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 impossible se supprimer message dans mail orangeSujet résolu
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galoupia
  Posté le 02/10/2015 @ 22:38 
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Astucien

Dans la boite mail orange je découvre un message vide et impossible de le supprimer alors que pour tous les autres messages pas de problème

à la suppression =Le fonctionnement de la messagerie est momentanément perturbé. Merci de renouveler ultérieurement votre opération.trois jours d'essai

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El Magnifico
 Posté le 03/10/2015 à 09:47 
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Groupe Sécurité

galoupia

Et si tu cliques sur "Deplacer vers" "la corbeille" puis tu coches et supprimer ?

galoupia
 Posté le 03/10/2015 à 12:19 
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Astucien

Malheureusement 1er des choses faites et ça ne fonctionne pas

galoupia
 Posté le 04/10/2015 à 21:32 
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Astucien

à force de chercher dans le maquis des données d'orange j ai trouver la solution
Pour résoudre le pb voici comment j'ai procédé.

Dans mes préférences, j'ai choisi "Gérer les messages supprimés" en précisant que je voulais qu'il soit non pas déplacés vers la corbeille mais supprimés définitivement.

J'ai déplacé les messages de inbox que je voulais garder.

Enfin dans "gérer mes dossiers" j'ai choisi de vider inbox.

Puis il a suffit de rétablir le tratitement des messages supprimés."

El Magnifico
 Posté le 04/10/2015 à 21:49 
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Groupe Sécurité

..................Ben , c'est un vrai labyrinthe , le principal c'est que tu retrouves tes petits

galoupia
 Posté le 04/10/2015 à 22:03 
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Astucien

El Magnifico a écrit :

..................Ben , c'est un vrai labyrinthe , le principal c'est que tu retrouves tes petits

Pas un labyrinthe pour faire plus simple < préférences,gérer les messages supprimés coché qu'il soit supprimé immédiatement et de façon définitive ,allez sur le message suppression

puis revenir dans gérer les messages supprimes puis re cocher ,qu'il soit déplacé dans la "corbeille" et supprimé définitivement au bout de 7 jours )

agipsy
 Posté le 30/11/2015 à 17:46 
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Nouvelle astucienne

Merci pour cette réponse. Malheureusement j'ai fait cela aussi: sans résultat. C'est décourageant... Et il y a aussi des messages que je ne peux plus ouvrir... Help, s'il vous plait!

clbugnot
 Posté le 30/11/2015 à 18:14 
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  Grand Maître astucien

Bonjour agipsy, bienvenue sur PCA !

Crée ton propre sujet plutôt que de te greffer sur celui-ci. Va sur la page d'accueil du forum Internet et Réseaux, clique sur Poser une question, en haut à droite de la liste des sujets, et expose ton problème.

Cordialement.

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