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 Impossible d'ouvrir une Pièce jointe sur Hotmail
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MisterRémondo
  Posté le 26/09/2009 @ 13:30 
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Nouvel astucien

Bonjour,

Je possède un PC Windows xp sp3 avec Bitdefender Antivirus 2009 et Office XP 2007 (word excel powerpoint...) et comme fournisseur d'accès je passe par Neuf SFR.

Lorsque je me connecte sur ma boite mail Hotmail et je j'ouvre un message, il m'est impossible d'ouvrir ou d'enregistrer la PJ ayant un format PDF, JPG et PPT et d'autre....

Pourtant j'ai Powerpoint, Adobe Reader 9, et d'autres applications d'installer sur ce PC.

Si j'essai sur un autre poste ça marche.

Y a t-il une restriction sur mon poste ? Au niveau du navigateur (Internet Explorer 2007) ?

Merci de votre aide

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pax2
 Posté le 26/09/2009 à 15:01 
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Astucien

1) Peut-être faut-il modifier certains paramètres de sécurité (menu Outils / Options Internet d'Internet Explorer) ?

2) Sur le même PC, faites le test avec un autre navigateur : le problème persiste-t-il ?

Bon après-midi.

MisterRémondo
 Posté le 29/09/2009 à 17:46 
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Nouvel astucien

Merci pour avoir proposer une solution mais j'ai fini par résoudre le problème tout seul .

J'ai utiliser le logiciel "Hijackthis" avec lequel j'ai pu supprimer différentes choses qui m'ont débloqué ce problème d'ouverture de pièces jointes.

dibi
 Posté le 29/09/2009 à 20:47 
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Petit astucien

il serais mieux de mettre problème résolu.

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