Imprimante photosmart

cognac29

Posté le 21/07/2014 @ 19:14

Bonjour a tous .j'ai un souci avec mon imprimante et w 8 :

Quand je veut imprimer une page, au lieu de m'afficher la page internet ou autre ,elle me montre une page blanche . Je n'en ai aucune idée d'où le problème peu venir .

j'ai une imprimante Photosmart de chez Hp et les pilotes sont a jours . Si vous avez une idée elles sont les bienvenue!!

beorcs

Posté le 22/07/2014 à 23:50

Bonsoir

1) apparemment tu es sous I.E : ton navigateur est-il à jour ?

2) Je ne sais pas pour I.E, mais il existe pour Chrome et aussi pour Firefox et d'autres ,>>>> une extension pour aider à l'impression d'une page web,

sans les pubs et toutes ces pop up qui peuvent gêner . Regarde aussi cette piste , peut-être ?

cognac29

Posté le 27/07/2014 à 10:51

Bonjour a vous .J'ai regarder ce matin, j'ai bien la bonne version IE et les pilotes compatibles w 8.1 sont bien les bons !

Je ne sais vraiment par ou commencer pour solutionné le problème .

beorcs

Posté le 27/07/2014 à 12:29

Re__,

Petite question : est ce que hors connexion, tu arrives à imprimer un document qui est sur ton ordinateur, ou est-ce que d'une manière ou d'une autre toute impression t'est impossible ?

casa01

Posté le 27/07/2014 à 22:27

question bête, mais ton imprimante est bien définie comme imprimante par défaut

cognac29

Posté le 28/07/2014 à 09:43

oui. j'ai remis ça a jour .

cognac29

Posté le 31/07/2014 à 11:09

Salut Beorcs. j'arrives quand même a imprimé du PDF, les photos sortent correctement, il n'y as que sur le web que cela me met une page blanche. Peu être un paramètre a réglé ?

beorcs

Posté le 31/07/2014 à 17:06

Re__

Avec quoi navigues tu ? Internet explorer ou Google Chrome ?

Peut être pourrais-tu essayer :

__Avec Chrome , il existe une extension : Print Friendly pour imprimer facilement les pages qu'on visite sur le Web -------> ICI

__ Apparemment, il fonctionne aussi pour Internet Explorer ( que je boycotte : à vérifier donc ) --------> regarde ICI

cognac29

Posté le 31/07/2014 à 22:33

je navigue avec IE 11 ,je n'avais pas besoin de les transformés en pdf ,avant ???!

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