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 IMPRIMANTE HORS CONNEXION CHANGEMENT DE RESEAUSujet résolu
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AMIDOU
  Posté le 26/01/2022 @ 21:16 
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Petit astucien

Bonsoir à toutes et à tous,
Suite à un changement de nom du réseau de connexion et du mot de passe mon imprimante "HP ENVY PHOTO 7830" ne se connecte plus.

Je ne suis pas arrivé à changer le nom du réseau ?

Merci d'avance pour vos réponses en espérant résoudre ce problème...

[Configuration automatique à compléter]
Windows 10

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Jean B
 Posté le 26/01/2022 à 22:13 
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Astucien

Bonsoir,

Bien que je ne connaisse pas ce type d'imprimante, tu voudras bien excuser ma question : as-tu déjà compulsé le mode d'emploi ?

https://www.modesdemploi.fr/hp/envy-photo-7830/mode-d-emploi?p=126

À compter de la page 125, il est question du réseau ; sans doute la réponse s'y trouve-t-elle.

Bonne chance.

Jean B
 Posté le 29/01/2022 à 14:14 
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Astucien

Bonjour AMIDOU,

Alors, as-tu réussi la connexion

AMIDOU
 Posté le 29/01/2022 à 22:54 
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Petit astucien

Bonsoir,

Malheureusement, toujours pas

Jean B
 Posté le 30/01/2022 à 11:57 
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Astucien

AMIDOU a écrit :

Bonsoir,

Malheureusement, toujours pas

Bonjour,

Désolé pour toi.

As-tu déjà contacté l'assistance HP pour ce problème ? https://support.hp.com/fr-fr

Ou bien dans ton entourage, ne connais-tu quelqu'un(e) susceptible de te dépanner ?

knox
 Posté le 30/01/2022 à 14:09 
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Petit astucien

Il y a sûrement un moyen de la réinitialiser ?

Cela devrait te demander tout renseigner comme si tu te connectais pour la première fois et résoudre ton problème.



Modifié par knox le 30/01/2022 14:09
AMIDOU
 Posté le 31/01/2022 à 12:19 
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Petit astucien

Bonjour,

En fin de compte j'ai résolu le problème très facilement en regardant sur YouTube, c'était plus facile par rapport au site de HP.

Merci.

Jean B
 Posté le 31/01/2022 à 12:27 
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Astucien

Bonjour,

Content d'apprendre que tu as réussi avec YouTube.

Il serait sans doute utile de détailler le dépannage si quelqu'un d'autre rencontrait le même problème.

Qu'en dis-tu ?

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