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 imprimante m'affiche code erreur 41?Sujet résolu
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Anne27
  Posté le 05/02/2017 @ 17:37 
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Petite astucienne


Bonjour à l' équipe d'Astuces , avant d'avoir fait appelle à vos services et connaissances, je me suis renseignée depuis ,j'ai donc un problème avec l'imprimante Epson XP-315 qui elle est vraiment installée s et prête , mais voilà je n'arrive pas, le code 41 m'invite à trouver un périphérique (ce que j'ai fait à plusieurs reprise ) je suis allée dans Outils "Option internet " etc...........? cela fait 8 jours que je suis dans le trou . J'ai aussi débranchée le fil pendant 24h mais rien, je me suis mise en rapport avec le site qui eux (enfin lui ne vois rien !!) avez -vous une petite idée de ce qui se passe ? je peux me servir du scan, mais de de l'imprimante, ah oui j'ai fait les nettoyages de têtes, heumm ! un mangeur de couleurs !! merci par avance .


[Configuration automatique à compléter]
Windows 7
Autre 5.0

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Pat6868
 Posté le 05/02/2017 à 17:43 
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  Maître astucien

Bonjour,

je suppose que tu as configuré ton imprimante en wifi.

peux-tu imprimer avec le cable usb?

Anne27
 Posté le 05/02/2017 à 17:56 
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Petite astucienne

Bonjour Pat68688,

Elle était déjà configuré en amont par câble, la Wifi sert aux enfants quand ils viennent , perso je ne le suis pas pour moi personnellement !

Je pense qu'un petit malin m'a déconnecté cette machine qui "elle" fonctionnait bien jusqu'à présent, depuis je rame dur !! merci pour une éventuelle réponse .

Pat6868
 Posté le 05/02/2017 à 18:02 
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  Maître astucien

dans le panneau de configuration des imprimantes, elle est bien cochée?

Elle était déjà configuré en amont par câble, la Wifi sert aux enfants quand ils viennent , perso je ne le suis pas pour moi personnellement !

tu as déja essayé en wifi?

Je pense qu'un petit malin m'a déconnecté cette machine qui "elle" fonctionnait bien jusqu'à présent

tu penses à quoi?

.

As tu déjà désinstallé ton imprimante puis réinstallée?



Modifié par Pat6868 le 05/02/2017 18:03
Anne27
 Posté le 05/02/2017 à 18:37 
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Petite astucienne

Oui, bien sûr, je ne sais pas encore faire une capture d'écran sinon je vous aurais fait voir qu'elle est bien coché "vert" et comme je l'ai déjà dit plus haut j'avais débranché celle-ci pendant 24h or ce n'est pas l'imprimante (machine) qui en ai la cause mais bien le paramétrage (configuration d'un périphérique) et là je n'y arrive pas sinon la machine par elle même est facile d'installation quand celle -ci est toute neuve (automatique) mais là je suis perplexe !!!!

Pat6868
 Posté le 05/02/2017 à 18:47 
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  Maître astucien

Il m'est déjà arrivé pareil histoire avec mon epson, désinstalle la et réinstalle la.

Chez moi c'était une MAJ de win qui avait foutu la

nainconnu.bis
 Posté le 05/02/2017 à 20:00 
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Astucien

à tout hasard tu as controlé si le cable USB est toujours bien branché entre le PC et l'imprimante ?

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.

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Anne27
 Posté le 05/02/2017 à 20:40 
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Petite astucienne

Pat, j'ai déjà fait, ce soir j'ai refais une recherche avec Matériel et périphériques " détection des problèmes" les modifications matérielles peuvent ne pas avoir détectés??? affaire à suivre .....................Bonsoir Pat demain il fera plus jour .

Hello! nainconnu.bis ??? excusez-moi mais je n'ai pût m'empêcher de sourire , la première chose à faire quand vous avez un problème pour avancer c'est de retirer le frein à mainsAllez je me moque gentiment bonne soirée à vous

Anne27
 Posté le 05/02/2017 à 20:42 
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Petite astucienne

Pat, c'est quoi une Maj de win ?

Anne27
 Posté le 05/02/2017 à 20:52 
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Petite astucienne

Juste pour vous faire voir, qu'il existe un logiciel pas gratuit !!http://wikifixes.com/fr/errors/0x/printer%20error%2041/?gclid=CJmWy8Wl8dECFZMy0wodfXYOFw

Pat6868
 Posté le 05/02/2017 à 21:13 
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  Maître astucien

Anne27 a écrit :

Pat, c'est quoi une Maj de win ?

mise à jour de windows

Anne27
 Posté le 06/02/2017 à 11:45 
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Petite astucienne

Bonjour Pat, ah ! les abréviations j'en ai une sainte horreur ! donc un raccourcis pour dire d'effectué de temps en temps une mise à jour (chose que je fais quasiment tout le temps) cela dit j'ai encore cherché ,le seule moyen que je pense avoir trouvée "de raccorder l'imprimante à cette WiFi ? je ne sais pas comment procéder et d'une et de deux il paraitrait que s'est plus facile pour les spécialistes dans le piratage de rentrer chez toi ? bref, me voici dans un dilemme.

Si j'ai bien compris il n'existe pas de logiciel de réparation ? hormis celui que j'ai mis dans le lien ci-dessus .

Donc aucune solution à ce problème bien embêtant !

Merci Pat, je vous souhaite un très bon lundi.

w36xb2w
 Posté le 06/02/2017 à 11:53 
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  Astucien

Bonjour

peut être ton driver n'est plus bon pour windows 7

http://www.telechargerpilote.com/2016/03/telecharger-pilote-epson-xp-315-driver.html

Mon imprimante et connectée a un câble Ethernet a mon PC de bureau et fonctionne également en wifi avec mes autres matériels.

http://expert.cartridgeworld.fr/solution/epson/expression-home-xp-315/explication-du-code-erreur-e-01/MTY2/



Modifié par w36xb2w le 06/02/2017 13:57
Anne27
 Posté le 06/02/2017 à 19:05 
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Petite astucienne

Je reviendrais, mon commentaire s'est fait la valise , @plus w36xb2w

Anne27
 Posté le 08/02/2017 à 11:54 
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Petite astucienne

Bonjour,w36xb2w , excusez moi je n'ai pu venir plutôt; un empêchement tout personnel , eh oui il y a une vie en dehors d'internet !

Mon commentaire étant parti, je vous relate au plus près ce que j'avais mis.

Après maintes recherches j'avais trouvée le moyen de faire redémarrer la machine, puisque elle a imprimer "des soucis" avec le reste de l'encre qui restait dans les cartouches" tout pris les couleurs sauf le noir ; cela dit j'étais contente pas pour très longtemps; mes imprimante (virtuelles) étant validées en vert je m'empressais d'imprimer ce qui était en souffrance depuis X jours ! hélas celle-ci ne voulait rien entendre et m'invitait à changer les cartouches d'encres, une fois changé, je la fais redémarrer et là rien à faire ( l'imprimante n'est pas celle qui..............? )

J'essaye donc un lien venant de vous , je choisi celle qui devrait marcher , que nenni rien à faire , je mets donc sur Google votre lien correspondant à la marque et référence . Je refais tout, puis voilà qu'enfin je retrouve l'imprimante ok je la mets en marche, page blanche rien ne s'imprime ?? les cartouches sont pourtant pleines et bien installées "la Marguerite" ne veut pas décoller .

Mon installation est comme la vôtre, câble etc..........le mystère reste entier ? pourquoi elle ne veut pas imprimer???.

Je ne baisse pas les bras, je vous remercie pour votre aide ,je retiens vos liens (cela peut servir!) Un bon Appétit et peut-être à @ plus tard???

w36xb2w
 Posté le 08/02/2017 à 16:31 
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  Astucien

Bonjour

J'essayerai de faire un test d'impression sans le pc connecté.

le driver dans ce cas ne peut être mis en cause.

Si ca ne fonctionne pas c'est peut être un souci de cartouches,de buses bouchées, de tampon de nettoyage d'encre saturé etc..

Anne27
 Posté le 08/02/2017 à 18:25 
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Petite astucienne

Bonsoir W36 ? IL est bien évident que j'ai tout fait "nettoyage des têtes" débranché pendant 24h rebranché, mis un logiciel de nettoyage et là j'ai fait une recherche en faisant MSCONFIG ........ET VU le tableau noir tout est ok à mon humble avis , j'ai donc fait redémarrer l'ordinateur, encore essai ,là au niveau de l'encadrement des cartouches ont m'indique " Erreur de communication l'imprimante incorrectement sélectionnée" je n'y comprends plus rien, je débranche tout et laisse reposer les machines celui de mon cerveau et celui de l'imprimante !!!!!merci cher monsieur ,je verrais plus clair demain.

Bonne Soirée .

Anne27
 Posté le 09/02/2017 à 15:08 
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Petite astucienne

Bonjour, voilà un passage vite fait pour vous mettre au courant : imprimante / vert prête; or j'ai voulue imprimer cette page et là encore le code 41 le modem est bon je ne vois plus ce qui ne vas pas seul le scanner fonctionne recherche en profondeur qui me mets à genoux merci à vous tous ,je pense que vous ne pouvez pas faire grand chospour mon problème !!!!!! je vais en acheter une autre cela sera plus simple . Bon Week-end .

Anne27
 Posté le 11/02/2017 à 17:52 
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Petite astucienne

Bonjour, les astuciens et astuciennes , je reviens vers vous pour vous dire qu'il ne faut jamais baisser les bras ! hourra !!!!!!!enfin j'ai réussi à trouver la panne, j'aurais passée du temps sur celle-ci . La nuit tout est calme et j'ai pu chercher tranquillement des informations , bref le principal est fait tout est ok !!!merci à vous tous . Bon Dimanche (ici il fait très froid) normal nous sommes encore en hivers !!!Bye

clbugnot
 Posté le 11/02/2017 à 18:03 
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  Grand Maître astucien

Bonjour Anne27

Pour indiquer que le sujet est résolu (si tel est bien le cas), cliquer sur Marquer comme résolu en-dessous du dernier message, dans Options.

PS. Il serait profitable que tu expliques ce que tu as fait ; cela pourrait profiter à d'autres...

Cordialement.

Anne27
 Posté le 11/02/2017 à 18:48 
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Petite astucienne

Hello ! Claude, 10 jours de recherche, pas une mince affaire ; cela dit j'ai pris cette machine comme si elle était neuve et voilà ! elle à repris du service . Bonsoir chez vous .

Anne27
 Posté le 11/02/2017 à 18:52 
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Petite astucienne

J'arrive pas à cliquer sur Optio ma souris

Anne27
 Posté le 11/02/2017 à 18:53 
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Petite astucienne

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