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 Impression imprimante HP
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longchris42
  Posté le 18/09/2018 @ 10:29 
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Astucien

Bonjour,

Mon imprimante HP ENVY 5545 n'imprime plus normalement.

En effet, quand je veux imprimer un document qui se trouve en A4, l'impression est plus grande, ce qui fait qu'il manque une partie sur le document imprimé.

J'ai mis le pilote à jour.

J'ai réinitialisé Firefox.

Le pourcentage est à 100 %.

J'ai fait un diagnostic d'impression et tout est correct.

Je ne sais plus quoi faire !

Merci pour votre aide et vos conseils.

Cordialement.



Modifié par longchris42 le 18/09/2018 10:32
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galoupia
 Posté le 18/09/2018 à 12:16 
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Astucien

Est elle configurée ? sur quel Windows est u ? je présume que tu imprime à partir de la visionneuse Microsoft (aperçu dans mes images)rencontré même problème

longchris42
 Posté le 18/09/2018 à 12:44 
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Astucien

?

Merci pour ta réponse.

Oui, je l'ai reconfigurée, débranchée, regardé dans les propriétés, mis le pilote à jour, etc...

Je suis sous Windows 8.1, et oui, j'imprime par la visionneuse de Windows.



Modifié par longchris42 le 18/09/2018 13:33
txuku
 Posté le 19/09/2018 à 12:27 
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  Astucien

Bonjour

Tu devrais utiliser un autre logiciel - Paint par axemple qui possede une coche Ajuster !

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