Bonjour,

Depuis quelques jours le pavé tactile ne fonctionne plus. pas de souris à l'écran, impossible de cliquer avec lui.

voici les caractéristiques de mon ordi :

Nom du périphérique DESKTOP-45P83B3
Processeur Intel(R) Core(TM) i3-7020U CPU @ 2.30GHz 2.30 GHz
Mémoire RAM installée 4,00 Go (3,88 Go utilisable)
Stockage 238 GB SSD NVMe KINGSTON RBUSNS8
Carte graphique Intel(R) HD Graphics 620 (128 MB)
ID de périphérique 9DA6D91C-CAF9-4DCC-89A8-C146228DE80B
ID de produit 00325-81595-29245-AAOEM
Type du système Système d’exploitation 64 bits, processeur x64
Stylet et fonction tactile La fonctionnalité d’entrée tactile ou avec un stylet n’est pas disponible sur cet écran

pouvez-vous me dépatouiller ?

Merci d'avance.

Bonjour et bienvenue sur PC Astuces ,

Certains ordinateurs ont une touche de fonction (f7 ou f8 ou f9) pour activer/désactiver le pavé tactile. Vérifie cela. Souvent, il faut appuyer sur la touche fn en même temps que la touche de fonction.

Vérifie également dans les Paramètres, Périphériques, Pavé tactile que celui-ci est bien activé.

@ +

Message original par catherinedugers

Bonjour,

Depuis quelques jours le pavé tactile ne fonctionne plus. pas de souris à l'écran, impossible de cliquer avec lui.

Slt

Souvent le pavé tactile est activable/désactivable dans le "bios" de la machine

Marque et modèle du PC ?

Version de Windows ? (7,8,10,11 ??)

Re,

c'est un aspire 3

windows 10

Ici c'est la touche fn F7

J'ai déjà essayé d'activer/désactiver plusieurs fois

Bonsoir,

Regardez dans le gestionnaire de périphériques, rubrique souris et autres périphériques de pointage..

Il y a certainement une ligne relative au Touchpad..

Clic droit dessus, activer. Si c'est activé, désactivez puis réactivez..

Bonsoir,

C'est la copie d'écran que j'ai postée au-dessus.

Activer/désactiver est inopérant

J'ai déjà essayé d'activer/désactiver plusieurs fois

Tu as une souris et/ou un clavier externe branché ?

Si oui, tu as essayé en les débranchant ?

oui une souris

j'ai déjà essayé en la débranchant.

c'est le même problème

Non ce n'est pas le gestionnaire de périphériques..

Pour y accéder, clic droit sur le logo Windows, Gestionnaire de périphériques, une fois ouvert regarder la ligne Souris et autres périphériques de pointage..

Quand vous y êtes, clic droit sur le périphérique de pointage, activer si ce n'est pas le cas, mettre à jour le pilote..

catherinedugers a écrit :

oui une souris

j'ai déjà essayé en la débranchant.

c'est le même problème

Slt

Il serait intéressant de voir si le problème persiste avec un Live CD Linux (plutôt USB) afin de voir si c'est logiciel (Windows) ou matériel

https://www.malekal.com/telecharger-creer-ubuntu-live-usb/

Il semblerait que le pilote du pavé tactile ait disparu ...

Bonjour,

Si tu penses que le pilote a disparu, va sur "Tous Les Drivers" et télécharge le fichier ci-dessous

Sur cette page vous pouvez télécharger l'utilitaire de détection des pilotes ACER en entrant le nr de série de votre PC..

https://www.acer.com/fr-fr/support/drivers-and-manuals

Il faudrait entre autre remettre votre bios par défaut pour être sûr que le problème ne vienne pas de là, ou alors le mettre à jour..

Pour remettre le bios par défaut, là:

https://community.acer.com/fr/kb/articles/98-reinitialiser-le-bios-ou-uefi-aux-reglages-par-defaut

@ Le Voyageur :

J'ai fait ce que tu indiquais, mais :

catherinedugers a écrit :

Il semblerait que le pilote du pavé tactile ait disparu ...

Non, ce n'est pas dans Souris et ....

J'ai aussi un ACER Aspire et rien dans souris et .. concernant le touchpad

Plutôt dans Périphérique d'interface utilisateur == Clavier tactile compatible HID

De toute façon, si tu le vois dans les périphériques actifs (post du 3 à 17h55) le pilote n'a pas disparu

Poste la copie d'écran demandée du gestionnaire de périphériques ( touche Windows + touche X, ensuite touche G)

Sur mon portable Win10 c'est là:

Sur un portable Lenovo Win10 c'est au même endroit.

Sur mon autre portable Win11 c'est en effet dans Périphériques d'interface utilisateur

Pour chercher le bon pilote il serait souhaitable de connaître le modèle exact de l'Aspire 3, apparemment il y a plusieurs versions..

Il doit y avoir une étiquette sous le PC avec les références du PC...

J'ai trouvé ces pilotes, c'est pour un Aspire 3 AMD, mais faut tester:

https://drivers.plus/fr/acer-aspire-a315-21-synaptics-touchpad-driver-19-0-25-8-windows-10-64-bit/308009/

Peut-être le pavé tactile est-il défaillant...tout simplement.

Peut-être, d'où ma proposition :

https://forum.pcastuces.com/impossible_utiliser_le_pave_tactile_que_passa_-f4s103549.htm?page=1&#6839456

Mais le sujet semble abandonné

Bonjour, après plusieurs tentatives et suivant vos conseils, ça ne fonctionne toujours pas, je pense que le pavé est défaillant; heureusement, il reste la souris ! merci beaucoup pour votre aide. Bonne journée

Bonjour ,

Quel sont les marque et modèle de ton PC ?

Bien que cette discussion semble conclure à un pavé tactile defaillant, certains constructeurs ont des outils de test de composants au démarrage et cela ne coûte rien de les passer.

@ +

Pas de copie d'écran fournie

Pas de test sous Linux

Qu'est-ce que vous avez tous avec le pavé numérique ?

C'est le 3ieme.

Chaque fois j'oublie la solution et suis obligé de regarder dans mes archives.

Débloquer le clavier numérique

Ctrl + Shift + Verrou numérique

En principe ça devrait être OK sinon c'est une combinaison du pavé numérique avec une ou deux touches.

Ça a marché ?