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 Imprimante Canon en emplacement non spécifiéSujet résolu
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gual33
  Posté le 07/11/2019 @ 19:37 
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Petit astucien

Bonjour à tous et toutes

Je me suis aperçu que mon imprimante Canon TS 8250 se trouvait dans l'emplacement "non spécifié" en lieu et place de l'emplacement "imprimante".

J'ai désinstallé et réinstallé les pilotes à plusieurs reprises mais rien à faire,l'imprimante s'installe toujours dans l'emplacement non spécifié.

Pour autant,l'imprimante fonctionne (Impression doc-photo-scan).

Pouvez vous me trouver une solution pour rétablir l'emplacement correcte.

je suis sous windows 10 -1903

Cordialement.

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Daneel Olivaw
 Posté le 07/11/2019 à 20:14 
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  Maître astucien
gual33
 Posté le 08/11/2019 à 17:02 
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Petit astucien

Bonjour Daneel

Merci de ta réponse.

Le lien que tu me propose concerne Windows 7. et je ne vois pas de correctif.

Lorsque je fais un clic droit sur l'icone de l'imprimante,rien ne se passe.L'icone est inerte.

J'ai essayer de réinstaller l'imprimante en utilisant le pilote de windows 10;mais cela ne change rien.

Existe-t-il un correctif pour windows 10 permettant de résoudre le problème.?

Merci

A bientôt.

gual33
 Posté le 08/11/2019 à 17:20 
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Petit astucien

Daneel

Après un redémarrage, l'icone s'est modifiée et le clic droit est actif.

Après avoir fait une recherche avec l'option "résoudre les problèmes" réponse de windows 10: "aucun problème détecté"

Mais l'icone est toujours dans l'emplacement "non spécifié"

Cordialement

Daneel Olivaw
 Posté le 10/11/2019 à 04:00 
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  Maître astucien
gual33
 Posté le 11/11/2019 à 18:18 
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Petit astucien

Re Daneel

Eh bien non,rien de changer,l'imprimante est toujours non spécifiée.

Après avoir exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes,la réponse est la même: " Pas de problèmes détectés"

Je ne sais plus quoi faire,à part peut-être une restauration du système,mais je ne sais pas depuis combien de temps le problème existe;je l'ai découvert par hasard.

Cordialement

Daneel Olivaw
 Posté le 11/11/2019 à 21:12 
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  Maître astucien

Il semble que ce soit un problème uniquement avec Cano n.

Mais si ton imprimante fonctionne parfaitement, qu'est-ce que ça peut faire qu'elle soit dans Non spécifié ?

gual33
 Posté le 12/11/2019 à 10:05 
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Petit astucien

daneel

Je vais me mettre en rapport avec Canon.

Je craignais que cela entraîne d'autres disfonctionnements, mais en apparence rien de tel,donc si canon ne me donne pas de réponses,je laisserais l'imprimante en l'état. Pour l'instant elle fonctionne .

Merci de t'être interessé à mon problème.

Bonne journée

Cordialement

Guyguy57
 Posté le 13/11/2019 à 15:31 
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Petit astucien

Salut

moi c'est mon Epson qui joue à cache cache, je ne trouve pas l'emplacement de ce que tu as mis (entouré de bleu)? je n'ai tous simplement pas dans mes paramètres (périphériques)> imprimante et scanner "ma stylus sx400" rien nada, pourtant que je veux imprimer elle fonctionne j'ai la petite fenêtre qui s'ouvre en bas à droite avec le niveau d'encre, le nombre de pages à imprimer, etc etc bref je ne la trouve pas, mystère.

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gual33
 Posté le 13/11/2019 à 17:52 
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Petit astucien

Guyguy57

Dans les paramètres périphérique,regarde dans les paramètres associés .

De toute façon,je ne sais pas ce qui se passe.

Cordialement

Guyguy57
 Posté le 14/11/2019 à 00:09 
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Petit astucien

Ne me demande pas comment j'ai fait, mais j'ai réussi à remettre mon imprimante dans "Scanner et imprimantes" par contre pas de paramètres associés ?

gual33
 Posté le 14/11/2019 à 10:29 
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Petit astucien

bnojour

Pour moi aussi le Pb semble résolu.

J'ai restauré le système suite à un écran noir.Impossible d'accéder à l'explorateur windows après l'écran d'accueil.

J'ai réinstallé le pilote canon car lors de ma sauvegarde (avec AOMEI) j'avais encore l'ancienne imprimante (HP).

J'ai un peu galèré pour installer le pilote,mais l'imprimante est à la bonne place.

Pourvu que cela dure.

Merci à Daneel pour ses conseil. Ils m'ont été utiles.

Cordialement

Guyguy57
 Posté le 14/11/2019 à 13:40 
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Petit astucien

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