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 Imprimante EPSON Stylus SX115 : message d'erreurSujet résolu
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anpiet
  Posté le 02/04/2011 @ 14:56 
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Nouvelle astucienne

Bonjour à tous,

J'ai une imprimante Epson Stylus SX115 que j'avais installée il y a environ 1 an, et qui m'a toujours donné satisfaction.

Aujourd'hui, j'ai imprimé deux feuilles correctement, et à la 3ème feuille il y a eu un bourrage de papier. J'ai entièrement retiré la feuille de papier qui était coincée. À cause d'une erreur de manipulation, en voulant annuler l'impression du document, j'ai annulé l'imprimante. J'ai donc réinstallé l'imprimante, et mon ordinateur indique que l'imprimante a été correctement installée. Mais lorsque je veux imprimer un document en partant de l'ordinateur (par exemple un document enregistré dans l'ordinateur), l'impression ne démarre pas et j'ai obligatoirement un message d'erreur dans les documents en attente d'impression (je ne sais pas si je me fais bien comprendre...). J'ai vérifié que le scan fonctionne normalement, et que la fonction Photocopie fonctionne aussi normalement (l'imprimante imprime la photocopie demandée). Mais pourquoi l'imprimante n'imprime-t-elle pas lorsque c'est un document en provenance de l'ordinateur? Merci pour toutes pistes...

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lemedour
 Posté le 02/04/2011 à 16:01 
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Astucien

Avec quel Windows ?

rumoko
 Posté le 02/04/2011 à 16:22 
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Astucien

Bonjour,

Il y a peut être un document en attente dans la file d'impression ?
(celui qui a "bourré" )
Je ne sais pas comment vérifier et vider sous Windows cette liste des taches, mais si tu ne trouves pas de solutions je ferai une recherche avec l'ami Google ...



Modifié par rumoko le 02/04/2011 16:23
lemedour
 Posté le 02/04/2011 à 16:49 
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Astucien

C'est le pourquoi de ma question précédente car suivant le Windows utilisé les manip sont différentes pour : arrêter le spooler, aller dans le repertoire de spool, supprimer les travaux en attente et redémarrer le spooler

anpiet
 Posté le 02/04/2011 à 18:46 
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Nouvelle astucienne

Merci pour votre aide, rumoko et lemedour! J'ai Windows Vista. J'avais annulé tous les documents à imprimer (chaque document avait le message : "Status - Error Printing"). Quand je fais Ctrl+P pour imprimer, l'ordinateur indique l'état de l'imprimante "Status : Ready". Donc tout devrait être normal. Mais quand je clique sur "OK" pour lancer l'impression, une fenêtre s'ouvre juste une seconde comme si l'impression démarrait et cette fenêtre disparaît aussitôt. Puis, de nouveau, j'ai dans les travaux en attente le document que je voulais imprimer avec toujours le même "Status - Error printing". Encore merci pour le temps que vous voulez bien me consacrer.

anpiet
 Posté le 02/04/2011 à 19:27 
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Nouvelle astucienne

J'ajoute que, après avoir entendu dans vos messages le mot "spooler" (que je ne connaissais pas), j'ai fait une recherche Google avec ce mot, et je suis tombée sur le site souriceau.com qui explique comment arrêter le spooler, le vider et le redémarrer. J'ai fait toutes ces opérations (quand je suis tombée sur le dossier PRINTERS, j'ai constaté que le fichier était vide). Malheureusement, l'impression ne démarre toujours pas. Je ne sais plus à quel saint me vouer.

anpiet
 Posté le 02/04/2011 à 20:43 
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Nouvelle astucienne

Ça y est, c'est réparé... Je suis soulagée. Les manipulations que j'ai faites avec le spooler (selon une suggestion donnée ici-même) ont peut-être porté leurs fruits après redémarrage de l'ordinateur et de l'imprimante. Un gros, gros merci aux deux personnes qui m'ont aidée.

Pelucante
 Posté le 12/03/2017 à 16:22 
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Nouvelle astucienne

Bonjour,

J'ai une imprimante Epson stylus SX 115 et quand j'imprime des images, sur l'image imprimé il y a des traits verts

Je sais pas d’où ça viens

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