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 Impression impossible avec 1 imprimante virtuelle USB
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Josie11
  Posté le 08/11/2014 @ 14:31 
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Petite astucienne

Bonjour, J'ai voulu installer une imprimante USB virtuelle. Celle-ci s'installe et est bien reconnue, cochée comme imprimante par défaut, mais lorsque je lance une impression, elle ne se fait pas. Si je demande la résolution du problème, j'ai le message : un travail d'impression de la file d'attente empêche les autres travaux de s'imprimer" Le problème semble être corrigé, mais mon imprimante n'est plus reconnue comme connectée, bien qu'elle soit définie comme imprimante par défaut. je ne peux toujours pas imprimer. Quelle est l'astuce ??? Merci pour votre aide. Cordialement

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Banzaiii
 Posté le 08/11/2014 à 16:00 
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  Maître astucien

Slt

En préambule, qu'appelles-tu une imprimante virtuelle usb ?

Elle est soit virtuelle, genre PDFCréator et n'a aucune réalité physique , soit USB connectée physiquement à un port usb de ton PC, dans ce cas, elle n'est pas virtuelle

Si un travail bloque le spool il faut l’arrêter

Dans une invite de commande (cmd) en mode administrateur taper net stop spooler puis appui sur la touche entrée

aller dans C:\Windows\System32\spool\PRINTERS et supprimer les fichiers qui s'y trouvent

Retourner dans l'invite de commande et taper net start spooler puis appui sur la touche entrée

Josie11
 Posté le 08/11/2014 à 17:03 
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Petite astucienne

Bonjour, Merci pour votre aide. En fait j'ai crée une imprimante virtuelle de celle qui est effectivement sur mon ordi pour pouvoir appliquer 1 réglage différent de celui que j'utilise, ex: Brouillon tout en noir ou format 10x15 pour les photos. De cette façon, je ne suis pas obligée de changer tout le temps les réglages de mon imprimante. Donc, pour mon imprimante Wifi pas, de problème, elle est bien reconnue et fonctionne très bien avec un réglage adapté au format de papier souhaité, mais avec mon imprimante USB, c'est plus compliqué puisque je ne peux pas imprimer, bien qu'elle soit reconnue et pourtant cette imprimante est partagée. je vais essayer la manip que vous proposer et vous tiens au courant. Merci

Banzaiii
 Posté le 08/11/2014 à 17:30 
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  Maître astucien

Pas tout compris

Elle est connectée à la fois en wifi et en usb ?

Tu as donc installé l'imprimante deux fois ?

Une fois en connexion wifi et une fois en connexion usb ?

Pourquoi pas deux fois en wifi ?

Que vient faire la notion de partage là-dedans ? Si elle est en wifi, elle est accessible par tous les PC réseau, pas besoin de la partager



Modifié par Banzaiii le 08/11/2014 17:33
Josie11
 Posté le 08/11/2014 à 18:13 
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Petite astucienne

NON, j'ai 1 imprimante CANON WIFI et 1 imprimante HP en USB que j'ai partagée. J'ai crée 1 virtuelle de CANON WIFI qui est OK et c'est avec la HP en USB que j'ai des difficultés

Banzaiii
 Posté le 08/11/2014 à 18:17 
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  Maître astucien

Alors pourquoi parles-tu de virtuelle USB ?

Tu as vidé le spooler ?

Tu as des difficultés avec le pc auquel elle est connectée physiquement ou avec un pc distant ?



Modifié par Banzaiii le 08/11/2014 18:18
Josie11
 Posté le 08/11/2014 à 19:24 
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Petite astucienne

Oui, j'ai bien vidé le spooler, mais c'est toujours pareil.

Quand il est vide, l'imprimante "HP Deskjet 1050J410" séries est connectée : https://up2sha.re/file?f=z3eQTLa8VPYy

Quand je lance 1 impression, l'imprimante "HP Deskjet 1050J410" se déconnecte : https://up2sha.re/file?f=NKvN8Gdmuoea

L'impression est dans le spooler de "HP Deskjet 1050J410" avec 1 message d'erreur : https://up2sha.re/file?f=f07aE8ka2Bap

J'ai suivi la procédure de Pc Astuces : http://www.pcastuces.com/pratique/windows/faciliter_impressions/page1.htm

Banzaiii
 Posté le 09/11/2014 à 07:16 
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  Maître astucien

Tu as le souci avec les deux HP ou seulement la "brouillon" ?

Mets-nous des copies d'écran de la config des ces imprimantes, onglet "port"

Une simple feuille de test lancée à partir des propriétés de l'imprimante pose problème aussi ? (vider le spooler avant)

Tu n'as pas répondu à la question : Tu as des difficultés avec le pc auquel elle est connectée physiquement ou avec un pc distant ?



Modifié par Banzaiii le 09/11/2014 07:19
Josie11
 Posté le 09/11/2014 à 08:09 
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Petite astucienne

C'est avec la HP BROUILLON que j'ai des problèmes

Propriètés de HP Deskjet 1050J410 series BROUILLON : https://up2sha.re/file?f=xWIxSKikBzYs : je n'ai rien alors que les propriétés de HP Deskjet 1050J410 series : https://up2sha.re/file?f=UrxMJt5c75iZ font apparaître le matériel.

Banzaiii
 Posté le 09/11/2014 à 08:15 
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  Maître astucien

Tu ne cliques pas sur la bonne ligne

C'est sur Propriétés de l'imprimante qu'il faut cliquer et pas sur Propriétés tout court

Tu n'as toujours pas répondu à la question en attente, PC distant ou pas (dernier rappel) ni à la question de savoir si avec une simple feuille test le problème est le même !



Modifié par Banzaiii le 09/11/2014 08:20
Josie11
 Posté le 09/11/2014 à 09:00 
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Petite astucienne

C'est sur le PC que j'utilise et sur lequel est branchée l'imprimante HP. La page de test ne s'imprime pas sur la HP Brouillon.

Milles excuses pour l'erreur, voici les 2 copies d'écran :

HP Deskjet 1050J410 series : https://up2sha.re/file?f=EuGhcLOPx0At

HP Deskjet 1050J410 series -BROUILLON : https://up2sha.re/file?f=aXLqcqHRH3fz



Modifié par Josie11 le 09/11/2014 09:01
Banzaiii
 Posté le 09/11/2014 à 09:03 
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  Maître astucien

Elle est connectée sur LPT1 au lieu d'être sur le port USB001 comme l'autre

Tu descends dans la liste des ports et tu coches USB001 au lieu de LPT1



Modifié par Banzaiii le 09/11/2014 09:06
Josie11
 Posté le 09/11/2014 à 09:23 
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Petite astucienne

C'est OK Merci BEAUCOUP pour votre aide.

Bonne journée

Banzaiii
 Posté le 09/11/2014 à 09:24 
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  Maître astucien



Modifié par Banzaiii le 09/11/2014 09:24
Josie11
 Posté le 09/11/2014 à 13:12 
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Petite astucienne

Re-Bonjour, Je croyais le problème résolu car j'ai pu imprimer, mais en vérifiant dans le panneau de configuration, je me retrouve avec 1 seule imprimante "HP Deskjet 1050 J410 series - Brouillon", connectée sur USB001, l'autre HP Deskjet 1050 J410 series" n'est plus accessible !!!



Modifié par Josie11 le 09/11/2014 22:43
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