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 impossible ouvrir w10
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severus61
  Posté le 25/10/2016 @ 12:05 
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Petit astucien

Bonjour

j utilise Windows 10 et je suis bloqué sur une fenêtre qui ressemble à un écran de veille.

En bas à droite il y a Fra pour le clavier. Connections wifi. Options d'ergonomie et le bouton éteindre.

j'ai essayé redémarrer et F8 rien. Shift et redémarrer rien

Je n'arrive pas à trouver le mode sans échec.

Pc portable Samsung R780

merci pour votre aide je ne sais plus quoi faire

severus61

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clbugnot
 Posté le 25/10/2016 à 14:42 
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  Grand Maître astucien

Bonjour severus61

Ce sujet serait mieux sur le forum Windows 10. Clique l'icone dans le bandeau au-dessus de ton message et, dans la fenêtre qui s'affiche, demande au modérateur de déplacer ton sujet vers le forum indiqué puis clique sur Envoyer.

Cordialement.

severus61
 Posté le 25/10/2016 à 14:50 
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Petit astucien

Bonjour clbugno.

message envoyé au modérateur. Merci

severus61

pcastuces
 Posté le 25/10/2016 à 15:31 
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Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans le forum Windows 10 qui semble plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite de ce message.

A bientôt.
mchl
 Posté le 25/10/2016 à 21:41 
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  Astucien

Bonjour

http://lecrabeinfo.net/demarrer-windows-10-en-mode-sans-echec.html

http://www.fredzone.org/comment-demarrer-en-mode-sans-echec-avec-windows-10-434

dans windows 10 le mode sans échec n'est pas activé par défaut pour retrouver la fonction habituelle par f8 voir le lien ci dessus

(invite de commande en mode administrateur)

severus61
 Posté le 25/10/2016 à 23:05 
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Petit astucien

Bonjour mchl.

J'ai déjà essayé ce matin tous ces liens sans succès avec toutes les combinaisons indiquées.

Par contre je n'ai pas essayé avec un support externe car je n'en ai pas.

Je ne peux pas rentrer aussi loin que dans les liens proposés.

j'ai juste un fond d'écran avec les 4 icônes indiquees plus haut mais qui ne servent à rien dans ce cas.

Je peux rentrer éventuellement dans le bios mais je ne sais pas quoi faire et je n'y connaît rien quand je l'allume.

Merci pour votre aide

severus61

Voici ceque je vois

Je cherche le mode sans échec mais peut être y a t il d'autres moyens ?



Modifié par severus61 le 25/10/2016 23:45
yves.vaissiere
 Posté le 26/10/2016 à 09:55 
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  Grand Maître astucien

Bonjour,

confirme (vu qu'on ne peut que supposer ..."bloqué") qu'il ne se passe rien où que tu cliques, sur l'écran de ta capture (on ne voit pas ton pointeur) ;

et le type de connexion de ton clavier/souris.

severus61
 Posté le 26/10/2016 à 10:42 
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Petit astucien

Bonjour Yves vaissiere.

mon pointeur fonctionne normalement. Je peux éteindre et redémarrer le Pc avec. Pavé numérique intégré et ma souris sans fil. Le clic droit fonctionne sûrement mais l écran est fixé et il ne se passe rien quand je le fais.

Tilde je me demande si tu n'as pas fait une erreur de post. Je n'ai pas de mot de passe je suis seul à m'en servir. Et je ne peux pas faire de restauration.

Lécran est figé.

Merci pour votre aide

severus61

eliot3
 Posté le 26/10/2016 à 10:59 
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  Grand Maître astucien

Et si tu essaies la combinaison des touches Windows+ X et choisir se déconnecter qu'est ce que ça donne ?

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yves.vaissiere
 Posté le 26/10/2016 à 11:02 
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  Grand Maître astucien

Si le tapotage d'F8 (un coup par seconde) dès l'allumage, ou l'interruption 3 fois du démarrage et au quatrième c'est bon, ne déclenche pas le mode sans échecs (qui n'est pas toujours une panacée), il faudra voir pour restaurer d'une façon ou d'une autre.

https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=14&s=5

Ce truc est survenu quand, par rapport aux MàJ ou autres évènements ?



Modifié par yves.vaissiere le 26/10/2016 11:04
severus61
 Posté le 26/10/2016 à 11:20 
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Petit astucien

Bonjour Eliot

La combinaison ne fait rien. Le Pc c'est éteint c'est tout.

Yves vaissiere

je n'ai pas fait de sauvegarde 😢 donc je suis bloqué.

Ça m'est arrivé mardi matin en l'ouvrant. La veille je l'ai éteint et il n'y avait pas de mise à jour. J'avais remarqué qu'il était moins rapide c'est tout. La dernière date de 10 j environ

Quant à mon écran figé par moment on dirait qu'il bouge et rien ne se passe. Il a un petit mouvement de recul et puis rien. 😤

eliot3
 Posté le 26/10/2016 à 11:41 
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  Grand Maître astucien

Tu n'as pas eu le choix de déconnecter ?

yves.vaissiere
 Posté le 26/10/2016 à 11:58 
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  Grand Maître astucien

je n'ai pas fait de sauvegarde 😢 donc je suis bloqué.

10 ne fait pas automatiquement de point de restau, du moins depuis Novembre je crois.

Mais il resterait (si personne ne voyait rien d'autre) la restau-usine (d'où vient ce 10 ?) ou la réinstall.

severus61
 Posté le 26/10/2016 à 12:00 
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Petit astucien

Je peux éteindre. Redémarrer et mettre en veille ce sont les 3 proposition que j'ai en cliquant sur l'icône éteindre

Mais je peux redémarrer ensuite et je retombe sur cet écran

severus61
 Posté le 26/10/2016 à 12:24 
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Petit astucien

Windows 10 vient d'un passage de Windows 7 à Windows10 il y a 6 mois environ

yves.vaissiere
 Posté le 26/10/2016 à 12:58 
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  Grand Maître astucien

Ce qu'on conseille, malgré les inconvénients (ici devoir réinstaller depuis 6 mois) en pareil cas c'est la "réinstall propre".

severus61
 Posté le 26/10/2016 à 13:57 
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Petit astucien

Ok mais comment faire une reinstallation propre je n'ai rien et je ne peux accéder nulle part dans mon Pc ,

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baupierre
 Posté le 26/10/2016 à 14:17 
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Astucien

Bonjour, J'ai eu un problème un peu similaire il y a quelque temps impossible de démarrer même si je ne tombais pas sur le même écran. Selon moi Il faut réinstaller windows avec un clé bootable (à faire sur un autre PC) et démarrer sur cette clé. Regarder au préalable sur le site microsoft et prendre les options qui conservent les applications, ce que je n'avais pas fait.

yves.vaissiere
 Posté le 26/10/2016 à 14:22 
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  Grand Maître astucien

Pour l'iso (pour construire une clé USB ou graver un DVD) : http://www.pcastuces.com/logitheque/windows_office_iso_download_tool.htm

je n'en ai pas

Ce n'est pas très sérieux !

"Sauvegarder consiste à entretenir ce qui est à ne pas perdre sur au moins deux unités physiques ;
voire en deux endroits, contre vol et incendie."

Et ça vaut donc pour le Système, régulièrement et fréquemment.

severus61
 Posté le 26/10/2016 à 15:26 
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Petit astucien

Mea culpa

à priori j'ai réussi à rentrer dans mode sans échec f4 puis f8.

c'est en anglais et j n'y comprend rien.

J'ai malgré tout fait safe mode Witherspoon networking je tombe sur un écran noir où il y a écrit sa femme mode mais il ne se passe rien et aucune icônes à l'horizon. J'ai essayé safe mode with command prompt et Last known Good configuration (advanced) idem il ne se passe rien. J'ai d'autres commandes mais je ne sais pas ce que ça veut dire alors je n'ai rien fait de plus.

j'ai aussi fait start Windows normally.

Voilà où j'en suis

sonyA330
 Posté le 26/10/2016 à 15:52 
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Astucien

bonjour,

quand vous êtes passé de windows7 à 10, vous avez mis avec licence temporaire (version d'évaluation) . cette date est dépassée et par conséquent vous n'avez plus rien . en plus vous êtes bloqué pour revenir à Windows 7 .

la clé bootable, c'est bien mais il n'y a pas d'autorun . moi, j'ai monté mon pc mais comme j'avais vista je n'ai pu rien faire . je suis allé voir un magasin qui vend et fait de la maintenance de matériel informatique . il m'a créé une clé usb avec Windows 10 . lorsque j'ai mis la clé usb, la procédure d'installation c'est lancée automatiquement . après j'ai saisi la licence .

il faut une clé de 16 Go .

profitez en pour mettre Windows 10 sur un ssd d'environ 120 Go .

severus61
 Posté le 26/10/2016 à 15:56 
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Petit astucien

Je n'ai pas le souvenir d'avoir coché licence temporaire mais si c'est le cas j'irai voir 1 spécialiste

merci pour votre aide j

yves.vaissiere
 Posté le 26/10/2016 à 20:44 
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  Grand Maître astucien

quand vous êtes passé de windows7 à 10, vous avez mis avec licence temporaire (version d'évaluation) . cette date est dépassée et par conséquent vous n'avez plus rien .

Non. Sony, je te demande de te renseigner ; surtout quand ce que tu dis peut engager des frais.

Si la migration depuis 7 (effectivement depuis Vista tu étais marron) a été faite en temps utile (possiblement par WU et donc sans même une demande de clé de licence) la licence est transférée pour le 10 ; et, sur une même machine, définitivement acquise.
C'est pq je recommandais, si pas d'autre solution, une réinstall propre. (s'entend, de 10 !)

la clé bootable, c'est bien mais il n'y a pas d'autorun .

L'autorun c'est sous W, donc dans des circonstances où il n'y a pas besoin de booter sur un OS alternatif pour installer.

Ceci dit, perso je ne vois pas ce qu'on peut bien faire d'un tel démarrage en mode sans échec ... alors qu'un DVD ou une clé USB est un réel plus, même si on ne doit s'en servir que pour réparer.



Modifié par yves.vaissiere le 26/10/2016 20:46
severus61
 Posté le 26/10/2016 à 23:00 
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Petit astucien

Yves vaissiere.

Pour moi c'est du chinois tout ça je ne m'y connais pas suffisamment en informatique.

Je pense que je vais aller voir un réparateur. Je verrais bien ce qu'il me dit. Je te tiens au courant.

A moins que ne soit plus simple qu'il n'y paraît

merci

yves.vaissiere
 Posté le 26/10/2016 à 23:40 
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  Grand Maître astucien

Voir un réparateur n'empêche pas d'avoir sous le coude un DVD ou une clé USB, en cas, pour ne pas être dépendant au moindre hoquet du Système ;

et savoir le sauvegarder/restaurer est désormais assez simple.

(les-dits "réparateurs" ne se dispensent pas de PC Astuces ...)

eliot3
 Posté le 27/10/2016 à 00:06 
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  Grand Maître astucien

Avec une clé USB et avec Rufus +l iso de Windows 10 tu fais ta clé bootable et tu fais une installation propre je te donnerai le lien demain 👆

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