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 Impossible télécharger ZHPDiagSujet résolu
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lolothelast
  Posté le 08/10/2018 @ 12:30 
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Petit astucien

Bonjour,

Je suspecte une infection sur mon ordi portable (lenteurs excessives, notamment vidéos). J'ai donc voulu télécharger ZHPDiag 2018 pour procéder à une analyse et la poster. Voici ce que me dit AVAST quand je clique sur le lien de téléchargement:

Lien vers une image externe

Qu'en pensez-vous?

Merci de votre aide!

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poussebois
 Posté le 08/10/2018 à 12:41 
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  Maître astucien

Bonjour ,

Ton lien n'est pas bon. Comment insérer une image ici.

Sur quel site essaies-tu de télécharger ZHPDiag ?

Si c'est Avast qui bloque, désactive-le le temps du téléchargement.

@ +

Jean_Aymard
 Posté le 08/10/2018 à 12:56 
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  Astucien

Bonjour Poussebois

Oui c'est Avast qui bloque il faut le désactiver le temps de télécharger ZHPDiag

lolothelast
 Posté le 08/10/2018 à 12:56 
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Petit astucien

Merci de ton aide.

Bon ça ne marche pas mon insertion, j'ai utilisé SNAGIT pour faire une copie, mais c'est pas grave. En gros AVAST me dit "Menace éliminée - nous avons annulé la connexion à www.nicolascoolman.com car cet élément était infecté par URL:Mal.

Pour télécharger, j'ai suivi la procédure du tuto présent sur le forum.

Jean_Aymard
 Posté le 08/10/2018 à 12:58 
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  Astucien

Bonjour lolo

Le site de Nicolas n'est pas infecté c'est Avast qui se trompe

lolothelast
 Posté le 08/10/2018 à 13:01 
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Petit astucien

OK les gars, merci! Je désactive!

lolothelast
 Posté le 08/10/2018 à 13:29 
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Petit astucien

Le fichier txt est trop lourd pour être posté!

Que dois-je faire?

Merci

poussebois
 Posté le 08/10/2018 à 13:31 
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  Maître astucien

,

Tu le postes par un lien qui te sera fourni par www.cjoint.com.



Modifié par poussebois le 08/10/2018 13:33
lolothelast
 Posté le 08/10/2018 à 13:36 
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Petit astucien

https://www.cjoint.com/c/HJilJXJE3CL

J'espère que c'est bon...

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lolothelast
 Posté le 08/10/2018 à 13:40 
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Petit astucien

Fichier joint : FRST.txt

lolothelast
 Posté le 08/10/2018 à 13:40 
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Petit astucien

Fichier joint : Addition.txt

lolothelast
 Posté le 08/10/2018 à 13:41 
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Petit astucien

Fichier joint : Shortcut.txt

lolothelast
 Posté le 08/10/2018 à 13:44 
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Petit astucien

Bon, ben bon courage! Et merci d'avance

liza33
 Posté le 08/10/2018 à 13:50 
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Groupe Sécurité

Bonjour lolothelast,

Je m'appelle Joseph et je vais te prendre en charge car ton pc est infecté

J'examine les rapports et je reviens pour la suite

lolothelast
 Posté le 08/10/2018 à 13:51 
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Petit astucien

Bonjour Joseph,

Merci de ton aide! J'attends tes instructions...

Jean_Aymard
 Posté le 08/10/2018 à 13:51 
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  Astucien

Re

Clique sur le triangle jaune avec le "!" et demande à ce que ton sujet passe sur "Rapports et désinfection"

https://forum.pcastuces.com/analyse_de_rapports_et_desinfection-f26

liza33
 Posté le 08/10/2018 à 13:54 
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Groupe Sécurité

Jean_Aymard a écrit :

Re

Clique sur le triangle jaune avec le "!" et demande à ce que ton sujet passe sur "Rapports et désinfection"

https://forum.pcastuces.com/analyse_de_rapports_et_desinfection-f26

Bonjour Jean Aymard,

je m'en occupe

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liza33
 Posté le 08/10/2018 à 14:21 
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Groupe Sécurité

Voici les premières consignes

Tu va tout d'abord créer un point de restauration par précaution, et pour permettre un retour en arrière en cas d'erreur.

image Tu vas créer un point de restauration (on les supprime à la fin) --> nomme le Avant désinfection

Créer un point de restauration Seven

Créer un point de restauration Windows 8.1

Créer un point de restauration Windows 10

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

image Tu vas passer ZHPCleaner

  • Désactive ton antivirus le temps du téléchargement et de l'utilisation.
  • Télécharge ZHPCleaner de Nicolas Coolman sur ton bureau et pas ailleurs
  • Ferme ton navigateur

    /!\ Ne passe l'outil qu'une seule fois afin de ne pas fausser le rapport /!\
  • Fais un double clique sur l'icône pour le lancer

    Note : Clique droit sur l'icône puis Exécuter en tant qu'administrateur
  • Accepte les conditions d'utilisation
  • Clique sur Options

    image
  • Clique sur Tout cocher puis sur Fermer

    image
  • Clique sur Scanner puis ensuite tu clique sur Nettoyer

    image

    Note : Durant le scan, si l'outil te demande Avez-vous installé ce proxy ? et que tu n'en as pas installé, clique sur Non ou Voulez-vous remplacer la page d'accueil ?, clique sur Oui
  • Un clic sur le bouton Nettoyer permet d’accéder à l'interface de réparation si l'utilisateur le souhaite (message d'acceptation).

    image
  • Là trois boutons sont disponibles,

    - Le bouton Décocher permet de décocher toutes les lignes d'une fenêtre,
    - Le bouton Valider permet de valider la fenêtre qui a subi des décoches de lignes. Le compteur de détection de l'onglet est décrémenté du nombre de lignes décochées.
    - Le bouton Nettoyer permet de lancer le nettoyage.

    Note: Durant le nettoyage, si l'outil te demande Avez-vous installé ce proxy ? et que tu n'en as pas installé, clique sur Non ou Voulez-vous remplacer la page d'accueil ?, clique sur Oui
  • Tu trouveras le rapport sur le bureau, héberge le sur Cjoint et poste le lien fourni ici
  • Si le rapport ne s'ouvre pas clique sur la case T image pour le récupérer



N'oublie pas de réactiver ton antivirus.

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

image Tu vas passer Malwarebytes AdwCleaner

  • Télécharge Malwarebytes AdwCleaner sur ton bureau et pas ailleurs

    /!\ Ne passe l'outil qu'une seule fois afin de ne pas fausser le rapport /!\
  • Lance-le en cliquant sur l'icône sur ton bureau image
  • Dans cette fenêtre, clique surJ'accepte

    image
  • Ensuite tu clique sur Analyser Maintenant

    image
  • Dans la fenêtre Resultat de l'analyse, si des élements ont été trouvés, clique sur Nettoyer et Reparer

    image
  • Puis clique sur Nettoyer et redémarrer maintenant

    image
  • Une fois le nettoyage terminé, clique surVoir le rapport

    image
  • Enregistre le sur le bureau et héberge le sur Cjoint et poste le lien fourni ici



________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

image Tu vas passer Malwarebytes

  • Télécharge Malwarebytes
  • Procède à l'installation de celui çi
  • Pour désactiver l'essai Premium, clique sur l'onglet Paramètres, puis sur Mon compte et ensuite clique sur Désactiver l'essai Premium

    image
  • Une fenêtre comme ci dessous s'ouvre et tu clique sur OK

    image
  • Une autre fenêtre s'ouvre en bas à droite, coche Conserver la version actuelle et clique sur OK

    image
  • Clique sur l'onglet Paramètres puis sur l'onglet Protection, il faut que les deux cases soient activées

    image
  • Clique sur l'onglet Analyse

    image
  • Sélectionne Analyse des menaces
  • Clique sur Lancer l'analyse
  • Une fois le scan terminé, si des menaces ont été trouvées, clique sur Quarantaine

    image
  • Si un message demande de redémarrer le PC pour terminer la suppression, accepte
  • Le rapport est disponible dans l'ongletComptes-rendus
  • Coche la case en face de Compte rendu d'analyse
  • Clique sur Afficher le compte rendu

    image
  • Une autre fenêtre s'ouvre ou tu clique sur Exporter puis sur Fichier texte

    image
  • Renomme le en MBAM.txt
  • Enregistre le rapport sur le bureau, héberge le sur Cjoint (diffusion : Privée et durée : 21 jours) et poste le lien fourni ici


pcastuces
 Posté le 08/10/2018 à 14:49 
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Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans le forum Analyse de rapports et désinfection qui semble plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite de ce message.

A bientôt.
lolothelast
 Posté le 08/10/2018 à 15:14 
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Petit astucien

lolothelast
 Posté le 08/10/2018 à 15:33 
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Petit astucien

lolothelast
 Posté le 08/10/2018 à 15:35 
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Petit astucien

Une petite observation durant l'exécution d'adwcleaner: à la fin du nettoyage, une procédure d'arrêt / redémarrage de mon ordi s'est lancée toute seule (arrêt très lent), je ne sais pas si c'est normal?

lolothelast
 Posté le 08/10/2018 à 16:08 
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Petit astucien

liza33
 Posté le 08/10/2018 à 16:25 
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Groupe Sécurité

Tu as bien travaillé

Tu va refaire un scan avec ZHPDiag et poster le rapport

lolothelast
 Posté le 08/10/2018 à 16:58 
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Petit astucien

liza33
 Posté le 08/10/2018 à 17:19 
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Groupe Sécurité

Je t'ai préparé ce script que tu va passer avec ZHPFix

image ZHPFix : correctif

image Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows

  • Télécharge ZHPFix sur ton bureau et pas ailleurs en cliquant sur le gros bouton bleu Download Now

    Lance le en faisant un clic droit sur l'icône image Exécuter en tant qu'administrateur sous Windows
  • Ouvre ce lien : http://textup.fr/291553S5
  • Sélectionne l'ensemble du script de nettoyage qui se trouve à l'intérieur du fichier
  • Clic droit copier ( le script est copié dans le presse papier)
  • Clique sur le bouton comme ci dessous

    image
  • Le script apparait dans la fenêtre

    /!\ IMPORTANT /!\ Vérifie que les lignes du script importé dans ZHPFix correspondent bien à celles du script que je t'ai donné.
  • Clique sur le balai pour demarrer le correctif

    image
  • Si durant le traitement , tu as un message te disant qu'un reboot est nécessaire clique sur Oui

    image
  • Tu trouveras le rapport ZHPFixReport.txt sur le bureau, héberge le sur Cjoint et poste le lien fourni ici



image Ensuite tu refait un scan avec ZHPDiag et tu poste le rapport ici

image

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