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 imprimante ne fonctionne pas à distanceSujet résolu
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daisy
  Posté le 12/12/2011 @ 20:53 
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Astucienne

,

hier j'ai voulu numéroter des page sous OOO et pas moyen , alors j'ai essayé sur le pc du mari et là pas de problèmes--> je suis passée sur mon pc et désinstallé OOO et réinstallé, mais voilà

depuis , plus moyen d'imprimer, j'ai trouvé sur le site HP un programme qui regarde ce qui ne va pas et là , le message était de désinstaller et réinstaller , le programme propose de le faire --> ps d'erreus de ma part,

après cela toujours impossible d'imprimer à distance---> je décide de restaurer le pc à la date d'hier et là aie aie aie

-->plus de OOO

---> l'imprimante ne fonctionne toujours pas à distance

-->et l'antivirus(avast) est déactivé et pas moyen de l'activé

alors j'ai connecté mon pc à l'imprimante et là je sais imprimer mais pas à distance

j'ai voulu désinstaller avast mais en cliquant il y avait "réparer" et mainteant il fonctionne

j'ai réinstallé OOO et il fonctionne

mon problème et que je n'arrive toujours pas à imprimer à distance( HP photsmart 2600) qui me peut me guider ? j'en ai besoin por les travaux du fils pour les exams

d'avance merci

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Constance
 Posté le 12/12/2011 à 22:05 
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  Astucien

Salut .o/

Euh qu'est-ce que tu appelles exactement imprimer "à distance" ?
Est-ce que tu utilises l'imprimante via un partage ? Via la "connexion bureau à distance" ? Autre chose ?_?

daisy
 Posté le 12/12/2011 à 22:11 
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Astucienne

salut ,

partage, connextion à distance

l'imprimante est au bureau et je suis au salon d'où je peux imprimer

leongka
 Posté le 12/12/2011 à 22:18 
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  Maître astucien

bonsoir,

connexion réseau donc, pas wifi

l'imprimante est elle sélectionnée par défaut sur ton pc

@+

daisy
 Posté le 13/12/2011 à 08:11 
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Astucienne

, ui

je refais la rpcédure comme d'ahbitude mais le problème n'est paas résolu

daisy
 Posté le 13/12/2011 à 11:17 
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Astucienne

connexion ethernet

leongka
 Posté le 13/12/2011 à 18:14 
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  Maître astucien

??? que veut dire le carton rouge ???

daisy
 Posté le 13/12/2011 à 18:54 
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Astucienne

, il y a une erreur , j'ai voulu mettre ,

daisy
 Posté le 13/12/2011 à 18:58 
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Astucienne

en cemoment , elle veut bien imprimer mais elle veut pas scanner à distance, j'ai fais le test de HP et d'après lui il faut désinstaller et réinstaller

je ferai cela dans 2 jours afin de savoir imprimer pour le fils et je vous tiens au courant

fgondard
 Posté le 13/12/2011 à 19:57 
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  Grand Maître astucien

daisy a écrit :

elle veut bien imprimer mais elle veut pas scanner à distance

Bonjour,

C'est tout à fait normal. Sur une imprimante multifonctions reliée à un ordinateur seule la partie imprimante pêut être partagée. Pour numériser à distance il faut utiliser un logiciel tel que celui-ci.

Sauf erreur de ma part tu n'as pas dit de quel modèle il s'agissait. Si cette imprimante peut être connectée directement sur le réseau local, en Wifi ou en ethernet, c'est la seule manière de pouvoir l'utiliser complètement depuis n'importe quel PC présent sur le réseau local.

FG

daisy
 Posté le 13/12/2011 à 21:43 
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Astucienne

, si plus haut il est mis que c une HP photosmart 2600 et plus bas que je travaille par ethernet

Hélas, l'information comme quoi je sais pas scanner à partir d'un pc portable et faux parce que l'an passé , j'ai travaillé de cette manière pour le TFE du mon fils, j'ai juste installé le logiciel de l'imprimante que je suis allée chercher sur le site. Maintenant sans installer ce logiciel c vrai que c impossible.

j'ai meme télécharger sur Hp un logiciel"docteur" qui me dit que je dois désinstaller et réinstaller

ici j'attend que le fils n'est plus besoin de sontravail afin de disinstaller l'imprimante et de la réinsaller en espérant que tous fonctionnement correctement

merci des renseignements

fgondard
 Posté le 14/12/2011 à 09:33 
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  Grand Maître astucien

Je t'ais dit que la fonction scanner d'une imprimante multifonction n'est utilisable à distance que sur une imprimante réseau alors qu'elle ne l'est pas sur une imprimante partagée, et non pas le contraire.

Mais il faut effectivement installer un client Twain sur chaque poste pour rendre cette numérisation possible. En principe cela devrait se faire automatiquement quand on installe l'imprimante à partir du CD.

Pour les principes généraux d'installation d'une imprimante réseau voir 3e lien dans ma signature. Ce sont les même pour une imprimante connectée en ethernet que pour une imprimante connectée en Wifi.

FG

daisy
 Posté le 14/12/2011 à 20:22 
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Astucienne

,

alors j'ai voulu désinstaller l'impimante photosmart 2600 en m'aidant du programme"diagnostic imprimante de hp" ce dernier n'a pas su désinstaller tous et m'a demander de le faire manuellement

ce que j'ai fait m'ai un programme n'a pas voulu partir-->"Hp po^hotodsmart, Officejet, PSC and Deskjet All one Driver Sofware 8.0.b"

j'ai fait voulu supprimer tout les imprimante mais une n'a pas voulu partir

redémarrer le pc et j'ai installer de nouveau l'imprimante, mais voilà , j'ai un message"problème : MSI psm 2600"

je sais imprimer , YES, mais je ne sais pas scanner

que faire

quand je veux mettre une image sur OOO, il ne me dit pas scanner mais un lecteur de carte

qui me donner des solutions?

merci d'avance

daisy
 Posté le 15/12/2011 à 21:26 
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Astucienne

,

voici la solution :

- aller sur le disque c

-clic droit

-propiétés

-"outils"

-"vérifications des erreurs" --> ckic vérifier maintenant

-cocher les 2 cases

-faire redémarrer le pc

-laisser le pc travailler

désinstaller le programme à l'aide du logiciel hp( le lancer " choisir désinstaller

refaire démarrer

-faire démarrer à nouveau le logiciel --> installer

- laisser faire

c bon!!!!!

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