Bonjour

L'imprimante Canon d'une de mes amies ne veut plus démarrer

il s'agit d'une Pixma MP 252

elle s 'allume mais ne se lance plus , et ce d'un seul coup !

que lui arrive t-il ? les pilotes ?

merci de me guider

Bonsoir ,

Est-ce que le chariot se déplace tout seul après l'allumage ?

Est-ce que la fonction photocopie marche ?

Peux-tu imprimer une page de test ?

@ +

l'imprimante s'allume mais ne fait pas de photocopie ni d'impression

En revanche , lorsqu'on l'allume , on entend le chariot se déplacer

merci

Message original par dom77

Bonjour

L'imprimante Canon d'une de mes amies ne veut plus démarrer

il s'agit d'une Pixma MP 252

elle s 'allume mais ne se lance plus , et ce d'un seul coup !

que lui arrive t-il ? les pilotes ?

merci de me guider

Bonsoir,

si c'est le pilote

http://www.canon.fr/support/consumer_products/products/fax__multifunctionals/inkjet/pixma_mp_series/pixma_mp252.aspx?type=drivers&language=&os=WINDOWS%2010%20(32-bit)

@ cherydan ,

Ce ne peut être le pilote.

Elle ne fonctionne pas en photocopieuse, donc en local.

Bonjour

N'y a t-il personne pour m'aider ?

merci