Bonjour, ma canon MG3650 ne s allume plus ( achetée en mars 2016 ) et peu utilisée !!!

j ai testé l alimentation ! Pour un output indiqué de 24 V je trouve 5V ET 23V entre les 3 broches de sortie. voir 2 photos .

Est ce normal ? A quoi correspondent ces 2 tensions ?

SI ce n'est pas l alimentation, pourquoi mon imprimante ne s allume plus ???

Merci d avance .

jpc

http://www.cjoint.com/c/GKbrdDP1wr0

http://www.cjoint.com/c/GKbrflcsYl0

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Bonjour

J'ai eu le même souci , inexplicable, sur un autre modèle âgé de 2 ans et demi.

Obsolescence programmée.

Bonjour

Depuis le 18 mars 2016, la garantie légale de conformité des produits est étendue à deux ans, contre six mois auparavant.

Pendant cette période, le consommateur peut invoquer un défaut de conformité d’un produit, présumé exister au moment de l’achat.

Demande l'échange où tu l'as acheté : pour les biens achetés neufs après le 18 mars 2016, si un défaut de conformité apparaît pendant une période de 2 ans suivant l’achat, il appartiendra au professionnel et non plus au consommateur de prouver que le défaut n’existait pas.

https://www.economie.gouv.fr/consommation-garantie-legale-de-conformite-etendue-a-2-ans

MERCI pour cette info singulière .... MAIS j ai acheté cette imprimante le 13 mars 2016 !!!

Y aurait il d autres types de panne répertoriées sur ce type d imprimante ???

A+

jpc

jpierrco_pca a écrit :

MERCI pour cette info singulière .... MAIS j ai acheté cette imprimante le 13 mars 2016 !!!

Y aurait il d autres types de panne répertoriées sur ce type d imprimante ???

A+

jpc

Bonjour

Donc garantie jusqu'au 13 mars 2018

https://www.quechoisir.org/actualite-garantie-legale-de-2-ans-les-consommateurs-mal-informes-n3953/

w36xb2w a écrit :

Bonjour

Donc garantie jusqu'au 13 mars 2018

Bonjour.

Plus vraiment, maintenant que l'alimentation a été dépiautée.

Bonjour

Rappel :

Depuis le 18 mars 2016, la garantie légale de conformité des produits est étendue à deux ans, contre six mois auparavant.

Comme elle a été achetée le 13 mars pour 5 jours il ne bénéficie que de la garantie sur 6 mois

Donc c'est "mort" pour lui depuis longtemps