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 Imprimante HP C4480 en panne
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absolunul
  Posté le 11/02/2012 @ 15:00 
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Astucien

Bonjour.

Je possède donc une imprimante HP C4480.

Elle n'est pas très âgée (mais plus garantie) et j'ai du imprimer depuis son achat pas plus d'environ 300 pages...

Là, elle ne veut plus rien savoir et, après avoir écumé le site HP et cherché une solution, je me tourne vers vous au cas ou...

Ce qui se passe : quand je lance l'impression, la feuille s'engage à moitié, s'arrête, et un message (de l'imprimante) me dit : " Format incompatible - Charger papier ordinaire grand puis OK ".

Or, aucun réglage n'a été changé : je les ai même repris et changés pour voir, mais c'est pareil.

J'ai nénmoins scrupuleusement suivi et re-suivi les consignes HP concernant ce message.

J'ai réinstallé l'imprimante.

Je l'ai installée sur le PC d'un copain (avec bien sur le logiciel HP) et c'est pareil.

Idem sur un troisième PC, y compris avec XP Pro, XP familial et Windows 7.

Que signifie " papier grand" ? sachant que je mets toujours du 210x297 et qu'avant ça fonctionnait bien ?

Je remercie d'avance celui ou celle qui aurait une idée.

Cordialement.

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Lee78
 Posté le 11/02/2012 à 15:11 
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Petit astucien

absolunul
 Posté le 12/02/2012 à 08:49 
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Astucien

Lee78 a écrit :

Salut,

Faut essayer de ré-initialiser l'imprimante, regarde ceci :

- http://www.commentcamarche.net/forum/affich-9307437-reset-hp-c4480

- http://imprimante-en-question.blogspot.com/2009/11/imprimante-multifonction-hp-photosmart.html


Bonjour.

Merci, mais j'ai expliqué que j'avais déjà fait X manips recommandées sans succès....

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