Bonjour à tous,

Cet après-midi j'ai installé ZoneAlarm. Tout allais bien, mais la fenêtre d'installation c'est bloqué, j'ai alors fermé cette fenêtre et un message m'a demandé si je voulais vraiment quitter l'installation ... Et j'ai cliqué sur oui. L'ordinateur c'est redémarrer automatiquement, mais après impossible d'ouvrir un fichier ou un dossier. Je clique sur les dossiers, mais ils ne s'ouvrent pas et je ne peux rien faire. Avant l'installation j'ai désactivé le pare-feu windows. Comme antivirus j'utilise Avast et je suis sur windows XP.

Comment résoudre mon problème ?

Je m'y connais un peu en informatique.

Merci pour vos futurs réponse.

alex21-95.

bonsoir et bienvenu

tentes en premier une restauration systeme a une date anterieure a ton essai d'installation de zonealarm

Merci pour votre réponse.

Comment faire une restauration systeme a une date anterieure ? J'ai chercher sur internet et j'ai vu qu'il fallait aller dans démarrer. Mais je ne peut pas accéder au menu démarrer.

Bonjour,

à mon avis, redémarre en mode sans echec, (F8 lors du démarrage), et en mode sans echec tu devrais pouvoir aller dans démarrer pour effectuer ta restauration.

cordialement,

tu n'as pas acces au menu demarrer

donc passer par le mode sans echec avec prise en charge reseaux

démarrage de windows en mode sans echec

pour faire une restauration système

Je viens de résoudre mon problème. Merci pour vos conseils et votre aide.

content pour toi

a+