j'ai régulièrement mon imprimante qui disparait ou alors elle est encore là mais je ne sais plus scanner , je ss obligée de réinstaller le logiciel

Pourquoi ? et commetn résoudre le problème?

D'avance merci

Message original par daisy

j'ai régulièrement mon imprimante qui disparait ou alors elle est encore là mais je ne sais plus scanner , je ss obligée de réinstaller le logiciel

Pourquoi ? et commetn résoudre le problème?

D'avance merci

Bonjour,

Ton logiciel de scanner doit déjà être mis en premier imprimante non branché est ce comme ça que tu fais sinon vire tous les logiciels que tu as et recommence a zero.

A+

<merci c fait nous allons voir