> Tous les forums > Forum Les mains dans le cambouis
 imprimante HP photosmart 5520 n'inprime plus le noir !Sujet résolu
Ajouter un message à la discussion
Page : [1] 
Page 1 sur 1
val2A
  Posté le 19/08/2018 @ 09:27 
Aller en bas de la page 
Petite astucienne

Bonjour les astuciens

comme toutes les rentrées, pleins de choses à imprimer et....

c'est ce moment où mon imprimante (HP 5520 série) a décidé d'etre encore en vacances...

voilà le diagnostic

étrange non ?! le noir est quasi full et pourtant....

je vous mets les infos :

mais, après diverses manip' de nettoyage de tête et autres alignement de tête... quand j'imprime, soit ça me sort que des feuilles blanches (pourtant ça fait bien les arrets et le bruits comme ci ça imprimait) soit des choses illisibles...

help les astuciens

Publicité
capitainekirk
 Posté le 19/08/2018 à 10:10 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
  Maître astucien

salut,

cartouche bonne mais pas de noir lors du diagnostic

donc cartouche bouchée

detail ici

https://support.hp.com/fr-fr/document/c03984780

val2A
 Posté le 19/08/2018 à 10:32 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petite astucienne

je vais essayer....

j'ai fait un reset aussi entre temps...mais pas d'évolution

val2A
 Posté le 19/08/2018 à 10:40 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petite astucienne

bon...captainkirk.... pas de changement

val2A
 Posté le 19/08/2018 à 12:33 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petite astucienne

je suis passée par le logiciel de l'imprimante et ai téléchargé "hp print and scan doctor" voir ce que ça donne...

quand ça veut m'imprime une page de test il y a ce code erreur sur l'imprimante qui s'affiche :

ZABO34
 Posté le 20/08/2018 à 08:15 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petit astucien

Bonjour

Les cartouches installées sont-elles d'origine HP ou des compatibles ?

val2A
 Posté le 20/08/2018 à 11:34 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petite astucienne

ZABO34 a écrit :

Bonjour

Les cartouches installées sont-elles d'origine HP ou des compatibles ?

Bonjour zabo34

d'origine

papybouba
 Posté le 20/08/2018 à 15:19 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petit astucien

bonjour val2a ! si tu as le cd rom d'installation d'origine , faire un essai tout désinstaller hp , et tout réinstaller !pour moi cela a fonctionné d'autant plus que c'était toutes les couleurs .

val2A
 Posté le 22/08/2018 à 11:49 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petite astucienne

papybouba a écrit :

bonjour val2a ! si tu as le cd rom d'installation d'origine , faire un essai tout désinstaller hp , et tout réinstaller !pour moi cela a fonctionné d'autant plus que c'était toutes les couleurs .

Bonjour Papybouba

rien n'y fait....

j'ai vu sur un forum HP qu'avec le code erreur que j'ai eu, il fallait l'envoyer en réparation...

j'ai finalement acheté une autre imprimante pour 70 €

Page : [1] 
Page 1 sur 1

Vous devez être connecté pour participer à la discussion.
Cliquez ici pour vous identifier.

Vous n'avez pas de compte ? Créez-en un gratuitement !
Recevoir PC Astuces par e-mail


La Lettre quotidienne +226 000 inscrits
Avec l'actu, des logiciels, des applis, des astuces, des bons plans, ...

Les bonnes affaires
Une fois par semaine, un récap des meilleurs offres.

Les fonds d'écran
De jolies photos pour personnaliser votre bureau. Une fois par semaine.

Les nouveaux Bons Plans
Des notifications pour ne pas rater les bons plans publiés sur le site.

Les bons plans du moment PC Astuces

Tous les Bons Plans
64,99 €SSD externe portable USB 3.1 Crucial X6 500 Go à 64,99 €
Valable jusqu'au 21 Mai

Amazon fait une promotion sur le SSD externe Crucial CT500X6SSD9 500 Go qui passe à 64,99 € livré gratuitement au lieu de 75,99 €. Ce SSD externe portable offre des vitesses jusqu'à 540 Mo/s. Il se branche sur un port USB C ou A (adapteur fourni). Il est compatible PC, Mac, PS4, Xbox One, Android.


> Voir l'offre
153,26 €LEGO 10274 Creator Expert ECTO-1 SOS Fantômes à 153,26 € livré
Valable jusqu'au 22 Mai

Amazon Allemagne fait une promotion sur le LEGO 10274 Creator Expert ECTO-1 SOS Fantômes qui passe à 144,19 € (avec la TVA ajustée). Comptez 9,07 € pour la livraison en France soit un total de 153,26 € livré au lieu de 199,99 €. Idéal pour les fans de SOS Fantômes et les passionnés de LEGO, ce modèle ECTO propose des heures de plaisir et une expérience de construction enrichissante pour les adultes. Le véhicule ECTO-1, qui mesure plus de 22,5 cm de haut, 47 cm de long et 16,5 cm de large, déborde de détails authentiques. Le set comporte 2352 pièces.

Vous pouvez utiliser votre compte Amazon FR sur Amazon DE. Pas de douane.


> Voir l'offre
24,90 €Caméra de surveillance TP-Link Tapo C200 à 24,90 €
Valable jusqu'au 21 Mai

Amazon fait une promotion sur la caméra de surveillance TP-Link Tapo C200 qui passe à 24,90 €. On la trouve ailleurs autour d'une quarantaine d'euros. Cette caméra se connecte à votre réseau en WiFi et peut ensuite être contrôlée à distance. Elle offre une définition FullHD 1080p, la vision nocturne, la détection de mouvements (recevez une notification si quelque chose est détecté), une alarme sonore et visuelle. Le stockage se fait en local sur une carte MicroSD.


> Voir l'offre

Sujets relatifs
Imprimante HP 5520 Séries
Imprimante HP Photosmart 6525
mon imprimante MG6150 n'imprime plus le noir
imprimante hp photosmart 6525 pb pour numériser
message problème cartouche imprimante HP photosmart 2600
Imprimante n'imprime plus en noir
imprimante HP photosmart 5510
Driver pour imprimante HP Photosmart 1000 pour Win 10
Imprimante Epson sous Windows 8 qui utilise que le noir
Imprimante HP Photosmart 5515 : OUT
Plus de sujets relatifs à imprimante HP photosmart 5520 n''inprime plus le noir !
 > Tous les forums > Forum Les mains dans le cambouis