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 Impossible suppr LogicielSujet résolu
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vehuel
  Posté le 05/07/2014 @ 13:49 
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Petit astucien

Bonjour.

Je suis sous 7

J'ai voulu faire un nettoyage avec Malwarebytes v 1.75.0.1300 . que j'ai installé dernièrement. Quand je le lance un message d'erreur apparait: Propriété "Text" en lecture seule.

1 ere question: est ce que j'ai moyen de corriger ça pour pouvoir le lancer ?

Si non je voudrais le supprimer pour le retélécharger. Mais quand je veux le faire avec 7 ou Ccleaner ça me dit: anti-malware\ unins000.msg is missing. PLease correct the problème or obtain a new copy of this program

d'où ça vient et qu'est ce que je peux faire svp ?

.

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ZenJP
 Posté le 05/07/2014 à 14:04 
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  Maître astucien

Voici ce que j'ai dit sur un autre sujet récemment : (les options 1 et 2 peuvent ne pas marcher dans ton cas, donc continue avec l'option 3 le cas échéant)

Malwarebytes Anti Malware

  1. Désinstaller Malwarebytes Anti Malware à partir du panneau de configuration de Windows -> Ajout et suppression de programmes
  2. Redémarrer l'ordinateur. (très important)
  3. Télécharger et installer l'outil mbam-clean disponible ici : http://www.malwarebytes.org/mbam-clean.exe
  4. Il sera alors demandé de redémarrer, faites le c'est très important

Tu pourras alors réinstaller MBAM gratuit avec le lien PCA (par exemple)

http://www.pcastuces.com/logitheque/malwarebytes_anti-malware.htm

vehuel
 Posté le 06/07/2014 à 06:49 
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Petit astucien

Salut et merci pour ta réponse.

Sauf que j'ai pas employé le bon mot: Supprimer voulait dire désinstaller.

Donc je ne peux ni avec Windows ni avec Ccleaner

boubou38
 Posté le 06/07/2014 à 07:28 
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  Grand Maître astucien

bonjour

essai en mode sans échec

a+

ZenJP
 Posté le 06/07/2014 à 10:21 
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  Maître astucien

vehuel a écrit :

Salut et merci pour ta réponse.

Sauf que j'ai pas employé le bon mot: Supprimer voulait dire désinstaller.

Donc je ne peux ni avec Windows ni avec Ccleaner

Je n'ai jamais parlé de supprimer ! ni de Ccleaner.

Ma procédure te permet de désinstaller et réinstaller.

Donc lis correctement et exécute les réponses avant de critiquer

vehuel
 Posté le 06/07/2014 à 15:18 
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Petit astucien

t'es sérieux là ZenJP ? tu devrais rename ton pseudo . faudrait que tu restes zen. Perso je t'ai pas aggressé ni critiqué. et TOI tu devrais relire ce que j'ai écris, je n'ai pas parlé de TOI mais de moi .

En 2 si tu avais bien lu tu aurais compris que j'ai déjà essayé de le désinstaller par le système d'exploit et ça ne fonctionne pas.

Donc je vais tester avec la méthode Boubou. merci

Si c'est pour me répondre de manière agressive, c'est même pas la peine de le faire.

ZenJP
 Posté le 06/07/2014 à 15:25 
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  Maître astucien

Ma méthode est la bonne pour résoudre ton problème (titre et post initial)

Tu fais et tu réponds comme tu veux pour le reste

vehuel
 Posté le 07/07/2014 à 12:18 
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Petit astucien

En mode sans échec, ça ne fonctionne pas non plus.

Je ne peux donc pas désinstaller Malwarbytes, ni par panneau de configuration de Windows -> Ajout et suppression de programmes, ni par Ccleaner.

quand je le fais il me donne toujours ce message:
anti-malware\ unins000.msg is missing. PLease correct the problème or obtain a new copy of this program

J'aimerai bien corriger ce problème, ou trouver la solution pour le désinstaller.

yves.vaissiere
 Posté le 07/07/2014 à 13:42 
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  Grand Maître astucien

Bonjour,

puisqu'il ne s'agit que d'un fichier manquant ou à trouver, tu pourrais par exemple réinstaller par-dessus ;
quitte à désinstaller ensuite (est-ce bien nécessaire ?), puis réinstaller.

Mais ce genre de soft n'est pas très intrusif ; tu dois pouvoir tout virer à la main, ou avec l'outil indiqué par Jean-Pierre.



Modifié par yves.vaissiere le 07/07/2014 15:32
boubou38
 Posté le 07/07/2014 à 13:45 
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  Grand Maître astucien

bonjour

essai avec ce log

http://www.pcastuces.com/logitheque/revo_uninstaller.htm

si ça peux t'aider

http://forum-windows7-windows8.fr/viewtopic.php?t=5613&p=59959

a+



Modifié par boubou38 le 07/07/2014 19:47
vehuel
 Posté le 07/07/2014 à 19:24 
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Petit astucien

Merci pour vos réponses et vos aides

Je viens de faire le nettoyage et désinstallation complète de Malwarebytes avec Revo uninstaller.

Ca a bien fonctionné, même si le message d'erreur est revenu, j'ai pu terminer l'opération.

Je n'ai plus qu'à réinstaller Malwarebytes.

Bonne soirée à tous



Modifié par vehuel le 07/07/2014 19:49
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