Bonjour Astuciens(nes)

Je suis sous windows 8, mon imprimante (ancien modéle hp 5440) est normalement à jour (pilote etc..) mais dés que je lance une feuille à imprimer

une fenêtre s'ouvre me disant que je suis "hors connexion" ???

un collègue de travail m'a dit que c'est surement dû à Windows 8 qui pose certains problèmes aux vieux matériels !

Merci de vos conseils

au plaisir d'apprendre en vous lisant

le tourangeau

bonjour va sur le site hp tape to modele imprimante et suit ce qu'il dise tu verra sa marche apres

ele tourangeau,

Il te faut aller sur le site de HP et télécharger les pilotes compatibles W8 pour ton imprimante. Soit plus précis dans le nom de celle-ci.

Ensuite tu la désinstalles et tu procèdes à la réinstallation à l'aide des nouveaux pilotes.

Bonjour,

Merci de l'aide . C'est une HP 5400

Je ne trouve pas pour désinstaller le pilote Néophyte en puissance

dans le panneau configuration "desintaller-supprimer , rien ?

J'avais déjà téléchargé la version pour windows 8 et enregistré pourtant ???

La Page de test , ne se fait toujours pas ??? MERCI à vous

le tourangeau

le tourangeau,

Ce n'est pas le pilote qu'il faudrait désinstaller, mais l'imprimante, et la réinstaller à l'aide du fichier pilote téléchargé.

Toutefois, tu dis avoir déjà téléchargé la version pour W8 et enregistré, mais l'as-tu exécuté?

Tu peux aller sur le site de HP http://support.hp.com/fr-fr

et suivre les indications pour la résolution du problème en précisant le nom exact de ton imprimante, qui doit être un peu plus complet que HP5400.