Bonjour,

Je suis possesseur d'une imprimante Brother DCP-585CW. Je viens de remplacer les cartouches d'encre, et depuis, le magenta ne marche plus. J'ai regardé dans beaucoup de forums et effectué toutes les manips qui y étaient décrites : nettoyage des buses, vinaigre blanc, sans résultat.

La cartouche est bien détectée. J'aimerais trouver une solution sans avoir à l'envoyer en réparation. Existe-t-il un lien vers une description de la manière d'accéder aux buses pour un nettoyage manuel ? Ou un quelconque autre système ?

Merci.

Bonsoir

Tu as certainement dù y penser,mais peut-être cela ne viendrait-il pas de la cartouche? As-tu bien retiré la bande qui obstru le trou de la prise d'air sur le dessus de la cartouche? Si tu retires la cartouche,l'encre goutte t'elle? Sinon,l'opercule,au bas de la cartouche,n'a peut-être pas été perforé.

J'y ai pensé, oui et me suis mis de l'encre sur les doigts ^^.

Pour l'instant,je ne vois pas.Imprime t-elle quand même (sans le bleu,bien sûr)? As-tu tirer une feuille "qualité impression"? Si oui,aucun petit bloc bleu n'apparait?

Non, tout marche sauf le magenta.

Sais pas pourquoi j'étais parti sur le cyan! Mais c'est pareil.Sur le site de brother,ils ne donnent pas d'explication,à part de leur renvoyer la bécane.Je regrette de ne pouvoir t'aider davantage pour le moment.

Merci, peut-être un miracle...