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 imprimante hp C4480 n'imprime pas
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live76
  Posté le 12/09/2009 @ 09:03 
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Petit astucien

bonjour,

j'ai acheté hier une imprimante hp c4400 series (multifonction).

elle scan, copie, numerise meme, mais dès que j'envois un texte a imprimer elle ne fait pas son travail.

j'ai un pc portable Packard Bell (OS Vista) et un cable usb.

j'ai fais un essai sur un autre pc (Vista) et USB.

pas de souci

en fait je clic sur "impression" et il n'y a pas de document en attente...

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procole
 Posté le 12/09/2009 à 11:35 
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Petit astucien

bonjour

Est-ce qu'elle imprime autre chose que des textes, par exemple un dessin ou une photo à partir d'un logiciel de dessin ou de retouche photo ?

live76
 Posté le 12/09/2009 à 11:53 
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Petit astucien

Elle n'imprime pas du tout!!

http://h10010.www1.hp.com/wwpc/ca/fr/sm/WF13a/18972-18972-238444-410635-410635-3655558.html pour detail

photocopie = ok

scanner = ok

impression = pas ok

pour sur l'autre pc marche t'elle?

hido
 Posté le 12/09/2009 à 14:58 
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  Astucien

vas sur le site de hp pour voir s'il y a un driver plus récent que celui que tu as installé

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareList?os=2093&lc=fr&dlc=fr&cc=ca&product=3418705&lang=fr



Modifié par hido le 12/09/2009 15:02
live76
 Posté le 12/09/2009 à 17:20 
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Petit astucien

hido a écrit :

vas sur le site de hp pour voir s'il y a un driver plus récent que celui que tu as installé

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareList?os=2093&lc=fr&dlc=fr&cc=ca&product=3418705⟨=fr

laquel?

comment je peux savoir quel version je dispose?

live76
 Posté le 13/09/2009 à 09:26 
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Petit astucien

nouveauté de la matinée: j'ai 3 document en attente!!!

alors que hier j'en avais 0...

le chmilblic commence a avancer

procole
 Posté le 13/09/2009 à 10:58 
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Petit astucien

c'est tout bête, mais dans tes imprimantes (démarrer, imprimantes et télécopieurs) est-ce qu'elle apparait et si oui, est-elle comme imprimante par défaut ?

live76
 Posté le 13/09/2009 à 16:54 
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Petit astucien

bien sur qu'elle est l'imprimante par defaut

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