impossible d'ouvrir telecopie et numerisation avec W10c

impossible d'ouvrir telecopie et numerisation avec W10c Sujet résolu

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lacanne

Posté le 26/02/2018 @ 11:39

Bonjour à toutes et à tous,

j'ai encore besoin de vos aptitudes.....

Depuis que j'ai fais les dernières MAJ W10 je ne peux plus ouvrir telecopie et numérisation Windows ce qui me gène beaucoup car je scanne souvent d'anciennes correspondances...

Une âme charitable pourrai-t-elle aider un vieux débutant ????

Merci d'avance.

[Configuration automatique à compléter]
Windows 10
Firefox 58.0

yves.vaissiere

Posté le 26/02/2018 à 13:57

Grand Maître astucien

Bonjour,

je ne peux plus

est-ce parce que le raccourci est maintenant absent du menu Démarrer ?

(la règle du jeu est donc de répondre par oui ou par non, et d'attendre ;
pas de donner le maximum de renseignements dès le premier message )

Modifié par yves.vaissiere le 26/02/2018 13:59

eliot3

Posté le 26/02/2018 à 14:14

Comme on peut le voir l'assistant est dans le dossier " Accessoires Windows "

yves.vaissiere

Posté le 26/02/2018 à 14:18

Grand Maître astucien

Sans raccourci, il devrait être lancé par touche Windows + R, entrer :

wfs

... et OK.

eliot3

Posté le 26/02/2018 à 14:23

Exact, je connaissais pas cette astuce. Je me coucherai ce soir un peu moins con

yves.vaissiere

Posté le 26/02/2018 à 14:34

Grand Maître astucien

Bin, c'est indiqué par le raccourci :

(%windir% étant \Windows\)

lacanne

Posté le 27/02/2018 à 00:42

yves.vaissiere, eliot3,

en fait j ai déjà fais tout le processus que vous me décrivez je clique sur numérisé mais a chaque fois il m'envoie """impossible d obtenir le dossier document numérisé pour l utilisateur actuel """

j'ai fait windos+R +entrée il me dit ""impossible d obtenir le dossier document numérisé pour l utilisateur actuel """

ça ne marche toujours pas

yves.vaissiere

Posté le 27/02/2018 à 09:15

Grand Maître astucien

Essaie clic droit sur le raccourci, Plus, Exécuter en tant qu'administrateur.

lacanne

Posté le 27/02/2018 à 13:16

yves-vaissiere, bonjour,

nouvelle journée, nouvel essai, nouveau déboire....

j'ai déjà tenté : " exécuter en tant qu'administrateur, ouvrir l'emplacement du fichier, dans le bios : wsf, j'ai réussi à numériser en passant par le système de l'imprimante,

mais toujours pas par l’icône de la barre d'état ce que je faisais sans problème depuis des années.....

Je reste toujours à l’écoute de vos bons conseils et je continu de chercher (à mon petit niveau)

merci pour vos explications en images c'est très pédagogique.

A bientôt.

eliot3

Posté le 27/02/2018 à 14:23

Clic droit sur Télécopie et numérisation " Ouvrir l'emplacement du fichier"

.../...

Ensuite vérifies que tu le vois dans ce chemin

S'il n'y est pas il faut aller le chercher dans C:\Windows\System32 :

Modifié par eliot3 le 27/02/2018 14:38

yves.vaissiere

Posté le 27/02/2018 à 14:58

Grand Maître astucien

Là :

... ce n'est encore qu'un raccourci, on peut essayer s'il marche et sinon aller voir l'exe, qui marcherait peut-être depuis le Bureau.

Heureusement qu'"Envoyer vers" crée un doublon au lieu de déplacer ! Vaudrait mieux "Envoyer vers Bureau (créer un raccourci)".

Mais le problème n'est pas là ! Il y a un message d'erreur lors de l'exécution, donc il y a bien exécution.

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