Impossible d'ouvrir un dossier ou fichier.

Impossible d'ouvrir un dossier ou fichier. Sujet résolu

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alex21-95

Posté le 06/10/2010 @ 18:03

Bonjour à tous,

Cet après-midi j'ai installé ZoneAlarm. Tout allais bien, mais la fenêtre d'installation c'est bloqué, j'ai alors fermé cette fenêtre et un message m'a demandé si je voulais vraiment quitter l'installation ... Et j'ai cliqué sur oui. L'ordinateur c'est redémarrer automatiquement, mais après impossible d'ouvrir un fichier ou un dossier. Je clique sur les dossiers, mais ils ne s'ouvrent pas et je ne peux rien faire. Avant l'installation j'ai désactivé le pare-feu windows. Comme antivirus j'utilise Avast et je suis sur windows XP.

Comment résoudre mon problème ?

Je m'y connais un peu en informatique.

Merci pour vos futurs réponse.

alex21-95.

tailhardas

Posté le 06/10/2010 à 18:12

bonsoir et bienvenu

tentes en premier une restauration systeme a une date anterieure a ton essai d'installation de zonealarm

alex21-95

Posté le 06/10/2010 à 18:16

Merci pour votre réponse.

Comment faire une restauration systeme a une date anterieure ? J'ai chercher sur internet et j'ai vu qu'il fallait aller dans démarrer. Mais je ne peut pas accéder au menu démarrer. {#}

xav_6

Posté le 06/10/2010 à 18:20

Bonjour,

à mon avis, redémarre en mode sans echec, (F8 lors du démarrage), et en mode sans echec tu devrais pouvoir aller dans démarrer pour effectuer ta restauration.

cordialement,

tailhardas

Posté le 06/10/2010 à 18:22

tu n'as pas acces au menu demarrer

donc passer par le mode sans echec avec prise en charge reseaux

démarrage de windows en mode sans echec

Au démarrage de l’ordinateur presser la touche F8
arriver au menu de démarrage avancé permettant de sélectionner le Mode sans échec.
naviguez dans le menu jusqu’à l’option « Mode sans échec » grâce aux flèches de direction.
Validez avec la touche Entrée

puis

pour faire une restauration système

menu demarrer
tous les programmes
accessoires
outils système
restauration du système
suivant
choisir un autre point de restauration
choisir date et heure
puis terminer

alex21-95

Posté le 06/10/2010 à 19:52

Je viens de résoudre mon problème. Merci pour vos conseils et votre aide. {#}

tailhardas

Posté le 06/10/2010 à 19:55

content pour toi

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