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 impossible recevoir et envoyer mailsSujet résolu
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thesylablonde
  Posté le 04/04/2011 @ 18:28 
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Petite astucienne

j'ai de gros problèmes depuis 2 ou 3 jours avec mes messgaries outlook 2003 et aussi avec thunderbird. Impossible après deconnexion et réinstalles avec les deux systèmes, de recevoir ou d'envoyer des mails. Ils sont pourtant bien installés. Sur mon autre pc sous xp je n'ai pas de soucis. De quoi cela peut venir ?

merci

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qmike549
 Posté le 04/04/2011 à 19:00 
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  Maître astucien

bonjour

il faut impérativement revoir et verfier les parametrages de compte

Havok
 Posté le 04/04/2011 à 20:35 
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  Maître astucien

Bonsoir,

http://dl.free.fr/bDhTP2jRf/TutorielOutlook2003V1.012.pdf

J'ai fais cela dans le temps

thesylablonde
 Posté le 05/04/2011 à 07:01 
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Petite astucienne

bonjour Havok

ce matin je peux envoyer des mails mais pas en recevoir. quand je clique " envoyer recevoir " il arrive une petite fenetre qui me demande mon nom, mon mot de passe et cliquer et suite à ça une réponse, erreur 0x800ccc92.

Je ne comprends rien. merci

thesylablonde
 Posté le 05/04/2011 à 08:00 
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Petite astucienne

re Havok

tout d'abord merci pour ton tuto extra.

Je l'ai suivi à la lettre et quand j'arrive à tester les parametres, toutes les lignes sont bonnes sauf celle de reception message. JKe ne comprends plus rien. >Je vais contacter SFR pour revoir mes identifiants et mp.

merci

thesylablonde
 Posté le 05/04/2011 à 10:41 
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Petite astucienne

re Havok

je viens de téléphonner a SFR et en fait le correspondant m'a dit qu'il y avait un soucis dans leur service neuf box; c'est réparé. merci

Havok
 Posté le 05/04/2011 à 10:42 
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  Maître astucien

Bonjour,

Ton problème est bien un problème d'identifiant.

Test en tentant d'aller sur le WebMail de sfr.

Havok
 Posté le 05/04/2011 à 10:49 
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  Maître astucien

Tant mieux alors

thesylablonde
 Posté le 05/04/2011 à 14:31 
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Petite astucienne

re Havok

il y a juste un petit truc qui ne va pas très bien. j'ai relu ton bon et beau tuto mais voila. Quand j'ouvre ma boite de reception il n'y a rien d'affiché et je dois cliquer sur " recevoir- envoyer " et là, instantanément , s'il y a des mails bien sur, ils s'affichent immédiatement. Que dois je faire pour que les mails s'affichent dans la boite de réception sans que je sois obligée de cliquer sur " envoyer-recevoir " car en plus j'ai mis une musique qui me prévient d'une arrivée. Là je ne l'entends que quand j'ai cliqué.

merci d'avance

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Havok
 Posté le 05/04/2011 à 14:44 
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  Maître astucien

Bonjour,

Regardes à la page 38 tu trouveras ce que tu veux la possibilité de rêgler en automatique la réception et unisuqmenent l'envoie en manuel.

thesylablonde
 Posté le 05/04/2011 à 15:46 
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Petite astucienne

re

désolée mais, je n'arrive pasz à lire la page 38, il y a à la page 36 une annonce me disant defaut.

merci

Havok
 Posté le 05/04/2011 à 15:54 
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  Maître astucien

Télécharges mon manuel sur ton pc avant de le lire.

thesylablonde
 Posté le 05/04/2011 à 17:29 
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Petite astucienne

re

oui j'ai téléchargé le tuto et je le lis bien maintenant mais je suis la vraie gourde, une vraie blonde mais je n'ai pas comprise. C'est toujours pareil , la messagerie fonctionne tres bien mais je dois toujours cliquer sur " envoyer-recevoir " je n'arrive pas à faire arriver les mails directement sur la boite de réception. Une vraie gourde.

merci et toutes mes excuses

qmike549
 Posté le 05/04/2011 à 17:51 
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  Maître astucien

bonjour

Sélectionne le Menu Outils -->Options --> Onglet Général

A la rubrique Envoyé/Recevoir

cocher l'option Vérifier l'arrivée du courrier

choisir la fréquence de l'opération (exemple tous les 10 minutes)

thesylablonde
 Posté le 05/04/2011 à 18:10 
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Petite astucienne

qmike 549

bonjour mais je ne vois pas ce que tu me dis dans option; jen te rappelle que je ne suis pas sous outlook express mais sous outlook 2003

merci

Havok
 Posté le 05/04/2011 à 22:19 
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  Maître astucien

Ou ce trouve le problème dans mon manuel j'ai placé des captures ?

thesylablonde
 Posté le 06/04/2011 à 07:32 
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Petite astucienne

bonjour Havok

j'ai tout relu avec attention et je n'ai pas pigée. Mais n'y arrivant pas et mon FAI ayant réparé, j'au remis thunderbird et là tout fonctionne; mais je n'ai pas règlée le problème de outlook 2003; souviens toi que je suis blonde naturelle...........

Tous mes mercis pour tes renseignements. Il est possible que dans un certain temps ton tuto me servira si je reviens à outlook 2003. merci

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mgaltero
 Posté le 06/04/2011 à 16:12 
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Petit astucien

Bonjour,

Ouvrir Outlook 2003

Aller dans "Outils" puis "Options" (dans le menu, tout en haut)

Puis s'ouvre une fenêtre "Options"

Cliquer sur l'onglet "Messagerie" (le 2ème)

Cliquer sur le bouton "Envoyer/Recevoir"

Puis dans les cases à cocher en bas de cette page se trouve "Planifier un envoi/une réception automatique toutes les : [xx] minutes"
Il suffit de "cocher cette case et de régler le temps entre 2 envoyer/recevoir automatiques.

Voila Madame
(Si encore soucis, contactez-moi. On essayera de trouver une autre solution.)

Bien cordialement.

MG

thesylablonde
 Posté le 06/04/2011 à 16:24 
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Petite astucienne

mgaltero

j'ai deja fait tout cela et rien de plus; je dois toujours envoyer recevoir pour avoir mes mails. Donc j'ai installé thunderbird et là tout va bien.

Merci pour vos explications.

mgaltero
 Posté le 06/04/2011 à 16:39 
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Petit astucien

A votre service



Modifié par mgaltero le 06/04/2011 18:05
clbugnot
 Posté le 06/04/2011 à 17:40 
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  Grand Maître astucien

Bonjour mgaltero

Retire l'adresse mail de ton message si tu ne veux pas être inondé de spam. Pour la supprimer, utilise l'icone au-dessus de ton message.

Cordialement.

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