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 imprimanteSujet résolu
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valoumac
  Posté le 07/12/2013 @ 11:54 
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Petit astucien

Bonjour,

J'ai le nouvel Imac et je n'arrive pas à installer mon imprimante canon.

Merci pour votre aide

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marief29
 Posté le 07/12/2013 à 12:02 
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Astucienne

À tout hasard, la page décrivant les compatibilités des produits Canon avec les systèmes :

http://www.canon.fr/Support/Consumer_Products/operating_system_drivers/

et celle de téléchargement des pilotes : http://fr.software.canon-europe.com/

mjd535
 Posté le 07/12/2013 à 12:02 
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Astucien

Bonjour,

Nouvel Imac = Mac OSX 10.9 Mavericks. Non ?

Lisez ceci : http://www.osxfacile.com/imprimer.html

valoumac
 Posté le 07/12/2013 à 14:46 
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Petit astucien

Merci pour vos pistes mais sans succès, l'imprimante IP 5000 ne s'affiche pas dans le dossier imprimantes quand je la connecte USB et allumé.

Je suis sur OSX 10.8.5, dommage j'ai acheté ce mac depuis 3 semaines et j'ai donc loupé la dernière version!

Je continue à chercher...

mjd535
 Posté le 07/12/2013 à 15:08 
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Astucien

Bonjour,

Pour paraphraser marief29 , peut-être faut-il télécharger le dernier driver et l'installer : http://www.canon.fr/Support/Consumer_Products/products/printers/InkJet/PIXMA_iP_series/PIXMA_iP5000.aspx

Pour moi ce fut le cas avec ma Canon.

Quant à la dernière version de l'OS (10.9 Mavericks), elle est gratuite sur l'AppStore. Les conditions requises : avoir Snow Leopard, Lion ou Mountain Lion à jour.

http://www.osxfacile.com/rub_installer.html

Je vous conseillerais d'attendre un peu. Une mise à jour 10.9.1 est attendue sous peu qui corrigera certains petits désagréments dont sont victimes les utilisateuers qui n'ont pas fait de clean install.



Modifié par mjd535 le 07/12/2013 15:19
valoumac
 Posté le 07/12/2013 à 16:16 
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Petit astucien

Bonjour,

Merci pour les liens, j'ai pu installer l'imprimante sur mon mac. J'ai téléchargé le logiciel easy-photoprint EX_450 pkg

Tout fonctionne bien jusqu'au clic pour imprimer la page du document à imprimer, mais rien ne bouge ensuite.

Aucun message d'erreur ni même l'imprimante qui travaille.

Mystère?

mjd535
 Posté le 07/12/2013 à 16:40 
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Astucien

Bpnjour,

Vous passez par l'icône de la barre d'outils ou par le menu Fichier > Imprimer ?

Avez-vous redémarré votre ordinateur après l'installation de l'application ?

valoumac
 Posté le 07/12/2013 à 17:09 
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Petit astucien

Bonjour,

Je suis passé par le menu fichier puis imprimer. Ensuite l'imprimante clignote et plus rien

Mais je n'ai pas redémaré mon ordi, je vais essayer.

marief29
 Posté le 07/12/2013 à 18:20 
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Astucienne

Un détail : est-ce que ça marche quand on choisit "Enregister au format PDF" ?

Il y a un sujet sur le support Apple :

https://discussions.apple.com/thread/4952652


En tout cas, merci d'avoir posté le sujet, je n'avais jamais réussi à faire fonctionner ce logiciel sur 10.4 et j'avais renoncé. Je viens de retenter le coup. Le logiciel fonctionne mais impossible d'imprimer sauf en PDF. J'ai essayé avec l'imprimante branchée sur deux ordis successivement, pourtant elle est reconnue dans le logiciel, et fonctionne avec d'autres logiciels.

Puis j'ai trouvé le truc : elle prenait la première imprimante dans la liste, et comme celle-ci était inactive (bouton orange dans la liste), ça ne marchait pas. J'ai dû la supprimer pour avoir l'impression.

C'est la même imprimante physique, mais je suppose que l'appli cherchait mal le pilote.



Modifié par marief29 le 07/12/2013 22:01
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valoumac
 Posté le 07/12/2013 à 19:54 
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Petit astucien

Bonjour,

Même en redémarrant l'ordi, ça ne veut pas imprimer

Qu'est ce que j'ai mal pu faire?

mjd535
 Posté le 07/12/2013 à 20:12 
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Astucien

Bonjour,

Je comprends que l'imprimante est visible dans les préférences système. Est-elle accompagnée d'un petit point vert et marquée par défaut ?

Quand vous lancez une impression, apparaît-elle dans la fenêtre "Imprimante" de la fenêtre "imprimer" ?

easy-photoprint EX_450 vous est-il nécessaire ?

Comme elle n'est pas là, je vais reposer la question de marief29

Un détail : est-ce que ça marche quand on choisit "Enregister au format PDF" ?

marief29
 Posté le 07/12/2013 à 22:02 
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Astucienne

@valoumac : EDIT/ Je pense que c'est le pilotage de l'imprimante qui est en cause, voir mon post ci-dessous (08/12/2013 à 09:21).

Easy-PhotoPrint EX est vraiment tordu pour ce qui est du choix de l'imprimante, je n'ai pu imprimer qu'avec l'imprimante branchée en USB sur le Mac où tourne le logiciel, il n'accepte pas le partage d'imprimante. Et il n'y a pas de préférences pour ce logiciel.
De plus, si on lance le logiciel avant d'allumer l'imprimante, il n'imprime pas, prétend qu'il n'y en a pas ! Il faut d'abord allumer l'imprimante et vérifier qu'elle est bien par défaut

J'ai installé la v. 4.1.6 étant sur 10.6, mais je suppose que le problème est le même pour 4.5.



Modifié par marief29 le 08/12/2013 10:29
mjd535
 Posté le 07/12/2013 à 23:52 
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Astucien

Bonjour marief29,

Personnellement je n'ai jamais installé la moindre application fournie avec les périphériques.

En général c'est redondant et parfois - comme dans le cas présent - ça met la pagaille.

Bon WE

marief29
 Posté le 08/12/2013 à 09:21 
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Astucienne

C'est pourquoi, après test, il va partir à la poubelle ! Et en plus il est très mal fichu et lent. Il permet l'impression sans marges, mais la mienne, ip1500 hors d'âge ne le fait pas de toute façon. Et je n'imprime pas de planches, ni de calendriers… Je ne connais pas les logiciels adaptés à cela. Les rares mises en page que je fait le sont avec GraphicConverter.

@valoumac : Est-ce que l'impression se fait avec d'autres logiciels, comme TextEdit, par exemple ?

J'ai trouvé une page du support Apple : https://discussions.apple.com/thread/5145623

On dirait qu'il n'y a pas de pilote Canon sur OS X 10.7/8/9 pour cette imprimante. Effectivement, sur la page des pilotes Canon, http://www.canon.fr/Support/Consumer_Products/products/printers/InkJet/PIXMA_iP_series/PIXMA_iP5000.aspx?type=download&page=1 10.6 est le dernier système pour lequel un pilote est proposé. Et c'est confirmé sur la page web que je signalais en tout premier post http://www.canon.fr/Images/Mac_PIXMA_Full_tcm79-1100185.pdf

Il est conseillé d'installer le pilote open source Gutenprint 5.2.9 http://gimp-print.sourceforge.net/MacOSX.php, la Canon ip5000 est bien dans la liste des modèles supportés. Reste à savoir si 10.8/9 permet l'installation puis l'impression, je n'ai pas de machine pour tester. Et ce pilote ne supporte pas mon imprimante ip1500. Cette page semble encourageante https://discussions.apple.com/message/23713546#23713546 Il y a un désinstalleur fourni avec ce pilote, donc pas de problème si ça ne marche pas. Une fois installé, dans Préférences système/Imprimantes, il faudra faire un clic droit sur "Gutenberg…" pour la définir comme imprimante par défaut.

Bonne chance !



Modifié par marief29 le 08/12/2013 10:39
valoumac
 Posté le 08/12/2013 à 11:01 
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Petit astucien

Bonjour,

Un grand merci pour votre aide au diagnostic

Ca ne marche pas plus mais je vais poursuivre avec vos nouvelles pistes...

Avec text edit, l'imprimante fait mine de démarrer avec son bruit de départ puis refuse de continuer, ha la la!

J'ai pu enregistrer en PDF mais pas plus imprimer ce doc.

marief29
 Posté le 08/12/2013 à 11:35 
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Astucienne

Ça confirme bien qu'il manque le pilote. Seule solution, Gutenberg… ou changer d'imprimante, mais c'est rageant si elle marche !

valoumac
 Posté le 08/12/2013 à 14:53 
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Petit astucien

Bonjour,

Après installation du pilote open source Gutenprint 5.2.9, tout marche parfaitement, merci pour le lien.

Effectivement, selon le support de Canon, ils ont arrêtés de développer des drivers pour l'IP 5000 depuis l'OSX 10.7

Bravo et merci à la communauté Open source

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marief29
 Posté le 08/12/2013 à 16:09 
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Astucienne

Voilà qui fait plaisir !
P.S. Marquer le sujet comme RÉSOLU, en haut.



Modifié par marief29 le 08/12/2013 16:23
mjd535
 Posté le 08/12/2013 à 18:01 
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Astucien

Bonjour,

Content pour vous et bravo à marief29



Modifié par mjd535 le 08/12/2013 18:02
marief29
 Posté le 08/12/2013 à 18:43 
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Astucienne

On s'y est mis à deux

valoumac
 Posté le 08/12/2013 à 20:19 
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Petit astucien

Merci pour vos aides, tout le plaisir est pour moi de pouvoir faire fonctionner cette imprimante, qui bien que "vieille" me donne entière satisfaction.

La remplacer simplement parcequ'elle ne pouvait pas être installée sur une version récente de OSX aurait été bien dommage.

marief29
 Posté le 14/12/2013 à 09:50 
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Astucienne

Je n'y pensais plus, il y a aussi PrintFab, la Pixma ip5000 est dans la liste supportée. 49€, il y a 1 mois d'essai gratuit. PrintFab permet des réglages fins et des économies d'encre, intéressant si on imprime beaucoup. http://www.printfab.net/

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