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Kohler
  Posté le 19/01/2019 @ 10:13 
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Astucien

Bonjour,

J'ai un problème avec mon imprimante HP Photo smart 5510. J'ai changé toutes les cartouches sont neuves. Mais la noir ne fonctionne pas j'ai tout nettoyé rien na fait.

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poussebois
 Posté le 19/01/2019 à 10:18 
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  Maître astucien

Bonjour ,

Question bête : tu as bien enlevé le papier de protection des buses ?

@ +

Kohler
 Posté le 19/01/2019 à 10:26 
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Astucien

Bonjour,

Tout est bien enlevé le jaune,bleu,rose aucun problème. Le noir n'imprime pas les buse de l'imprimant nettoyé aussi. C'est la première fois que j'ai ce problème de cartouche.

nainconnu.bis
 Posté le 19/01/2019 à 15:17 
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Astucien

cartouche de la marque ou cartouche générique ?.

.

.

.

.

Kohler
 Posté le 19/01/2019 à 15:21 
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Astucien

Cartouche de la marque HP

DjiDji59430
 Posté le 19/01/2019 à 19:25 
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Astucien

et que dit le gestionnaire des cartouches d'encre ?

Kohler
 Posté le 20/01/2019 à 07:07 
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Astucien

Bonjour,

Il dit que tout est parfais. Je ne sais plus quoi faire pour finir je vais changer d'imprimante.

Danny3998
 Posté le 20/01/2019 à 07:42 
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Petit astucien

Bonjour,

solution fournie sur le forum assistance HP 5510


L'imprimante n'imprime pas le noir ou une couleur, ou les pages imprimées sont vierges.

1. Sur le panneau avant de l'imprimante, cliquez une fois sur l'emplacement de la maisonnette (la maisonnette étant inactive).
2. Cliquez une fois sur l'emplacement de la flèche retour (la flèche étant inactive).
3. Cliquez deux fois sur l'emplacement de la maisonnette (la maisonnette étant inactive).
4. Un menu caché va apparaître, cliquez sur Service menu.
5. Défilez jusqu'à Service Tests, et validez avec OK.
6. Défilez jusqu'à print head Rec Level 1, et validez avec OK.
7. Une ce niveau de nettoyage terminer une page de test va s'imprimer.
8. Si la qualité est toujours insuffisante passez à print head Rec Level 2 et print head Rec Level 3 éventuellement.



Modifié par Danny3998 le 20/01/2019 07:42
DLUC
 Posté le 20/01/2019 à 21:03 
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  Astucien

Bonjour,

Cette demande devrait être là :

Les mains dans le cambouis

Votre carte vidéo ne marche plus, vous avez des problèmes d'affichage, le nouveau scanner que vous venez d'acheter ne fonctionne pas, vous allez acheter une nouvelle config,... ? Posez toutes vos questions ici.

A+

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