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 Imprimante ne veut plus imprimer en noirSujet résolu
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pouyou
  Posté le 24/07/2017 @ 22:33 
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Petit astucien

Bonjour,

Je possède 1 HP PSC 1510 qui imprime tjrs très bien malgré son age, mais depuis aujourd'hui après avoir imprimé 5 feuilles (tableau Excel) A4 en noir elle ne veut plus m'imprimer une deuxième fois les mêmes feuilles.

Lorsque je fais le test "Imprimer une page de diagnostic" par la boîte à outils, la ligne de caractère en noir s'imprime correctement.

J'ai essayé d'imprimer avec Excel, Word, Wordpad différents fichiers mais rien à faire pas d'impression de même si je fais une copie d'un document en noir je n'obtiens pas d'impression.

C'est une cartouche d'encre d'origine HP 338 avec comme date dessus 2017/05/12, j'ai un doute d'une mise en hors service par HP vu la date car j'ai déjà eu la blague une fois précédemment. J'ai nettoyé la tête à l'alcool comme je fais normalement car il m'arrive de rester plusieurs semaines sans

imprimer. En faisant le test de niveau d'encre la cartouche n'est pas vide.

Quelqu'un a t'il déjà eu ce problème? et y a t'il une solution à ce problème?

Merci.

pouyou

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Scapo
 Posté le 25/07/2017 à 09:02 
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  Astucien

Slt,

voir le message de Alucard du 18/11 ---> https://h30478.www3.hp.com/t5/Archives-Imprimantes-Lecture-Seulement/hp-1510-n-imprime-pas/td-p/304029



Modifié par Scapo le 25/07/2017 09:04
pouyou
 Posté le 25/07/2017 à 09:46 
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Petit astucien

Bonjour Scapo,

Merci pour ta réponse, je lis tout ça et puis je vois ce que je peux faire.

A plus.

pouyou

Edit: après plusieurs essais négatifs, j'ai été acheter 1 nouvelle cartouche d'encre et elle imprime de nouveau en noir.

Je garde bien précieusement l'URL que tu m'a communiquée au cas où.

Je mets en résolu.

pouyou

j'ai un doute d'une mise en hors service par HP vu la date car j'ai déjà eu la blague une fois précédemment et cela se confirme de nouveau avec cette cartouche car il reste de l'encre dedans.



Modifié par pouyou le 25/07/2017 11:40
Scapo
 Posté le 25/07/2017 à 12:34 
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  Astucien

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