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 imprimante capricieuseSujet résolu
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lolonice
  Posté le 24/11/2018 @ 18:15 
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Astucien

bonsoir a tous

petit probleme avec l'imprimante de ma mère:

imprimante en wifi qui fonctionne chez moi en wifi et la même imprimante avec le même pc portable ne fonctionne pas chez ma mère

si sa box est défaillante est-ce la raison de non fonctionnement en wifi?

merci pour votre aide

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capitainekirk
 Posté le 24/11/2018 à 19:14 
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  Maître astucien

salut,

tu la connectes bien sur le reseau de la box ?

c est à dire que tu connectes le pc à la box et l imprimante aussi

w36xb2w
 Posté le 24/11/2018 à 19:44 
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  Astucien

Bonjour

Précision le même ssid de chez ta mère pour les deux et pas celui de ton domicile.

lolonice
 Posté le 24/11/2018 à 21:49 
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Astucien

capitainekirk a écrit :

salut,

tu la connectes bien sur le reseau de la box ?

c est à dire que tu connectes le pc à la box et l imprimante aussi

bonsoir captain

avant l'imprimante fonctionnait parfaitement en wifi, donc si la box a des problemes on ne peux plus imprimer en wifi??

lolonice
 Posté le 24/11/2018 à 21:51 
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Astucien

w36xb2w a écrit :

Bonjour

Précision le même ssid de chez ta mère pour les deux et pas celui de ton domicile.

slt w36xb2w

désolé j'ai pas saisi le binz

Le Marnais
 Posté le 24/11/2018 à 22:07 
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Astucien

à tous,

Difficile de comprendre l'énoncé de ton problème !

Est-ce que le Wifi est bien activé sur la box de ta mère ?

Si Oui, est-ce que d'autres objets connectés en wifi fonctionnent sur la box de ta mère (smartphone, tablette,...) ?

Peux tu préciser marque et modèle d'imprimante ?

Bonne soirée.

capitainekirk
 Posté le 24/11/2018 à 22:12 
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  Maître astucien

on te demande si tu as bien connecté l imprimante au wifi de ta mère (ssid), tout comme ton pc

l imprimante communique avec ton pc via la box, pas directemet



Modifié par capitainekirk le 24/11/2018 22:12
lolonice
 Posté le 24/11/2018 à 22:27 
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Astucien

re a tous

chez moi le wifi de l'imprimante est allumé et chez ma mère le wifi est etteint et impossible de l'allumer le bouton est inopérent

donc si la box ne fonctionne pas tres bien est-ce possible que le voyant wifi de l'imprimante ne s'allume pas?

avant ca fonctionnais parfaitement

merci

w36xb2w
 Posté le 25/11/2018 à 08:34 
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  Astucien

Bonjour

Cela peut signifier que la box de ta mère n'est pas activée en WIFI.

Un ami désactive car il a peur d’être piraté ou attaqué sur son MAC

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capitainekirk
 Posté le 25/11/2018 à 08:41 
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  Maître astucien

c est sur que si tu n es pas connecté à la box en wifi ça ne risque pas de marcher

c est quoi comme imprimante ?

il faut que tu rentres la clé wifi (ou wps) de la box de ta mère sur l imprimante

bonjour

edit

tu te connectes en wifi avec ton pc chez elle ?



Modifié par capitainekirk le 25/11/2018 08:46
Le Marnais
 Posté le 25/11/2018 à 11:01 
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Astucien

Difficile de te venir en aide, tu ne réponds pas aux questions :

Est-ce que le Wifi est bien activé sur la box de ta mère ?

Si Oui, est-ce que d'autres objets connectés en wifi fonctionnent sur la box de ta mère (smartphone, tablette,...) ?

Peux tu préciser marque et modèle d'imprimante ?

Ainsi que le fournisseur internet ? et modèle de box ?

Bonne journée.

lolonice
 Posté le 25/11/2018 à 17:42 
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Astucien

w36xb2w a écrit :

Bonjour

Cela peut signifier que la box de ta mère n'est pas activée en WIFI.

Un ami désactive car il a peur d’être piraté ou attaqué sur son MAC

bonsoir

non le wifi n'est pas desactivé car je surf en wifi avec le pc portable

Le Marnais
 Posté le 25/11/2018 à 17:54 
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Astucien

lolonice à écrit :

non le wifi n'est pas désactivé car je surf en wifi avec le pc portable

Donc, la box de ta Mère fonctionne correctement si tu peux connecter le pc portable.

Il te reste à indiquer sur l'imprimante de ta Mère la clé wifi de sa box.

Mais comme tu ne réponds que partiellement aux questions, difficile de t'aider plus.

Je répète : Peux tu préciser marque et modèle d'imprimante ?

Ensuite, on trouvera le processus pour la connecter à la box.

A +



Modifié par Le Marnais le 25/11/2018 17:54
lolonice
 Posté le 25/11/2018 à 17:56 
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Astucien

re a tous

l'imprimante est une epson sx235w je roule sous free box modele F-ADSL05CP 0-SR

le voyant wifi ne s'allume pas meme en appuyant sur la touche wifi de l'imprimante et si je demenage le meme pc et meme imprimante chez moi

ca fonctionne. bizarre!!!!!!

lolonice
 Posté le 25/11/2018 à 18:56 
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Astucien

re a tous

j'ai finalement refait l'installation via le cd et là tout fonctionne correctement

merci a tous pour votre aide

edit: si la box ne fonctionne pas on ne peut donc pas imprimer en wifi?

Le Marnais
 Posté le 25/11/2018 à 19:35 
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Astucien

Merci pour ton retour

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Bonne soirée,

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