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 impossible d'ouvrir un fichier Word reçu par mailSujet résolu
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ixelles123
  Posté le 05/07/2018 @ 18:25 
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Petit astucien

Bonjour les Amis,
J'ai Windows 10-64 et Outlook 2013. Depuis une récente mise à jour de W10 je n'arrive plus à ouvrir des fichiers Word .docx ou autres formats. Un message d'erreur apparaît m'invitant à vérifier les autorisations (?), vérifier que la mémoire et l'espace disque sont suffisants (j'ai des tonnes de GB libres), ou bien ouvrir le fichier avec le convertisseur Récupération de texte...J'ai enregistré les fichiers sur mon disque dur ; là, si je les transforme en pdf je peux les ouvrir et les imprimer. J'ai donc utilisé les fonctions Ouvrir et réparer et Récupération de texte. Mais rien à faire. Le même message d'erreur cité avant apparait à chaque fois. Est-ce l'un d'entre vous aurait une astuce à me proposer ?
D'avance merci et bonne soirée

[Configuration automatique à compléter]
Windows 10
Chrome 64.0.3282.140

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pcastuces
 Posté le 05/07/2018 à 18:34 
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Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans le forum Bureautique qui semble plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite de ce message.

A bientôt.
Gabrilou
 Posté le 05/07/2018 à 20:52 
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Astucienne

Je n'utilise pas les mêmes versions que toi, mais à tout hasard,vérifie ceci :

Dans Word

1) Options

2) Centre de gestion de la confidentialité

3) Paramètres du centre de confidentialité

Mode protégé : voir sir Activer le mode protégé pour les pièces jointes Outolook est coché.

ixelles123
 Posté le 06/07/2018 à 15:59 
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Petit astucien

Bonjour Gabrilou,
Suivant tes conseils j'ai réussi à ouvrir des fichiers Word ; il y avait même un fichier .ODT. Un grand merci

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