imprimante hors ligne

donegal

Posté le 11/04/2015 @ 19:41

imprimante hors ligne telle est la réponse que m'envoie mon IMac lorsque je lance l'impression d'un fichier PDF sur mon imprimante HP Photosmart C 5180 Tout en un.

Pourtant il y a des années que je m'en sers sans soucis. Je change de port USB (3) Rien y fait.

Pouvez-vous m'aider à rétablir cette connexion?

Je compte sur vous. Merci

mjd535

Posté le 11/04/2015 à 20:24

Bonjour,

Est-ce apparu après mise à jour vers 10.10.3 ,

1- refaire une tentative après un redémarrage ;

2- vérifier dans Préférences Système > Imprimantes et scanners et au besoin désinstaller et réinstaller l'imprimante

3- changer de port USB.

Modifié par mjd535 le 11/04/2015 20:34

donegal

Posté le 13/04/2015 à 10:04

Bonjour mjd 535

Merci pour ta réponse. Pas moyen de trouver le CD d'installation. Je suis mal...

Mais j'ai trouvé la cause de la panne.. Mon imprimante est rangée dans un placard à proximité. En cas de besoin, j'ouvre le placard, je tire le cordon, branche la prise USB et fais l'inverse pour ranger. Cette rallonge était torsadée sur elle même. J'ai désemmêlé le tout et tout fonctionne.

Et si je ne retrouve pas mon CD...

Avec tous mes remerciements.

Bien amicalement.

Scapo

Posté le 13/04/2015 à 19:38

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