× Aidez la recherche contre le COVID-19 avec votre ordi ! Rejoignez l'équipe PC Astuces Folding@home
 > Tous les forums > Forum Les mains dans le cambouis
 Imprimante photosmart plus reconnue
Ajouter un message à la discussion
Page : [1] 
Page 1 sur 1
Chardonnerette
  Posté le 21/01/2013 @ 10:21 
Aller en bas de la page 
Nouvelle astucienne

Bonjour,

Mon imrimante n'est plus connectée, sur le gestionnaire, elles est avec le ?. J'ai essayé de mettre à jour les pilotes, rien
J'ai supprimé le programme puis réinstallé, toujours rien.
Que puis-je faire ????Bonjour,
Je suis sous windows XP.
Mon imrimante n'est plus connectée, sur le gestionnaire, elles est avec le ?. J'ai essayé de mettre à jour les pilotes, rien
J'ai supprimé le programme puis réinstallé, toujours rien.
Que puis-je faire ????

Publicité
boubou38
 Posté le 21/01/2013 à 10:28 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
  Grand Maître astucien

bonjour et bienvenue sur pca

tu as regardé le cable usb si il est bien branché ? si tu en as un autre essai avec !

tu as les temoins qui s'allume ou pas

si tu branche un autre periphérique usb sur ce port ça fonctionne ou pas

tu as relancé ton pc ?

a+

Chardonnerette
 Posté le 21/01/2013 à 10:36 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Nouvelle astucienne

Lorsque je branche l'imprimante, il y a bien le "bruit" de connexion sur l'ordi. Le cable USB fonctionne donc.

L'imprimante fonctionne en solo (copie par ex.)

Elle est bien présente dans le gestionnaire mais avec le point d'interrogation .

boubou38
 Posté le 21/01/2013 à 10:52 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
  Grand Maître astucien

re

désinstalle a la main les pilotes de ton imprimante

http://support.microsoft.com/kb/135406/fr

puis refais une installation qu'avec les pilotes ne t'embarasse pas de tout le reste

telecharge celui ci sur le site hp ,ou donne la ref exact de ton imprimante pout t'aider au mieux

a+

Chardonnerette
 Posté le 21/01/2013 à 20:05 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Nouvelle astucienne

J'ai désinstallé l'imprimante.

J'ai relancé l'installation avec le CD; mais blocage au moment de la configuration du périphérique (l'imprimante). Pourtant il semble y avoir eu identification.

Je suis perdue

Merci boubou38

garfaltra
 Posté le 21/01/2013 à 21:48 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Nouvel astucien

Bonjour,

Ça sent plûtot un défaut du pilote.

Pourrais- tu être un peu plus précise au sujet de ta tentative de maj

du pilote. Quand tu réinstalles ton primante avec ton CD, tu remets le

même pilote qui est peut-être à l'origine de tes ennuis.

Essaie plutôt de télécharger le dernier pilote connu en allant sur le site HP

et installe le.

Bon courage.

Garfaltra

boubou38
 Posté le 22/01/2013 à 07:19 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
  Grand Maître astucien

bonjour

tu as bien desinstallée le pilote avec l'aide du lien que je t'ai passé ?

J'ai relancé l'installation avec le CD

ce n'est pas ce que je t'ai suggéré !!

donne la ref de ton imprimante stp

a+

razibus
 Posté le 22/01/2013 à 07:41 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
  Astucien

Bonjour,

Assures-toi d 'avoir désinstallé avant de réinstaller.

Avec le cd tu dois aussi avoir la possibilité de désinstaller.

Avec Revo Unistaller tu dois pouvoir désinstaller aussi, pour la réinstallation fais comme si tu la rentrais pour la première fois cad sans la brancher, et attends les directives à l 'écran

Chardonnerette
 Posté le 22/01/2013 à 15:45 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Nouvelle astucienne

Bonjour à tous,

Mon imprimante c'est une HP photosmart C4180

J'ai désintallé les pilotes comme tu me l'as indiqué Boubou

J'ai aussi essyé la réinstallation "comme si c'était la 1ère fois

mais l'installation s'arrête toujours au moment de la configuration du périphérique !

Mon matériel n'est plus tout jeune mais .... je voudrais bien l'utiliser encore

Publicité
boubou38
 Posté le 22/01/2013 à 16:01 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
  Grand Maître astucien

re

regarde sur le site HP telecharge que le pilote et le correctif

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=228&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&sw_lang=&product=1141647#N301

mais peut ètre que ton imprimante est en fin de vie !!

a+



Modifié par boubou38 le 22/01/2013 16:02
capitaine63
 Posté le 22/01/2013 à 17:37 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Astucien

Bonjour à tous.

Chardonnerette, pour installer ton imprimante est-ce que tu suis cette procédure:

1) L'imprimante doit être arrêtée et débranchée.

2) Mettre le cd dans le lecteur et lancer l'installation.

3) Le pilote commence à s'installer puis l'installation s'arrête et il t'est demandé de connecter l'imprimante et de la mettre en marche, l'installation continue alors et il faut attendre confirmation que l'installation est terminée.

(Il faut attendre la fin de l'installation qui peut durer plusieurs minutes.)

Si tu suis bien cette procédure et que l'installation continue à s'arrêter essayes de télécharger le pilote au centre de téléchargement de HP car il se peut que celui que tu veux installer est corrompu.

A te lire.

@+++++

razibus
 Posté le 22/01/2013 à 18:18 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
  Astucien

Je persiste il faut commencer par s'assurer de la désinstallation complète de tout ce qui reste avant de lancer une réinstallation.

Page : [1] 
Page 1 sur 1

Vous devez être connecté pour poster des messages. Cliquez ici pour vous identifier.

Vous n'avez pas de compte ? Créez-en un gratuitement !


Les bons plans du moment PC Astuces

Tous les Bons Plans
100,50 €Adobe Photoshop Elements 2020 + Premiere Elements 2020 à 100,50 €
Valable jusqu'au 25 Novembre

Amazon fait une promotion sur le pack comprenant les dernières versions complètes des célèbres logiciels de retouche photo Adobe Photoshop Elements 2020 et de montage vidéo Adobe Premiere Elements 2020 et le propose à 100,50 € seulement. On trouve ailleurs ce pack dédié à vos loisirs numériques à partir de 150 €. Une fois acheté, vous pourrez télécharger légalement le pack directement dans votre bibliothèque de logiciels Amazon.


> Voir l'offre
204,50 €Box Android Nvidia Shield TV Pro 2019 16 Go avec télécommande à 204,50 €
Valable jusqu'au 25 Novembre

Amazon fait une petite promotion sur la box Android Nvidia Shield TV Pro 2019 16 Go avec sa télécommande à 204,99 €. On trouve ailleurs ce pack à partir de 219 €. Compatible FullHD et 4K, vous pourrez utiliser vos applications Android, jouer et regarder des films et des séries en très haute résolution sur votre TV (compatible Kodi, Molotov, Netflix, YouTube ...). La box permet également de jouer à vos jeux PC diffusés en streaming directement avec une très faible latence.  La livraison est gratuite.


> Voir l'offre
199,99 €Ecran PC LED 28 pouces Samsung U28E590 (4K UHD, 1 ms, Freesync) à 199,99 €
Valable jusqu'au 24 Novembre

Boulanger fait une belle promotion sur l'écran PC LED 28 pouces Samsung U28E570DS qui passe à 199,99 € alors qu'on le trouve ailleurs à partir de 249 €. Cet écran au format 16/9 offre une dalle 4K (résolution 3840x2160) avec un temps de réponse de 1 ms. Il est compatible FreeSync. Une bonne affaire !


> Voir l'offre

Sujets relatifs
Imprimante HP Photosmart 5515 : OUT
Mode silencieux sur imprimante HP Photosmart
Imprimante HP Photosmart C5280 tout en un
imprimante Epson XP315 non reconnue après mise à jour pilote
Imprimante HP 4014 DN non reconnue
Imprimante photosmart
Installation imprimante HP Photosmart 6520
Mon imprimante-scanner non reconnue sous W 8.1
imprimante photosmart serie 2600
imprimante non reconnue
Plus de sujets relatifs à Imprimante photosmart plus reconnue
 > Tous les forums > Forum Les mains dans le cambouis