Bonjour à tous,

Je viens d'acheter Kaspersky Internet security 2014 que je veux installer sur mon pc Windows 8.1, mais impossible.

Je reçois le message suivant: "Une erreur s'est produite lors de l'installation. Cette application ne peut pas être installée car elle n'est pas compatible avec cette version du système d'exploitation".

Que puis-je faire dans ce cas?

Merci

Bonjour,

Avais tu bien désinstallé complètement l'antivirus précédent ?

Bonjour,

Petit conseil pour l'avenir: ne jamais acheter un logiciel sans l'avoir essayé préalablement sur le PC qui devra le recevoir.

Kaspersky, comme la plupart les éditeurs de logiciels de protection payants, offre 30 jours d'essai gratuit.

Ekalb a écrit :

Bonjour,

Petit conseil pour l'avenir: ne jamais acheter un logiciel sans l'avoir essayé préalablement sur le PC qui devra le recevoir.

Kaspersky, comme la plupart les éditeurs de logiciels de protection payants, offre 30 jours d'essai gratuit.

Cependant, KIS 2014 est globalement compatible.

Centre de compatibilité

A noter les évaluations de la communauté.

Et une réponse faite d'un MVP concernant les antivirus tiers avec 8. (problème souvent constaté)

http://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows8_1-windows_install/impossible-dinstaller-kaspersky-internet-security/6cb82379-5043-4fd0-8112-707315a08342

Tu peux également faire ceci:

Souci d'installation de Kaspersky Internet Security 2014/2015 sous Windows 8.1