Petit astucien | Bonjour les Astuciens,
J'utilise Windows 8.1 , j'ai également fais l'update. Il ne m'est pas possible d'aller dans Windows Store, lorsque j'essaie de l'utiliser j'ai le message suivant : Votre PC n'est pas connecté à Internet. Pour utiliser le Windows Store connectez vous à Internet puis réessayer Alors que je suis pourtant bien connecté. Qui pourrait m'aider ? Bonne journée Guy | ||||||||
Publicité | |||||||||
| |||||||||
Astucien ![]() | salut, essaie ça : tape les touches Windows + X ecrire Wsreset
si cela ne fonctionne pas
Lance Internet explorer Bureau Outil Options internet onglet Avancé et Clique sur reinitialiser
redemarre internet explorer et ouvrir Windows Store | ||||||||
Petit astucien | Merci Spokastuce j'ai essayé avec sans résultat Wsreset Et lorsque j'essaie de lancer Internet Explorer Bureau voici le message que je reçois
| ||||||||
Petit astucien | J'ai évidemment tenté de résoudre le (soi disant) problème de connexion, mais je reste avec le même message Guy | ||||||||
Astucien ![]() | bah là c est autre chose ... tu n es pas connecté ... dans ton 1er message tu dis que tu es connecté mais si tu n arrives pas à aller sur le net ... Modifié par spokastuces le 23/04/2014 10:29 | ||||||||
Petit astucien | Mais si je suis connecté en permanence, pas de problème je reçois des mails et je vais sur Internet sans problèmes Guy | ||||||||
![]() ![]() | Bonjour, question tu es enregistré auprès de Windows avec ton 8.1? si oui quelque fois il faut attendre un peu et ça arrive par Update Quelques lien qui pourront peut-être t'aider: http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows-8/why-sign-in-windows-store Je vous invite à faire la manipulation suivante: Taper touche : WIndows + R dans éxecuter taper : wsreset ceci va vider le cache de Windows Store.
De plus si vous avez un antivirus autre que celui intégrer dans Windows 8 , je vous invite à le désinstaller car il peut êre aussi la cause de ce disfonctionnement. Ou ça Lancer Internet explorer BureauOutilOptions internet onglet Avancéet Cliquez sur reinitialiserredémarrer internet explorer et ouvrir Windows Store etc.
Mais si tu fais une recherche accéder à Windows Store tu devrais trouver ton bonheur ....après quelques lectures et quelque essais peut-être Modifié par razibus le 23/04/2014 13:15 | ||||||||
Petit astucien | Merci razibus, mais j'ai déjà fais wsreset Guy
| ||||||||
Petit astucien | Je viens de voir que lorsque je vais dans les paramètres du PC et que je vais dans Info PC et que je vais dans le centre de maintenant j'ai le message suivant :
Quand je clique alors sur "Vérifier" , j'ai un message disant "Impossible de se connecter au service dont vous avez besoin, Vérifier votre connexion réseau ou réessayer ultérieurement" Ma connexion est OK pas de problème et j'ai beau attendre et réessayer ça ne fonctionne pas !!
Guy | ||||||||
![]() ![]() | Re commençons par le commencement: Je repose la question: es-tu sur d'être enregistré auprès de Microsoft ?Afficher les paramètres Microsoft. Mais si tu fais une recherche accéder à Windows Store tu devrais trouver ton bonheur ....après quelques lectures et quelque essais peut-être
| ||||||||
Petit astucien | Oui razibus , je suis enregistré depuis longtemps, à l'achat du PC en fait Guy | ||||||||
![]() ![]() | le message semble dire que l 'identité ne correspond pas, j 'ai trouvé ça aussi:http://www.jenyburn.com/windows-8-probleme-windows-store-chargement-impossible/ Si tu clic sur afficher les paramètres du compte Microsoft ça donne quoi? | ||||||||
Petit astucien | J'ai déjà vu le lien que tu me propose hier mais ça ne donne rien quoi que je fasse (ou alors je le fais vraiment très mal) Lorsque je clic sur les paramètre du compte Microsoft , j'arrive dans "COMPTE MICROSOFT" et j'ai les infos que j'avais introduites lors de la création du compte.
Je me demande si je ne ferai pas mieux de faire un clic sur désactiver les messages du comptes Microsoft.
A la limite (je ne l'ai jamais fais et j'ignore comment ça fonctionne, ni si ça fonctionne bien) faire une récupération , il semblerait qu'aucuns dossier ou autre info (photos , etc.... n'est perdu et que la machine refonctionne mieux.
Guy | ||||||||
![]() ![]() | Re n'ayant pas eu ces messages je suis tenté de te dire que: Désactiver ces messages ne peux pas changer le comportement de ton Pc Récupérer un peu plus de boulot mais rien n 'est perdu si cela à fonctionné tu peux aussi faire une restauration système, et s'il ne s'agit que de Microsoft Store j'ai réussi à l 'avoir par la manœuvre indiquée plus haut donc .... Lancer Internet explorer Bureau Outil Options internet onglet Avancé et Cliquez sur reinitialiser
redemarrer internet explorer et ouvrir Windows Store
Modifié par razibus le 23/04/2014 17:49 | ||||||||
Petit astucien | Merci razibus, je vais un peu attendre pour voir si quelqu’un aurait une autre idée pour résoudre cela Un grand merci Guy | ||||||||
![]() ![]() | Bonsoir Guy, jette un coup d'oeil ICI , un utilitaire de résolution de problème est proposé pour le windows store quand il est en panne, et aussi comment faire pour réinitialiser ton MDP sur ton compte microsoft. A te lire. | ||||||||
PC Astuces a besoin de vous pour survivre. Nos conseils et astuces vous ont aidé ? Vous avez résolu un problème sur votre ordinateur ? Vous avez profité de nos bons plans ? Aidez-nous en retour avec un abonnement de soutien mensuel. 5 € par mois 10 € par mois 20 € par mois
| |||||||||
Petit astucien | Merci Pat , j'ai déjà essayer tout ce que tu proposes. J'arrive maintenant à changer mon MDP mais quand je l'introduis pour le vérifier j'ai toujour lemessage "Impossible de se connecter au service dont vous avez besoin, Vérifier votre connexion réseau ou réessayer ultérieurement" | ||||||||
![]() ![]() | l'utilitaire ne t'a pas aidé? Autre chose, tu n'aurais pas un autre pc sous win 8.1 à ta disposition? L'idée est de le connecter sur ton réseau wifi et d'essayer de le connecter au store. c'est quand même bizarre que le système te dis toujours de vérifier ta connexion ! | ||||||||
Nouvelle astucienne | Je ne sais pas si tu as un réseau, moi j'ai eu le même problème et je l'ai résolu en déconnectant quelques minutes mon réseau et ensuite je pouvais utiliser Windows Store.Je n'ai pas eu de problème après avoir fait ça....Bonne chance! | ||||||||
Petit astucien | Et bien non Pat 6868 rien ne m'a aidé. Malheureusement j'ai encore un vieux PC XP au rébus dorénavant ! Je pense que je suis bon pour une récupération, je ne l'ai jamais fais , j'ignore comment ça fonctionne et j'espère que je ne vais rien perdre de mes dossiers.
Bonne soirée Guy | ||||||||
![]() ![]() | Patiente peut être quelques jours avant de lancer une récup, des fois que ce soit windows store qui déconne... Au fait, tu as quel fournisseur d'accès? peux tu lancer ce test de bande passante ICI et nous donner les résultats | ||||||||
Petit astucien | Oui je vais patienter un peu, je suis chez Skynet.be Voilà le résultat du test Bonne nuit Guy | ||||||||
![]() ![]() | Re tu l'as déjà eu le Windows Store ou pas ? je l 'ai eu par Microsoft Update 1 jours ou 2 après avoir mis à jour de 8 à 8.1. Tu es sur d 'avoir fais ça: http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows-8/microsoft-account-tutorial ou:http://fr.openclassrooms.com/informatique/cours/debutez-en-informatique-avec-windows-8/configuration-d-un-compte j'ai trouvé aussi ça ..on ne sait jamais:Salut Tyboun j’ai eu le même pb que toi en faisant la migration vers W8.1. Après plusieurs essais je me suis aperçu que le clavier était passé de FR a anglais à la fin de la migration ou: Lors de la migration à Win 8.1 effectivement ils insistent sur le ‘besoin’ de se connecter à un compte microsoft. On continue alors sans forcément renseigner les infos et sur l’écran suivant tout en bas et en petit est écrit “rester avec un compte local”. On clic là dessus et hop fini l’espionnite de Krosoft.
| ||||||||
Petit astucien | Bonjour, Oui j'ai déjà utilisé Windows Store, mon problème de date pas de l'update de windows 8 à 8.1, Window Store fonctionnait parfaitement. Et pour finir mon clavier est bien Français-Belgique je viens de vérifier. Mais en effet on pousse les gents à prendre un compte Microsoft je n'en vois pas la nécessité, je n'ai pas besoin d'un compte supplémentaire puisque j'ai un compte , si je dois restaurer je ferai "rester avec un compte local" je pense que cela évite bien des ennuis.
Bonne journée Guy
| ||||||||
Nouvel astucien | Bonjour Pour Windows Store essayez de faire la réparation du magasin Windows Update et des systèmes de fichiers Windows. //////////////////////
Australien | ||||||||
Petit astucien | Bonjour et merci l'Australien J'ai fais ce que tu suggères de façon minutieuse mais rien à faire Windows Store ne fonctionne toujours pas. Je pense qu'il faudra en passer par une récupération.
Guy
| ||||||||
Nouvel astucien | GUY52 a écrit : Hello si vous êtes prêt à cette extrémité, laissez moi un peu de temps que je fouille dans mes notes, j'ai une invite de commande qui pourra peut être résoudre le problème. je reviens. Modifié par Anonyme le 24/04/2014 19:04 | ||||||||
Nouvel astucien | suite du message précédent. j'ai résolu deux cas avec la commande donnée, j’espère qu'il en sera de même pour vous https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=7&s=2145 Pour la ligne de commande powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $Env:SystemRoot\WinStore\AppxManifest.xml .....ma source est "Undergroud", un forum allemand. ///////////////////////////////////// Avant toutes choses. . Restauration système sous Windows 8.1
. Ensuite Vous allez travailler avec l'Invite de commande en "Administrateur" sous Windows 8.1. Important . . .
Modifié par Anonyme le 24/04/2014 19:21 | ||||||||
Petit astucien | J'ai fais ce que tu m'as dit l'Australien mais le problème subsiste
Guy | ||||||||
Nouvel astucien | j'ai plus d'idées à soumettre, désolé Australien | ||||||||
Petit astucien | Merci quand même pour l'aide Bonne soirée Guy | ||||||||
Petit astucien | bonsoir. essai ceci. outil....option internet....connection....parametre reseau... et decocher serveur proxy | ||||||||
Petit astucien | Merci mais je n'ai pas de proxy Guy | ||||||||
Petit astucien | bonsoir "j'ai un pb similaire que je tente désespèrement de résoudre sans résultat mes symtomes au début j'avais un log CBS avec des erreurs dues avec l'impossibilié de lancer quelques services: windows update:wauserv (svchot.exe..) ;windows installer:msiserv (msiexec.exe..); d'autres spp, DCOM etc... restent en l'état (memes après les avoir arretés et démarrés) actuellement j'ai crée un compte microsoft administrateur mais je n'ai pas toutes les màj proposées uniquement les kb pour l'antivirus windows défender pouquoi? je ne sais pas --> un mélange d'images stockées 6.3.9600.xxxx (16384 puis 16402 puis 16497 ce dernier vu dans le fichier host) probablement une corruption des magasins des composants un pb du aussi aux comptes utilisateurs et administrateur: autorisations, droits-->à mon avis tout reprendre à zéro (transfert un compte local à administrateur avec compte MS bien vérifier les instances en droits, permissions: des comptes, groupes, système, je compte faire d'autres manips .." excusez le troll pour t'en sortir--> il faudrait "actualiser tes dossiers et fichiers" puis laisser refaire toutes les MàJ par update puis repassage à w8.1(en fonction de ton os) puis.. je vous joins un outil surpuissant à manier avec précautions à faire dans l'ordre..puis "starts repair" par petits bouts en pensant à bien faire des backup et sauvegardes auparavant pour revenir au cas ou? http://www.majorgeeks.com/files/details/tweaking_com_windows_repair.html je sors cordialement
| ||||||||
Petit astucien | Bonjour, a toute fin utile il m'est arrivé approximativement le meme probleme il y a quelque temps j'ai comodo comme pare feu et il désactive le pare feu windows,ce qui fait que certaine application "win 8" ne reconnaisse pas le réseau il m'a suffit d'activer le pare feu windows | ||||||||
![]() | GUY52 a écrit : Bonjour, Est-ce qu'il n'y aurait pas un problème de disponibilité du serveur Microsoft... ? J'ai appliqué sans problème l'update sur mon PC fixe et sur mon portable, mais sur ma tablette, j'avais le même message que toi. Et hier, sans que je sache pourquoi, c'est passé... désolé de ne pas avoir d'explications, mais refais l'essai de temps en temps... @+ | ||||||||
![]() | Bonjour, Non pas de problème actuellement: --- @GUY52 L'accès au Store fonctionnerait peut-être sur la création d'une nouveau compte d'utilisateur... @+
| ||||||||
Petit astucien | Bonjour les Astuciens, Après avoir patiemment essayer toutes sortes de solutions, j'en suis venu à une "récupération", tout fonctionne à présent sans problèmes. Bonne journée Guy | ||||||||
![]() ![]() | Avec l'invit de commande, voila ce que ça donne: Vu la complexité du problème, il est vrai que j'avais laissé tombé et un peu oublié.... Avec mes excuses, mais je pense que je vais reprendre.
| ||||||||
Nouvel astucien | martech a écrit : Bonjour la commande doit être exécutée dans une invite de commande en administrateur. https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?page=-1&f=7&s=3526&REP_ID=4995280 Australien Modifié par Anonyme le 02/05/2014 12:20 | ||||||||
![]() ![]() | Je viens de faire l'invit de commande, il a balayé, mais à la fin, même après redémarrage, il n'a rien résolu. En fait, j'ai la météo, les cartes routières, la calculatrice, Dropbox et Windows Store qui ne répondent pas.
| ||||||||
Les bons plans du moment PC Astuces | Tous les Bons Plans | ||||||||||||||||||
|