Bonjour

Je viens de migré du XP à Seven et quand je me branche pour scanner un document, elle m'envoie le résultat sur mes image en JPEG au lieu de mes numération en PDF. J'ai beau chercher, mais je n'arrive pas à trouver le chemin qui me ferait aller dans mes numérations PDF.

Bonjour,

as-tu réinstallé le "Centre de solution HP" (logiciel d'origine). A priori, l'option y est disponible.

Cordialement

Re

Le CD que j'ai est en XP et ne fonctionne pas pour Seven.

J'ai été sur internet pour trouver et installer, mais le problème persiste.

Bonjour

vous avez bien été ici : http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?cc=fr&dlc=fr&lc=fr&product=3204464&

Les programmes pour Windows7 sont en haut de la liste

Re.

Question bête mais as-tu bien réinstallé Adobe Acrobat Reader ?

Normalement, lorsque tu lances le Centre de solution HP, tu arrives sur sa page d'accueil. De là, tu devrais avoir plusieurs options, dont "Scanner un document". Si tu choisis cette option, un choix d'option du format de sortie et il te suffit de choisir pdf...

Du moins, c'est ce que j'avais sur mon ex-imprimante (oui on est séparé... ça a été dur mais je tente de survivre!)

Re

J'ai un portable qui a un centre de solution HP qui fonctionne bien sur Seven avec cette imprimante. Peut-on le récupérer et le remettre sur mon fixe ? Et comment ?

Si c'est un portable HP, le logiciel est préinstallé donc tu ne pourras certainement pas récupérer l'image d'installation (à confirmer). Sinon, essaie de voir la version installée sur le portable afin de trouver la même.

Re

J'ai adobe reader XI, quand je clic dessus, il s'ouvre. Est-ce la même chose qu'Adobe Acrobat reader ?

Pour casa 01, oui plusieurs fois.

Re

C'est un portable Acer

Re,

oui Adobe Reader et Adobe Acrobat Reader c'est pareil.

Sur ton portable, comment as-tu installé le centre de solution HP : tu l'as téléchargé ?

Re

Ce n'est pas moi qui l'ai fait. Cela date d'au moins 3 ans et la société n'existe plus

Pour acrobate reader XI, le simple fait qu'il s'ouvre, cela suffit-il ?

Normalement oui.

Quand tu lances le centre de solution HP, que se passe-t-il ? (si tu pouvais faire une capture d'écran, ce serait le top!)

Re

J'ai fait une capture d'écran et n'arrive pas à coller, d'ailleurs il n'y a pas que là, à chaque fois que je veux faire un copier coller ici, cela ne fonctionne pas.

Uniquement sur PC astuces que le copier coller ne fonctionne pas

Et en utilisant ce bouton-là :

Re

Quand je vais dans profil de numération documents, on ne peut pas changer le JPEG en PDF

Et en regardant dans ces 2 options ?

Bonjour,

Dans Paramètres de numérisation,il y a quoi ?

re

Quand on veut modifier, ou remplacer type de fichier, il ne propose que des JPEG

Type de fichier,tu modifies pdf

Billkool a écrit :

Type de fichier,tu modifies pdf

J'ai 4 propositions

BMP JPEG

JPEG image Bitmat

PNG image JPEG

TIF image TIFF

et rien d'autre on ne peut rien mettre de plus

Et si tu essaies d'ajouter un profil?

Je veux bien changer de profil, mais comment ? On ne peux rien rajouter de plus !

J'ai été sur TIF image TIFF, cela va aussi dans mes images

Tu as essayé ici ?

Re

J'ai été sur le forum HP, beaucoup d'imprimantes ont des problèmes quand on migre de XP en Seven il semblerait que l'on ne puisse plus avoir un PDF direct. D'abord numériser en JPEG et ensuite le transformer avec le PDF Créator. Cela ne me semble pas très normal voir capture d'écran d'un renseignement.

granstroumf a écrit :

Tu as essayé ici ?

J'y suis allé, il n'y a que 4 options et rien d'autres

Petite question : est-ce que tu te débrouilles en anglais ?

Si oui, voici un lien très intéressant...

http://h30434.www3.hp.com/t5/Scanning-Faxing-and-Copying/No-option-to-scan-to-PDF/td-p/4900

Non, mais je vais le traduire.

L'idée de base est :

2 options :

- Problème de compatibilité avec Adobre reader à partir de la version 9 donc virer Adobe Reader XI pour installer une version inférieure à la 9.

OU

- Désinstaller le Centre HP, redémarrer le PC et réinstaller "INSTALLATION PERSONNALISEE" et installer également le logiciel OCR proposé (reconnaissance de caractères).

granstroumf a écrit :

Petite question : est-ce que tu te débrouilles en anglais ?

Si oui, voici un lien très intéressant...

http://h30434.www3.hp.com/t5/Scanning-Faxing-and-Copying/No-option-to-scan-to-PDF/td-p/4900

Je constate que je ne suis pas tout seul à avoir ce problème, j'ai lu le lien avec la traduction automatique, c'est édifiant !

Et à priori, cela ne concerne pas que les c5200 series...

granstroumf a écrit :

L'idée de base est :

2 options :

- Problème de compatibilité avec Adobre reader à partir de la version 9 donc virer Adobe Reader XI pour installer une version inférieure à la 9.

OU

- Désinstaller le Centre HP, redémarrer le PC et réinstaller "INSTALLATION PERSONNALISEE" et installer également le logiciel OCR proposé (reconnaissance de caractères

Je vais d'abord désinstaller et réinstaller HP et voir ce fameux OCR et si cela ne fonctionne pas faire de même avec adobe

ok, bon courage !

Bonjour,

Je ne vois pas ce que viens faire le lecteur de fichiers pdf d'Adobe dans l'histoire (ou un autre) puisqu'ici il s'agit de créer un fichier au format pdf et non pas de le lire.

C'est effectivement certainement un problème lié au logiciel de reconnaissance optique de caractères : non installé ou mal interfaçé avec le logicel de numérisation.

FG

j'ai trouvé dans la logithèque de PC Astuces Free OCR 5.0.2

Problème quand je veux le mettre, un message me dit que dans Chrome le fichier

a été bloqué, car son contenu est malveillant. Qu'en penser ?

Je trouvais la solution facile, cela ne m'obligeait pas de tous refaire

En effet, cela ne devrait pas avoir de lien... (sauf si le centre HP utilise des dll présentes dans adobe mais ça me paraît plutôt tordu).

Sinon, les solutions proposées viennent des forum HP, je n'ai plus d'imprimante pour tester...

michel22560 a écrit :

j'ai trouvé dans la logithèque de PC Astuces Free OCR 5.0.2

Problème quand je veux le mettre, un message me dit que dans Chrome le fichier

a été bloqué, car son contenu est malveillant. Qu'en penser ?

Je trouvais la solution facile, cela ne m'obligeait pas de tous refaire

En fait, il y a eu une analyse de fait sur 55 antivirus et un antivirus a donné un virus. Donc il est dit au final "fort peu probable de virus malveillant"

Qu'il s'agisse du scanner HP que je possède ou du modèle pro que j'avais jadis au bureau, le logiciel fourni avec incluait un programme d'OCR.

Donc sauf bogue dans celui-ci, sa désinstallation / réinstallation me semble à moi aussi la première chose à faire, et en faisant bien attention aux options. Choisir de préférence une installation personnalisée si elle est proposée.

FG