Euh... dans ce cas, regarde le livret accompagnant l'imprimante. Dans le sommaire, tu devrais retrouver la page décrivant le diagnostic de pannes et leurs remèdes.

Si la panne n'est pas répertoriée, une visite sur le site du constructeur s'impose. Tu peux y télécharger ce manuel si tu as perdu le livret. Tu peux aussi directement contacter un technicien maison pour lui soumettre ton problème.