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 impossible réinstaller webcam
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cat32
  Posté le 14/11/2010 @ 09:45 
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Nouvelle astucienne

Bonjour à tous,Subitement ma quickcam messenger Logitech ne marche plus. J'ai remis le logiciel d'installation, mais lorsque je branche la caméra ca me dit qu'il y a eu un problème pendant l'installation et que les données ne sont pas valides. J'ai essayé d'installer un pilote plus récent, mais on voit dans la barre d'avancement que ca bloque à un moment. J'ai téléphoné à Logitech, mais ils n'ont pas su trouver. (la caméra et le logiciel s'installent correctement sur un autre ordi). Je me suis fait preter une autre caméra LOGITECH, mais meme probleme. Je me suis dit qu'il y avait un problème avec logitec et j'ai racheté une microsift mais idem ! Quoi faire, j'ai bien sur essayé plusieurs fois d'installer et réinstaller, la caméra se détecte.
Merci de m'aider, il me faut absolument une webcam pour voir mes petits enfants !

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qmike549
 Posté le 14/11/2010 à 10:14 
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  Maître astucien

bonjour

personnellement j'essairai de désintaller complémentement le logiciel et le driver

unn coup de CCleaner ou encore avec glary utilities

puis une nouvelle réinstallation

il dois surement resté des traces d' anciennes installations ou encore de clés obsolètes dans la base des registres

C'est curieux que meme la hotline concernée ne soit pas capable de répondre à ce problème



Modifié par qmike549 le 14/11/2010 10:15
SuperMario
 Posté le 14/11/2010 à 10:55 
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  Astucien

qmike549 a écrit :

bonjour

personnellement j'essairai de désintaller complémentement le logiciel et le driver

unn coup de CCleaner ou encore avec glary utilities

puis une nouvelle réinstallation

il dois surement resté des traces d' anciennes installations ou encore de clés obsolètes dans la base des registres

C'est curieux que meme la hotline concernée ne soit pas capable de répondre à ce problème

++1 c'est aussi mon avis, ce sont les résidus qui bloquent l'installation

Les HL ne connaissent généralement que 3 mots de francais > restaurer/réinstaller/formater > pour le reste, tu peux te brosser

Xou-Xou
 Posté le 14/11/2010 à 11:01 
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Astucien

Essais de passer Anti-Malware.Mets-le a jour et poste le rapport

cat32
 Posté le 18/11/2010 à 18:55 
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Nouvelle astucienne

merci de vos réponses. J'ai essayé la désinstallation et cccleaner, mais rien de plus possible après. Ce qui est étonnant c'est que la Microsoft ne marche pas non plus. Bon, je me suis résolue à formater car j'avais aussi un autre problème (il me faut démarrer deux fois avant que la connexion internet se fasse).
Mais là, à nouveau problème. Je met le cd original de XP et là, l'ordi ne veut pas démarrer dessus. Je l'ai bien mis en 1ère position dans le bios, mais quand sur l'écran s'affiche "taper sur n'importe quelle touche pour démarrer sur le cd", j'entends le lecteur qui démarre, mais l'installation se poursuit normalement.

Y a-t-il un moyen de faire autrement ? J'ai lu quelque part que quelqu'un avait eu le même problème à cause du fait de son clavier USB et qu'il fallait activer quelque chose d'autre dans le bios, mais je n'ai pas compris quoi. Mon clavier optique et branché sur un port USB.

Je n'ai que des problèmes insolubles !

PtiotGrind
 Posté le 19/11/2010 à 02:07 
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Astucien

Bonsoir,

J'ai eu le meme soucis, essai tout simplement avec un clavier non USB ou un adaptateur du style :

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