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 imprimante non reconnue par pc
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sevbe
  Posté le 15/02/2006 @ 11:48 
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Nouvelle astucienne
Bonjour, j'essaie de réinstaller mon imprimante après l'avoir mise de côté pendant 1,5 an et mon pc ne la reconnait plus. Lorsque je lance le cd, j'obtiens ce message "l'imprimante ne peut pas être installée si elle n'est pas correctement connectée. Vérifiez tous les cables de l'imprimante". J'ai racheté un nouveau câble USB, débranché-rebranché les cables (le témoin marche-arrêt est allumé donc elle fonctionne) et essayé de désinstaller-réisntaller les pilotes USB dans le panneau de configuration, rien n'y fait et je ne sais pas quoi faire d'autre. Auriez-vous une idée de ce qui pourrait poser problème ? Merci d'avance pour votre aide. Séverine
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triode94
 Posté le 15/02/2006 à 13:19 
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  Maître astucien

Bonjour Séverine. Si j'ai bien compris c'est une imprimante USB. En USB, Il faut installer les drivers de l'imprimante, sans l'imprimante.Donc imprimante Off Line. Ensuite tu branches l'imprimante et le PC doit la détecter et charger les pilotes Windows comme pour tous les périphériques USB. Sous XP, ce sera fait sans pb.
Surveyor
 Posté le 16/02/2006 à 19:33 
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Astucien

[hello] Plus d'un an sans fonctionner.... Probleme avec les cartouches, et les buses risquent fort d'etre bouchées....[choc][crazy][grincheux][chinois]
sevbe
 Posté le 18/02/2006 à 13:47 
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Nouvelle astucienne
Merci pour vos réponses. J'avoue que je ne vois pas comment installer les drivers avant de brancher l'imprimante, et on n'en parle nul part dans le manuel (et je suis sous win2000). En ce qui concerne son "année sabatique", il est vrai que j'ai déménagé et fait pas mal de travaux, mais l'imprimante était protégée. La cartouche d'encre est nouvelle. J'ai du mal à me dire qu'il ne me reste qu'à la jeter... Bonne après-midi
Surveyor
 Posté le 19/02/2006 à 19:33 
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Astucien

[hello] Certainement pas la jeter, ou alors faut me dire où...[clindoeil] Non un simple nettoyage seras probablement nescaissaire. Pour l'installation les imprimantes non "plug and play" s'installe hors connexion....[approuve][chinois]
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