n'avais pas retenu.

Je ne peux pas te dire, IE n'est pas mon navigateur par défaut mais on trouve des tutos de son paramétrage sur le net; en particulier ici : http://www.vulgarisation-informatique.com/configurer-internet-explorer.php Vois si tu peux comparer avec ce que tu as actuellement.

Bonne journée

pierrot84
 Posté le 02/09/2015 à 17:20 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Nouvel astucien

merci pour l'adresse de configuration

je m'en occupe demain

bonne fin de journée

pierrot84
 Posté le 03/09/2015 à 15:15 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Nouvel astucien

bonjour xray

j'ai configuré IE comme indiqué sur le site que tu m'as indiqué toujours pareil si ce n'est que je viens de m'apercevoir que rien ne s'ouvre

ni pps ni mp4 que l'on m'envoie

tant pis je télécharge et j'ouvre ensuite j'en reste là (les mystères de l'informatique sont impénétrables !)

merci de ton aide

xray160
 Posté le 03/09/2015 à 20:26 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Astucien

OK, désolé pour toi.

Personnellement, plutôt que de les ouvrir en ligne, je préfère enregistrer les PJ que je reçois, ce qui me permet de les contrôler avec mon Antivirus ... pour le cas où il ne l'aurait pas fait de sa propre initiative.

@+

Page : [1] 
Page 1 sur 1

Vous devez être connecté pour participer à la discussion.
Cliquez ici pour vous identifier.

Vous n'avez pas de compte ? Créez-en un gratuitement !
Recevoir PC Astuces par e-mail


La Lettre quotidienne +226 000 inscrits
Avec l'actu, des logiciels, des applis, des astuces, des bons plans, ...

Les bonnes affaires
Une fois par semaine, un récap des meilleurs offres.

Les fonds d'écran
De jolies photos pour personnaliser votre bureau. Une fois par semaine.

Les nouveaux Bons Plans
Des notifications pour ne pas rater les bons plans publiés sur le site.

Les bons plans du moment PC Astuces

Tous les Bons Plans
599 €PC portable 15.6 pouces Lenovo (FHD IPS, Ryzen 5, 8 Go de RAM, SSD 256 Go, GTX 1650) à 599 €
699 € -14%

Leclerc fait une promotion sur l'ordinateur portable Lenovo IdeaPad Gaming 3 15ACH6 qui passe à 599 € alors qu'on le trouve ailleurs autour de 699 €. Ce portable dispose d'un écran de 15.6 pouces FullHD IPS (1920x1080), d'un processeur AMD Ryzen 5 5600H, de 8 Go de RAM, d'un SSD de 256 Go, d'une carte graphique dédiée NVIDIA GeForce GTX 1650 4 Go, du WiFi et du Bluetooth. Le tout tourne sous Windows 10 que vous pouvez mettre à jour pour Windows 11.

Un bon portable adapté à la bureautique, au multimédia et aux jeux.


Voir l'offre
849 €PC portable Lenovo Yoga Slim 7 (13.3 pouces QHD IPS, Ryzen 5, 16 Go RAM, SSD 1 To) à 849 €
1099 € -23%

La boutique en ligne Lenovo fait une belle promotion sur l'ordinateur portable Lenovo Yoga Slim 7 13ACN5 13.3 pouces qui passe à 849 € alors qu'on le trouve habituellement à 999 €. Cet ordinateur portable dispose d'un écran 13.3 pouces QHD (2560x1600) IPS, d'un processeur AMD Ryzen 5 5600U, de 16 Go de RAM, d'un SSD de 1 To, d'un chip Vega 7 intégré, d'une Webcam et de connexions Bluetooth, WiFi, Ethernet, HDMI, USB 2.0 et USB 3.0 et d'un lecteur d'empreintes digitales. Le tout tourne sous Windows 10 (que vous pourrez mettre à jour gratuitement pour Windows 11).

Autonomie de 10h. Poids de 1.21 kg.

Un bon portable à emmener partout avec vous : bureautique, internet, multimédia, jeux HD.


Voir l'offre
61,99 €Casque HyperX Cloud II (PC, Xbox, PS4/PS5, Switch) à 61,99 €
87,99 € -30%

Amazon fait une promotion sur l'excellent casque gaming HyperX Cloud II qui passe à 61,99 € alors qu'on le trouve ailleurs à partir de 87,99 €. Le contrôle indépendant de l'audio et du microphone permet de régler non seulement le volume sonore mais aussi le niveau du micro (qui est détachable). Vous pouvez aussi activer le son Surround 7.1 ou le micro. Il peut se connecter en USB sur PC et Mac et via jack 3.5 mm sur PS4/PS5, Xbox, Switch et mobile.


Voir l'offre
16,99 €Hub USB C 6 en 1 HOPDAY (HDMI 4K, lecteur SD/MicroSD 2xUSB 3.0 et 1xUSB C PD 100W) à 16,99 €
23,99 € -29%

Amazon fait une belle promotion sur le hub USB C 6 en 1 HOPDAY qui passe à 16,99 €. On le trouve habituellement à 23,99 €. Ce hub vous permettra de rajouter un port HDMI 4K, 2 ports USB 3.0, 1 port USB C PowerDelivery de 100W, un lecteur de carte SD et un lecteur de carte microSD à votre ordinateur via un simple USB-C.


Voir l'offre

Sujets relatifs
Aucun sujet pertinent lié trouvé
 > Tous les forums > Forum Internet et Réseaux