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 imprimante qui ne communique pas avec pc
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louis45
  Posté le 09/05/2015 @ 10:17 
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Petit astucien

bonjour

ma fille a cette imprimante

http://www.canon.fr/for_home/product_finder/multifunctionals/laser/i-sensys_mf8080cw/

avant elle avait un pc portable avec W7 ( helas il a rendu l'ame ) donc maintenant elle est passe a W8

quand ellle utiliser le scan elle pouvait envoyer par le biais de la wifi le document au pc - maintenant ce n'est plus possible ca coince ( toutefois par filaire ca marche) - ce qui laisserait penser que W8 est en cause

vers quoi doit-on diriger nos recherches ????

la liaison pc imprimante marche bien par wifi quand elle souhaite imprimer - en resume ca coince quand elle veut scanner et l’envoyer par wifi au pc

a vous lire

merci de votre aide

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yves.vaissiere
 Posté le 09/05/2015 à 10:41 
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  Grand Maître astucien

Bonjour,

quand elle scanne depuis le PC ça marche, je suppose, tu ne l'as pas précisé ;


pour qu'un appui sur une touche du périphérique déclenche une opération sur PC, il faut en toute logique un "watchguard", un programme qui tourne en permanence sur PC et donc typiquement lancé automatiquement au démarrage, tournant tout le temps de la session.

Vérifie par la commande msconfig (ou le logiciel CCleaner ...) que tu as bien un tel élément de démarrage.

(ici celui de ma HP, désactivé car je n'en ai pas besoin)



Modifié par yves.vaissiere le 09/05/2015 10:41
Constance
 Posté le 09/05/2015 à 11:28 
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  Astucien

Bonjour,

Quand vous avez installé les pilotes sur le nouveau PC, comment avez-vous procédé (via le CD fourni avec le matériel, détection automatique de Windows / Windows Update, ou encore téléchargé la dernière version disponible sur le site de Canon) ?

louis45
 Posté le 10/05/2015 à 07:50 
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Petit astucien

bonjour

le drivers est celui qui est sur le site de canon

a vous lire

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