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 imprimante absente du panneau de configuration windows 10Sujet résolu
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ogoshi
  Posté le 16/12/2015 @ 13:49 
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Petit astucien

Bonjour

Suite à une restauration de windows10, mon imprimante Canon fonctionne mais elle est absente du panneau de configuration.

Comme j'ai aussi une autre imprimante, celle-ci est configurée par défaut. Je ne peux donc pas mettre ma Canon par défaut.

Quelqu'un a t-il une solution

D'avance merci

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poussebois
 Posté le 16/12/2015 à 16:08 
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  Grand Maître astucien

Bonjour ,

Quel type d'imprimante ?

Comment ton imprimante Canon est-elle connectée au PC. Par câble USB ? En Wi-Fi ?

As-tu chargé les pilotes ?

@ +

emilejules
 Posté le 16/12/2015 à 17:29 
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Petit astucien

Bonjour,

La "grosse" mise à jour de Windows 10 (Windows 10 famille ...!) à l'inconvénient apparemment de désinstaller les imprimantes ou de les rendre partiellement inutilisable (scanner notamment). Plusieurs cas autour de moi dans mon club informatique. seule solution: réinstaller l'imprimante avec le disque ou rechercher l'installation via internet.

ogoshi
 Posté le 16/12/2015 à 19:13 
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Petit astucien

Merci pour vos réponses

j'ai réinstallé l'imprimante (une Canon MX925 connectée en wifi) grâce au centre de téléchargement de Canon et tout est revenu dans l'ordre.

Merci encore

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