depuis un certain temps mon imprimante refuse d'imprimer des textes provenant de mes dossiers seule une page blanche en ressort. mais elle imprime en couleur les images ou photos .

le niveau d'encre noir est ok j'ai même changé la cartouche au cas ou

svp me dire comment faire pour régler mon problème je suis novice dans le domaine

merci silvertip

salut

Ton imprimante est elle correctement installée car cela vient peut etre tu pilotes de l'imprimante

balto099 a écrit :

salut

Ton imprimante est elle correctement installée car cela vient peut etre tu pilotes de l'imprimante

meci baltoû99

oui mes connections sont ok et elle imprime en couleur des images et photos donc elle est bien connectée?

j'ai déja eu un problème semblable il n'avait plus d'encre noir mais la ce n'est pas le même problème semble t il

silvertip a réglé sont problème

il a remplacé sont imprimante par une neuve

maintenant tout va pour le mieux

merci de votre coup de main

silvertip

Normal, c'était une canon !

Elle déconnent toutes, elle ne sont vraiment pas canon