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 Imprimante Brother : Installation pilote impossible ?Sujet résolu
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mibemol
  Posté le 24/11/2014 @ 13:39 
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Astucienne

Bonjour à tous !

Je ne sais pas si c'est vraiment sur ce forum que je dois poser ma question, mais je pense que vous voudrez bien éventuellement la diriger au bon endroit.

Nous avons acheté, voici peu, une imprimante Brother DCP-7060D.

Nous avons deux pc qui y sont connectés : le mien et celui de mon époux. Tous deux sous W7.

Sur le mien, le programme contenu sur le CD de l'imprimante s'est très bien installé, je dispose de toutes les facilités proposées.

Sur celui de mon époux, l'imprimante est prise en compte, elle fonctionne, mais apparemment, le programme Brother ne s'installe pas, il n'apparaît ni dans "tous les programmes".

Merci d'avance à qui pourra m'éclairer.

Cordialement.

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ZenJP
 Posté le 25/11/2014 à 09:36 
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  Maître astucien

Question subsidiaire :

Comment êtes-vous connectés en même temps en USB sur l'imprimante ?

mibemol
 Posté le 25/11/2014 à 11:12 
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Astucienne

Bonjour ZenJP et merci de t'intéresser à la question.

Il y a un switch (inverseur) qui commute l'imprimante soit sur un pc soit sur l'autre.

ZenJP
 Posté le 25/11/2014 à 11:17 
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  Maître astucien

Quand l'install de l'imprimante sur le PC "époux", si elle a été faite de la même manière que sur l'autre PC, le switch était en place ?

Solution : refaire l'installation imprimante en branchant directement le cable usb au PC et remettre le switch après validation de l'install et redémarrage du PC

mibemol
 Posté le 25/11/2014 à 11:30 
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Astucienne

Je ne me souviens plus comment nous avons branché le pc de mon époux mais nous allons suivre ton conseil et refaire l'installation uniquement sur ce pc et remettre le switch ensuite.

A plus.

ZenJP
 Posté le 25/11/2014 à 11:32 
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  Maître astucien

Surtout bien désinstaller l'imprimante, déconnecter l'usb et le switch, redémarrer le PC (SANS CONNECTER l'USB même en direct), faire l'install en ne branchant l'USB EN DIRECT que quand ca sera demandé)

mibemol
 Posté le 25/11/2014 à 11:48 
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Astucienne

J'ai déconnecté l'imprimante du pc concerné. Cependant, si l'imprimante apparaît bien dans le panneau de config, je ne trouve pas le moyen de la désinstaller.

ZenJP
 Posté le 25/11/2014 à 11:52 
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  Maître astucien

La déconnecter, clic droit supprimer (j'ai utilisé le mauvais terme "désinstaller")

mibemol
 Posté le 25/11/2014 à 13:21 
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Astucienne

OK, je l'ai fait, j'ai aussi supprimé ce qui se présentait sous la forme d'un fax...

J'ai redémarré, j'ai mis le CD mais au lieu de me proposer l'installation, tout ce qu'il me propose c'est de télécharger la notice de l'imprimante. Impossible d'installer le logiciel.

ZenJP
 Posté le 25/11/2014 à 13:43 
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  Maître astucien

Ben je sais pas comment vous aviez fait pour l'autre PC !?

Tu peux t'en sortir sans le CD et être ainsi sûr d'avoir les bons et derniers pilotes en allant ici :

http://support.brother.com/g/b/downloadtop.aspx?c=fr&lang=fr&prod=dcp7060d_all

Tu sélectionnes W7 32 ou 64 bits selon ta version puis rechercher

Tu télécharges ensuite ce que tu veux (je te conseille le pack complet Pilotes et Logiciels, ce qui répondra aux besoins de ton post initial

Tu acceptes, ca va télécharger un .exe (exécutable) et tu doubles cliques dessus pour tout installer

mibemol
 Posté le 25/11/2014 à 15:41 
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Astucienne

Eh bien voilà !

Après être passée par la case "désinstallation" (de quoi puisqu'il n'apparaissait rien au nom de ce logiciel mais cela a été nécessaire tout de même), j'ai pu finir par installer toutes les fonctions de cette imprimante. C'est super !

Un grand merci, ZenJP !

ZenJP
 Posté le 25/11/2014 à 17:01 
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  Maître astucien

Bonne soirée

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